We zijn zeer tevreden over het Personeel allemaal even vriendelijke nemen echt de tijd om alles uit te leggen over het product wat je wilt kopen. En alles netjes geregeld.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fietsband met een foutje kostenloos vervangen. Band moeilijk leverbaar maar Leensvaart heeft het een dag voor onze fietsvakantie toch voor elkaar gekregen.
Company replied
Namen alle tijd voor informatie /uitleg te geven ook al zijn we meerdere keren terug geweest. Ook geduldig waren ze .Ook behulpzaam En meedenken met keuzes voor samenstellen fiets
Company replied
Uitstekende en deskundige voorlichting bij de aankoop. Er werd ruim tijd genomen en gelegenheid voor proefritten. De aflevering met uitleg en afstellen was helemaal top. Zeer tevreden!
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Leensvaart
Written by the company
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 181 661845
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Altyd goede service en duidelijke…
Altyd goede service en duidelijke uitleg van reparaties
En er word netjes contact opgenomen wanneer fiets klaar is

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Prettige omgang met de klant
Prettige omgang met de klant, geen druk gezet om een bepaalde keuze te maken.
Luisterend oor voor de wensen die gesteld worden

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Ketting gebroken en snel en vakkundig geholpen
Ketting gebroken, toen ik belde werd er direct een afspraal gemaakt en dat kon heel snel. ze zeiden dat ook de tandwielen vervangen moesten worden. dat bleek niet nodig en is dus ook niet gedaan. fijn dat ze geen onnodige aken uitvoeren. volgens afspraal fiets opgehaald, gemaakt en weer gebracht. Ikvond het al een fijne zaak maar nu nog meer. binnen een week fietste ik weer.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Prima winkel
Goed geholpen bij aankoop van 2 elec fietsen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Personeel luistert goed en neemt de tijd
Ik had een jaar niet gefietst en had gelezen over een fiets waarbij je met de voeten op de grond komt.
Het personeel nam de tijd om naar mijn verhaal te luisteren. Er was een fiets, Gazelle Easyflow. Ik mocht m testen.
Dat deed ik: klein stukje op de parkeerplaats. Het was een fijne ervaring, maar ik bleef onzeker.
Ik werd uitgenodigd om verder te fietsen. Met mijn man of met personeelslid. Liever met personeelslid.
Ze haalde een zelfde fiets binnen.
Samen gingen we een stuk fietsen. Langs de Groene Kruisweg.
Rijden, stoppen, keren.
Ze nam echt alle tijd.
En ja, terug naar de winkel.
Ik heb m gekocht.
Levertijd 2-3 weken.
Na ophalen (achterop de auto) eerst naar een rustige plek gereden. Nog even testen, voordat ik er thuis mee weg durfde fietsen.
Doordat het personeelslid alle tijd nam gaf dat mijn vertrouwen.
En nu, na 1,5 week, fiets ik weer.
No steeds korte stukjes en wat onzeker.
Maar steeds wat verder en met meer vertrouwen.
Dus ja, ik beveel Bike Totaal in Heenvliet aan.
Ook al is het druk, je kunt op je beurt wachten in de koffiehoek. Of natuurlijk naar de fietsen kijken.
Het personeel neemt alle tijd voor je!

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
In de winkel werd ik goed geholpen
In de winkel werd ik goed geholpen. De werknemer na de tijd en legde alles duidelijk uit. Ik ben super blij met mijn nieuwe fiets!
Super geholpen en nemen de tijd voor de…
Super geholpen en nemen de tijd voor de klanten.
Prettig geholpen en een goede service
Vriendelijk personeel en goede service
Ik werd gelijk geholpen met het uitkiezen van een fiets die bij mij paste het personeel is zeer klantvriendelijk en de sirvice is heel goed
Hele fijne winkel
Hele fijne winkel, goed personeel die zeker weten wat ze doen
Blij dat we hier de nieuwe fietsen hebben gekocht
Kom al jaren bij Leensvaart Heenvliet
Kom al jaren bij Leensvaart Heenvliet. Super goede service,nemen de tijd voor je bij het uitzoeken van een nieuwe fiets. Geven goede inruilprijs voor je oude fiets bij aankoop van een nieuwe. Laatste keer door omstandigheden kon de fiets niet op tijd geleverd worden,daar we op vakantie gingen kregen we mooi e-bike leenfiets mee zonder enige kosten...dat is wat je noemt top service en klant vriendelijk.Na onze vakantie bestelde fiets opgehaald.
Wederom 2 nieuwe E-bikes gekocht bij Leensvaart.
Alles is al jaren netjes en correct
Alles is al jaren netjes en correct.
Ga altijd met een goed gevoel naar buiten.
Echt geweldig
Klantgericht
Klantgericht. Vriendelijkheid van het personeel. Je voelt je welkom. Goede informatie.
Mooie zaak met ruime opzet van fietsen en andere fietsbenodigheden.
Conclusie: top zaak met aandacht voor de klant.
alles top geregeld
Ik heb problemen met mijn handen en kan…
Ik heb problemen met mijn handen en kan moeilijk handremmen inknijpen. Ze hebben bij Leensvaart met mij meegedacht en een fiets helemaal omgebouwd, zodat ik weer lekker kan fietsen. Helemaal top!
Prettig geholpen en kregen antwoord op…
Prettig geholpen en kregen antwoord op alle vragen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.