We hebben een zeer deskundige begeleiding gehad bij de aankoop van onze fietsen. Er wordt volop tijd uitgetrokken per individuele klant. Je wordt vrij gelaten in je eigen keuzes, maar m'n verstrekt w... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hele goede service: snel, vriendelijk, eerlijk en persoonlijk. Er wordt echt geluisterd naar jouw wensen. Al jaren heel erg tevreden over de unieke service en klantvriendelijkheid van de mensen van de... See more
Company replied
Heel vriendelijk personeel en goede service. Het kan druk zijn in de winkel, maar ze laten zich niet van hun stuk brengen en nemen goed de tijd voor je, zowel voor de aankoop van de fiets als bij het... See more
Keurig netjes geholpen, fiets voor mij en mijn vrouw kon snel geleverd worden. Zeer vriendelijk personeel, proefrit van een kilometer of 15 was geen probleem.
Company replied
Company details
About Bike Totaal - van den Driest
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Zusterstraat, 24, 4331 KK, Middelburg, Zeeland, Netherlands
- +31 11 8612410
4.8
Excellent
102 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - van den Driest
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de reparatie naar wens is uitgevoerd en dat je je welkom hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Ik kreeg een eerlijk advies
Ik kreeg een eerlijk advies, geen opdringerige verkopers.
Mijn vorige fiets daar ook gekocht, na 11 jaar steeds nog goede service gehad.
Ik ga weer heerlijk genieten van mijn nieuwe fiets. Bedankt top team
11 July 2026
Reply from Bike Totaal - van den Driest
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je na al die jaren weer bij ons bent uitgekomen. Elf jaar is een mooie tijd, en het is goed te horen dat je je vertrouwd voelde om opnieuw de stap te zetten. En een eerlijk gesprek zonder druk, dat is gewoon hoe het hoort te gaan.
Veel plezier met je nieuwe fiets!
Groeten,
Bike Totaal
Top fietsenzaak
Top fietsenzaak, ben vriendelijk en professioneel geholpen. Prijs was aan de hooge kant te vergelijken met ander online winkels maar de service was uitstekend.
10 July 2026
Reply from Bike Totaal - van den Driest
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Het klopt dat we qua prijs soms wat hoger uitkomen dan online winkels, maar fijn dat de service dat voor jou heeft goedgemaakt.
Groeten,
Bike Totaal
Prima zaak
Fijne medewerkers. Ben echt goed geholpen. En was ook blij wat ik terug kreeg voor mijn oude fiets. Ga er zeker weer naar terug
4 July 2026
Reply from Bike Totaal - van den Driest
Beste,
Leuk om te lezen dat je ook blij was met wat je voor je oude fiets kreeg. Dan voelt zo'n overstap toch net even anders. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - van den Driest
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg door vriendelijk personeel
Goede uitleg door vriendelijk personeel.
Hulpvaardig , kleine reparaties ter plekke tussendoor.
3 July 2026
Reply from Bike Totaal - van den Driest
Beste,
Prettig dat je zo goed geholpen bent, ook met die kleine reparaties. Dat soort klusjes lossen we graag even snel op.
Groeten,
Bike Totaal
Hele prettige winkel
Heel prettig ontvangen in de winkel en goede uitleg gekregen. Dan nog een mooie inruilwaarde voor de inruilfiets gekregen. Nieuwe fiets aangeschaft.
27 June 2026
Reply from Bike Totaal - van den Driest
Beste,
Leuk om te lezen dat het bezoek zo goed beviel. Een eerlijke inruilwaarde scheelt natuurlijk flink bij de aanschaf van een nieuwe fiets. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - van den Driest
Beste,
Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Ze hebben me super geholpen
Ze hebben me super geholpen. Ondanks dat het druk was werd alle tijd genomen. En omdat ik eigenlijk niet precies wist wat ik wilde heeft hij vragen gesteld om bij de juiste fiets uit te komen. Erg blij mee.
6 June 2026
Alles goed geregeld.zoeken naar een…
Alles goed geregeld.zoeken naar een oplossing,ik had geen bank die in de lijst stond en dat hebben ze snel opgelost.
30 May 2026
Alles werd goed en geduldig uitgelegd.
Alles werd goed en geduldig uitgelegd.
Zelfs de boutjes waren ingevet.
Dus het onderhoud is al begonnen bij de aankoop.
5 June 2026
Duidelijk
Duidelijk, vriendelijk en deskundig geholpen. Alles volgens afspraak nagekomen! Top!
3 June 2026
Prima service en uitleg
27 May 2026
super klantgericht!!
28 May 2026
Heel goed geholpen!
Heel vriendelijk personeel en goede service. Het kan druk zijn in de winkel, maar ze laten zich niet van hun stuk brengen en nemen goed de tijd voor je, zowel voor de aankoop van de fiets als bij het aflevermoment. Ze hebben kennis van wat ze verkopen en geven graag advies en toelichting.
We kregen twee verschillende fietsen tegelijk mee, zodat we samen een proefrit konden maken, en hoefden niet binnen 5 minuten terug te zijn, maar mochten rustig even testen op een wat langer stukje, zodat we de fietsen echt even konden aanvoelen. Ook over de maat van de fiets kregen we goed advies, en als het zadel na aankoop tóch niet zo lekker zit ben je welkom voor advies en een ander zadel.
27 May 2026
De verkoper heeft alles uit gezocht
De verkoper heeft alles uit gezocht. Welke elektrische fiets het beste bij mij past.toppy.
27 May 2026
Meegedacht en oplossing gevonden zodat…
Meegedacht en oplossing gevonden zodat ik een mij passende fiets heb kunnen kopen.
Klantvriendelijk!
27 May 2026
Heel klantvriendelijk en goed advies, heel blij met mijn nieuwe fiets
Heel klantvriendelijk, luisteren naar de klant en hieruit een goed advies en heel blij met mijn nieuwe fiets
16 May 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.