We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Beste team van Bike Totaal Ridder, Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en service in jullie winkel. Zodra een klant binnenkomt, staan de medewerkers klaar om vriendelijk te helpen en... See more
Company replied
Prima geholpen. Andere kleuren helm voor mij besteld zodat ik vrijblijvend kon kiezen.
Company replied
Goed advies en servicebij de aankoop van twee heren fietsen en bij het opknappen van een bestaande fiets. Snelheid, goede prijs en komen afspraken na.
Company details
About Bike Totaal - Ridder
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Groenestraat, 44-46, 3861 CN, Nijkerk, Gelderland, Netherlands
- +31 33 2451897
4.7
Excellent
67 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima geholpen met vriendelijk perdoneel
Prima geholpen. Andere kleuren helm voor mij besteld zodat ik vrijblijvend kon kiezen.
22 July 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Fijn dat de extra keuze in helmkleuren hielp om de juiste te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
De mensen maken het bedrijf
De mensen maken het bedrijf. Snelle top service, zelfs op zaterdagmiddag!
19 July 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk dat je dit benoemt, want je hebt gelijk: het draait uiteindelijk om de mensen. Fijn om te horen dat je ook op zaterdagmiddag snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
De mensen maken het mooie bedrijf
De mensen maken het mooie bedrijf, snelle en goede service!
18 July 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat het bezoek zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Service
Ik heb nog steeds niet de goede stand voor mijn stuur. Vind dat met deze op/aanmerkingen meer mee gedaan moet worden. Verder 100% tevreden.
10 July 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Het is goed dat je dit aangeeft, want een goede stuurstand maakt echt een verschil in hoe je fiets rijdt. Kom gerust nog even langs, dan kijken we er samen naar.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle en goede service!
12 July 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn dat het snel geregeld was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Zo hoort het...
We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar binnen... doen we dat gelijk even. Super toch? Heerlijk gemoedelijk en super klantvriendelijk! 👍
5 July 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat leuk dat je even langs kon rijden en dat we de spiegels gelijk konden monteren. Zo hoort het natuurlijk ook gewoon. Fijn dat het een prettig bezoek was.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
goede informatie en prettig geholpen
20 June 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Leuk team en een mooie werkplaats
Altijd netjes afgeleverd
Service prima en mee denkend
24 June 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. En dat we even mee konden denken, dat maakt een bezoek toch net wat prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle bediening en goed werk.
20 June 2026
Hier begrijpen ze de C van communicatie
Begrepen wat de vraag van ons was. Daar goed en adequaat op gereageerd. Offerte gemaakt en na onze keuze gedaan wat wij afgesproken hadden.
Zijn zeer tevreden over het bedrijf.
20 June 2026
Netjes geholpen
10 June 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Duidelijkheid en snelheid zijn voor ons belangrijk.
Groeten,
Bike Totaal
Beste team van Bike Totaal Ridder,
Beste team van Bike Totaal Ridder,
Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en service in jullie winkel. Zodra een klant binnenkomt, staan de medewerkers klaar om vriendelijk te helpen en advies te geven. Het hele team doet zijn best om klanten goed te ontvangen en te helpen. Daardoor voelen klanten zich welkom en gaan zij tevreden en blij de winkel uit.
Bedankt voor de goede service en de prettige ervaring.
24 May 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je welkom hebt gevoeld in onze winkel. We zijn blij dat je de persoonlijke benadering en het advies zo positief hebt ervaren. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd snelle en goede service
24 May 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.