Jim is een vriendelijke, deskundige medewerker die rustig de tijd nam om ons te helpen. Ook het feit dat de fiets de volgende dag al klaar was om op te halen, maakt de service van deze winkel echt ge... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We zijn uitstekend geholpen, vriendelijk, behulpzaam, meedenkend. Er werd niets opgedrongen. Ook toen we uiteindelijk, in een laat stadium van gedachten veranderden bleef men meedenken en ons gerusts... See more
Had een paar kleine dingetjes na de levering van mijn fiets. Ben daarop terug geweest, en werd direct geholpen!! Alles meteen opgelost, en vriendelijk geholpen. Geen enkel probleem. Zeer goede service... See more
Company replied
Goed advies, goede afhandeling van de aankoop.
Company replied
Company details
About Bike Totaal - van Hassel
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Dorpsstraat, 29, 5241 EA, Rosmalen, Noord-Brabant, Netherlands
- +31 73 5212277
4.8
Excellent
88 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
We zijn uitstekend geholpen
We zijn uitstekend geholpen, vriendelijk, behulpzaam, meedenkend. Er werd niets opgedrongen. Ook toen we uiteindelijk, in een laat stadium van gedachten veranderden bleef men meedenken en ons geruststellen dat dat geen enkel probleem was.
Een heel prettig bedrijf.
20 June 2026
Fijne winkel met deskundig personeel!
Ik ging mijn nieuwe ebike ophalen. Ik kreeg een duidelijke uitleg over de werking van het display en er werd meerdere malen aangegeven dat ik terug moet komen als er iets niet bevalt, zoals zadel te laag, etc.
14 June 2026
Defecte lader e-bike accu
Accu laten testen, bleek de lader defect te zijn: donderdag nieuwe besteld - vrijdag geleverd.
En dat tegen online prijs.
12 June 2026
Goede service
Zoals altijd snel, vriendelijk en zeer deskundig geholpen.
Denken goed met je mee.
4 June 2026
Ik was op zoek naar een specifiek model…
Ik was op zoek naar een specifiek model Cube wat vrijwel overal uitverkocht was. Van Hassel heeft ervoor gezorgd dat ze er toch nog een konden krijgen en deze aan mij geleverd. Erg dankbaar voor de moeite en deze service!
31 May 2026
We worden snel geholpen en het is goed…
We worden snel geholpen en het is goed gerepareerd. Fijne service.
23 May 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en levering. We helpen je graag snel en goed op weg.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, goede uitleg gekregen over de diverse merken en de voor/nadelen.
18 April 2026
Erg tevreden
Goed advies gekregen, zo ook met de verkoop, en bij ophalen ook heel goed en fijn geholpen.
Top!
8 May 2026
Hele fijne winkel
Hele fijne winkel. Goede service. Hebben echt kennis van zaken. Handige servicepakketten die volledig ontzorgen.
7 May 2026
volgens afspraak
29 April 2026
Uitvoerige persoonlijke informatie over…
Uitvoerige persoonlijke informatie over nieuwe elektrische fietsen gekregen. Ook informatie en afspraak geregeld bij testcentrum.
Dat alles door personeel van van Hassel
2 May 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.