Bike Totaal - Leensvaart Reviews 

288
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Nico de Regtplein, 3, 3218 XW Heenvliet, Zuid-Holland, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

We zijn zeer tevreden over het Personeel allemaal even vriendelijke nemen echt de tijd om alles uit te leggen over het product wat je wilt kopen. En alles netjes geregeld.

Rated 5 out of 5 stars

Fietsband met een foutje kostenloos vervangen. Band moeilijk leverbaar maar Leensvaart heeft het een dag voor onze fietsvakantie toch voor elkaar gekregen.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Namen alle tijd voor informatie /uitleg te geven ook al zijn we meerdere keren terug geweest. Ook geduldig waren ze .Ook behulpzaam En meedenken met keuzes voor samenstellen fiets

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende en deskundige voorlichting bij de aankoop. Er werd ruim tijd genomen en gelegenheid voor proefritten. De aflevering met uitleg en afstellen was helemaal top. Zeer tevreden!

Company replied


Company details

  1. Bicycle Shop
  2. Bicycle repair shop
  3. Bike accessories store
  4. Second-hand bicycle shop

About Bike Totaal - Leensvaart

Written by the company

Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.

Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.

Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?


       Bekijk elektrische fietsen       


                    Bekijk winkels          



Contact info

  • Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands

  • +31 181 661845

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

288 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(288)

13,917 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Prettige omgang met de klant

Prettige omgang met de klant, geen druk gezet om een bepaalde keuze te maken.
Luisterend oor voor de wensen die gesteld worden

13 May 2026
Bike Totaal - Leensvaart logo

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Bedankt voor de leuke review!
We vinden het fijn dat we u een goede ervaring hebben kunnen geven.

Groetjes, team Leensvaart

Rated 5 out of 5 stars

Kreeg wat ik wilde inclusief goed…

Kreeg wat ik wilde inclusief goed advies.

3 May 2026
Bike Totaal - Leensvaart logo

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Beste Harry Heidekamp,

Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en adviseren! Bedankt voor uw positieve feedback.

Grotjes, team Leensvaart

Rated 5 out of 5 stars

Ketting gebroken en snel en vakkundig geholpen

Ketting gebroken, toen ik belde werd er direct een afspraal gemaakt en dat kon heel snel. ze zeiden dat ook de tandwielen vervangen moesten worden. dat bleek niet nodig en is dus ook niet gedaan. fijn dat ze geen onnodige aken uitvoeren. volgens afspraal fiets opgehaald, gemaakt en weer gebracht. Ikvond het al een fijne zaak maar nu nog meer. binnen een week fietste ik weer.

9 May 2026
Bike Totaal - Leensvaart logo

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Beste Ruud,

Wat fijn dat we u zo snel konden helpen met de ketting van uw fiets! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Bedankt voor uw positieve feedback.

Groetjes, Team Leensvaart

Rated 5 out of 5 stars

Prima winkel

Goed geholpen bij aankoop van 2 elec fietsen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

8 May 2026
Bike Totaal - Leensvaart logo

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Beste Frans Kanters,

Bedankt voor uw review!

Groetjes, team Leensvaart

Rated 5 out of 5 stars

Personeel luistert goed en neemt de tijd

Ik had een jaar niet gefietst en had gelezen over een fiets waarbij je met de voeten op de grond komt.
Het personeel nam de tijd om naar mijn verhaal te luisteren. Er was een fiets, Gazelle Easyflow. Ik mocht m testen.
Dat deed ik: klein stukje op de parkeerplaats. Het was een fijne ervaring, maar ik bleef onzeker.
Ik werd uitgenodigd om verder te fietsen. Met mijn man of met personeelslid. Liever met personeelslid.
Ze haalde een zelfde fiets binnen.
Samen gingen we een stuk fietsen. Langs de Groene Kruisweg.
Rijden, stoppen, keren.
Ze nam echt alle tijd.
En ja, terug naar de winkel.
Ik heb m gekocht.
Levertijd 2-3 weken.
Na ophalen (achterop de auto) eerst naar een rustige plek gereden. Nog even testen, voordat ik er thuis mee weg durfde fietsen.

Doordat het personeelslid alle tijd nam gaf dat mijn vertrouwen.
En nu, na 1,5 week, fiets ik weer.
No steeds korte stukjes en wat onzeker.
Maar steeds wat verder en met meer vertrouwen.

Dus ja, ik beveel Bike Totaal in Heenvliet aan.
Ook al is het druk, je kunt op je beurt wachten in de koffiehoek. Of natuurlijk naar de fietsen kijken.
Het personeel neemt alle tijd voor je!

10 April 2026
Bike Totaal - Leensvaart logo

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Wat een mooi en oprecht verhaal om te lezen. Fijn dat u na een jaar weer het vertrouwen hebt gevonden om te fietsen. Leuk en goed om te horen dat we de tijd voor u hebben genomen en dat u daardoor weer iets meer zelfvertrouwen kreeg.

Bedankt voor het delen van uw ervaring, daar zullen anderen die twijfelen over opnieuw fietsen zeker iets aan hebben!

We zien u graag bij uw eerste beurt of bij vragen;)

Groetjes, team Leensvaart

Rated 5 out of 5 stars

Kom al jaren bij Leensvaart Heenvliet

Kom al jaren bij Leensvaart Heenvliet. Super goede service,nemen de tijd voor je bij het uitzoeken van een nieuwe fiets. Geven goede inruilprijs voor je oude fiets bij aankoop van een nieuwe. Laatste keer door omstandigheden kon de fiets niet op tijd geleverd worden,daar we op vakantie gingen kregen we mooi e-bike leenfiets mee zonder enige kosten...dat is wat je noemt top service en klant vriendelijk.Na onze vakantie bestelde fiets opgehaald.
Wederom 2 nieuwe E-bikes gekocht bij Leensvaart.

18 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klantgericht

Klantgericht. Vriendelijkheid van het personeel. Je voelt je welkom. Goede informatie.
Mooie zaak met ruime opzet van fietsen en andere fietsbenodigheden.
Conclusie: top zaak met aandacht voor de klant.

16 April 2026

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look