Goede keus, goed advies, goede communicatie, vriendelijke medewerkers met vakkennis en persoonlijke aandacht. Mooie winkel, alleen (elektrische) fietsen en accessoires. Je wordt via telefoon op de ho... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Goede keus, goed advies, goede communicatie, vriendelijke medewerkers met vakkennis en persoonlijke aandacht. Mooie winkel, alleen (elektrische) fietsen en accessoires. Je wordt via telefoon op de ho... See more
Company replied
Onze dochter zocht een nieuwe fiets voor de middelbare school. We werden vriendelijk ontvangen. Er werdt heel goed gekeken naar haar zithouding en of de fiets de fiets de goede maat had. We kregen... See more
Company replied
Hele goede uitleg ontvangen welke fiets voor mij geschikt is. Proefrit gemaakt wat prettig was. Wilde graag een lichte kleur, dat kon helaas niet. Na de aankoop tijdens de rit naar huis werd ik gebeld... See more
Company replied
We kregen een zeer duidelijke uitleg en 2 verschillende e-bike's mee (incl. opladers) om een aantal dagen uit te proberen. Dit was fijn, omdat we daardoor een heel duidelijk beeld kregen van beid... See more
Company replied
Written by the company
Fabrieksstraat, 25, 6021 RC, Budel, Limburg, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ná servicebeurt, met o.a. nieuwe achterband, blijkt bij eerste gebruik van de fiets achterband leeg te zijn?! Ventiel bleek niet aangedraaid en ventieldopje ontbreekt, maar de onzekerheid of de band verder in orde is zorgt voor een vervelende ervaring ( te laat aankomen en fietspomp meenemen).
Verder al jarenlang prettige ervaringen bij Vlassak

Reply from Bike Totaal - Vlassak
We zeer goed geholpen bij de keuze en het ophalen van onze nieuwe fiets
Zeer goede service, vriendelijk personeel en nemen alle tijd voor je. Luisteren goed naar je wensen / behoeften
Zoals afgesproken kon ik op een doordeweekse dag binnenlopen voor het opleggen van een nieuwe achterband.Ik werd direct en vakkundig geholpen.
Vaktechnische uitleg, voldoende tijd nemen voor deze dure aankoop. Niet pushen maar zelf komen tot een goede aankoop. Vriendelijk personeel en behulpzaam
Onmiddellijk geholpen en op een prettige manier meegedacht.
Super tevreden. Hier maakt men nog tijd voor de klant.Deskundige begeleiding. Top service
Bedankt Rik
Zeer goed geholpen zeer goede service en top personeel
Goede en eerlijke uitleg, meedenken, bedenktijd geven, verschillende opties benoemen, niet opdringen. Komen afspraken nu.
Peter Paul kan een geweldige uitleg geven over jullie aanbod fietsen
Prima advies, snelle service.
Fijne winkel om een fiets te kopen en in onderhoud te hebben.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.