Onze dochter zocht een nieuwe fiets voor de middelbare school. We werden vriendelijk ontvangen. Er werdt heel goed gekeken naar haar zithouding en of de fiets de fiets de goede maat had. We kregen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede keus, goed advies, goede communicatie, vriendelijke medewerkers met vakkennis en persoonlijke aandacht. Mooie winkel, alleen (elektrische) fietsen en accessoires. Je wordt via telefoon op de ho... See more
Company replied
Hele goede uitleg ontvangen welke fiets voor mij geschikt is. Proefrit gemaakt wat prettig was. Wilde graag een lichte kleur, dat kon helaas niet. Na de aankoop tijdens de rit naar huis werd ik gebeld... See more
Company replied
We kregen een zeer duidelijke uitleg en 2 verschillende e-bike's mee (incl. opladers) om een aantal dagen uit te proberen. Dit was fijn, omdat we daardoor een heel duidelijk beeld kregen van beid... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Vlassak
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Fabrieksstraat, 25, 6021 RC, Budel, Limburg, Netherlands
- +31 495 491635
4.8
Excellent
169 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ze nemen ruim de tijd om alles goed uit…
Ze nemen ruim de tijd om alles goed uit te leggen zowel bij aankoop als afhaal.
Geweldige service!
12 July 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld, zowel bij de aankoop als bij het ophalen. Dat je precies weet waar je aan toe bent, maakt het toch een stuk prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service en deskundig advies
Uitstekende ervaring bij Bike Totaal Vlassak. Vanaf het eerste moment kreeg ik eerlijk en deskundig advies, zonder enige druk om een keuze te maken. De levering was snel en bij het ophalen van de fiets werd alles rustig en duidelijk uitgelegd. Er werd echt de tijd genomen om alle functies door te nemen en eventuele vragen te beantwoorden.
Ik ben ontzettend tevreden met de service en kan Bike Totaal Vlassak van harte aanbevelen!
5 July 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Goed dat je de tijd hebt genomen om alles rustig door te nemen bij het ophalen, zodat je meteen goed op weg bent met je fiets. Bedankt voor de aanbeveling, die waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de uitleg goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal Fietswereld Vlassak in…
Bike Totaal Fietswereld Vlassak in Budel geeft geweldig persoonlijk advies met veel geduld en zowel voordelen als nadelen aan. Totaal niet opdringerig en op maat gemaakt advies.
Een voorbeeld voor alle Bike Totaal winkels.
11 July 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat het advies zo goed heeft geland en dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We horen het graag als iemand zich echt gehoord voelt in het gesprek.
Groeten,
Bike Totaal
een gerust gevoel
Ik heb bij vlassak een easy ryde driewieler gekocht, vanaf dag 1 ben ik ontzettend goed en vriendelijk geholpen.
Ik heb rijlessen gehad om de fiets te leren kennen en om vertrouwd te raken met de driewieler.
Al met al een prettige en goede ervaring.
Dank jullie wel hiervoor ! mn peter-paul.
11 July 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Wat leuk om te lezen dat de rijlessen zo goed hebben geholpen om vertrouwd te raken met de driewieler. Zo'n fiets vraagt even wennen, en het is fijn dat je je daar de tijd voor hebt gekregen.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne zaak, zeer goede service.
We kregen een zeer duidelijke uitleg en 2 verschillende e-bike's mee (incl. opladers) om een aantal dagen uit te proberen.
Dit was fijn, omdat we daardoor een heel duidelijk beeld kregen van beide fietsen en hun mogelijkheden.
Hierdoor konden we een verantwoorde bestelling plaatsen, het is per slot van rekening veel geld wat je ervoor uitgeeft.
Ook tijdens de bestelling werd alles zorgvuldig met ons doorgelopen.
Bij het ophalen van de e-bike's werd opnieuw de tijd genomen om alles goed uit te leggen. Dit geeft ons het gevoel dat we op dit team kunnen rekenen en dat de service hier goed is.
3 June 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Wat fijn dat jullie de tijd hebben genomen om dit te delen. Twee fietsen een paar dagen meenemen en rustig uitproberen, dat is precies de manier waarop je zo'n keuze wilt maken. Zeker als het om dit soort bedragen gaat.
Leuk om te lezen dat het ook bij het ophalen nog goed voelde. Hopelijk genieten jullie volop van de nieuwe e-bikes.
Groeten,
Bike Totaal
De oplader van mijn fiets deed het niet…
De oplader van mijn fiets deed het niet meer dus werd hij opgestuurd en ondanks dat de garantie was verlopen heb ik toch een nieuwe gekregen dank voor de snelle service
25 June 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Fijn dat dit zo is opgelost. Een oplader die het niet meer doet is echt vervelend, dus goed dat je er snel weer vanaf bent.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Prettig dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Prettig om te horen dat je goed geholpen bent en dat het probleem opgelost is.
Groeten,
Bike Totaal
Niet klantvriendelijk
Netjes in de winkel in Budel een fietsmand en montage onderdeel besteld, ook verteld dat ik deze binnen 5 weken nodig had voor een fietsvakantie.
Geen probleem werd er verteld.
Na 4,5 week montage deel nog niet geleverd, na 3 x contact van mijn kant, tekens leverancier afwachten, dus geen oplossing!! :(
Uiteindelijk in overleg zelf online besteld, en binnen 1 dag thuisbezorgd!!
Lang leven de online shops...
Geen sorry, of excuus van de eigenaar
bij het ophalen van de mand, Teleurstellend dit.
Hier ga ik niet meer naar toe....
24 June 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Hoi Rita, we begrijpen uw frustratie.
Wij zijn afhankelijk van de informatie die onze leveranciers aan ons doorgeven. Als zij dus een verwachte levertijd doorgeven die binnen die 5 weken valt dan vertrouwen wij daarop, ook al is het enkele keren verzet/uitgesteld. Tussentijds ontvangen wij geen terugkoppeling als de levertijd niet haalbaar blijkt te zijn. Het is dan aan ons om dit traject zelf actiever te bewaken, maar dat is in de praktijk in ons hoogseizoen helaas niet altijd haalbaar voor ons. Daarin hebben wij gefaald en bieden we onze oprechte excuses aan.
Toen u de mand kwam ophalen gaf u zelf aan het al online gevonden te hebben en kregen wij de indruk dat het op die manier voor u was opgelost. Roel voelde daarom geen reden om zijn excuses aan te bieden. Als dat verkeerd bij u is overgekomen dan vinden we dat spijtig. Dat was in ieder geval zeker niet de bedoeling.
Wij wensen u een hele fijne vakantie toe vol fietsplezier en hopen u desondanks toch nog ooit in onze winkel te mogen verwelkomen.
Groeten Roel & Annemiek
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Uitleg was door allebei de personen die…
Uitleg was door allebei de personen die mij geholpen hebben heel duidelijk. Waren allebei super aardig en behulpzaam.
27 June 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Leuk om te lezen dat de uitleg zo duidelijk was. Fijn dat je door beiden goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
We hadden fietstassen gekocht
We hadden fietstassen gekocht, maar wilde achteraf graag een andere kleur hebben. Dit werd meteen geregeld cq besteld. Super!
18 June 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Leuk dat je de omruiling zo soepel verlopen is. Een andere kleur, dat regel je gewoon.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer kundige medewerkers die alles over…
Zeer kundige medewerkers die alles over type fietsen uitleggen.
13 June 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Leuk om te lezen dat de uitleg zo goed aankwam. Dat helpt enorm bij het maken van de juiste keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service .
12 June 2026
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Dankjewel voor deze review Angela! Groeten Roel & Annemiek
Reply from Bike Totaal - Vlassak
Dankjewel voor deze positieve review! en veel fietsplezier gewenst ;-).
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.