2e hands E Bike gehaald. Personeel was vriendelijk en service gericht. Hadden levering binnen 4 dagen afgesproken en kreeg een melding dat de volgende dag de fiets klaar was en helemaal nagekeken wa... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We zijn zeer goed geholpen erg vriendelijk en goed geadviseerd. Jullie stonden open voor onze wensen, hebben geluisterd en dat heeft voor ons 2 prima fietsen als resultaat gehad.
Company replied
Wat een goede service van Welles. Naast een uitstekende advisering tijdens de aankoop van een Koga fiets, waarbij heel flexibel werd ingespeeld op de specifieke wensen en diverse persoonlijke aanpassi... See more
Company replied
Er is voldoende tijd genomen om alles uit te leggen, ook de voor en nadelen van de verschillende merken. We hadden ook de mogelijkheid om een proefrit te maken, top.
Company details
About Bike Totaal - Welles
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Julianasingel, 8E, 5802 AV, Venray, Limburg, Netherlands
- +31 478 581553
4.7
Excellent
65 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Veel plezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en kundige informatie en snelle…
Goede en kundige informatie en snelle afwikkeling!
3 September 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Fijn dat je er zo snel mee geholpen was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies en de uitleg duidelijk waren. Dat maakt het verschil als je een goede keuze wilt maken.
Groeten,
Bike Totaal
We hebben onze fiets daar gekocht.
We hebben onze fiets daar gekocht.
Ze namen alle tijd om te overleggen welke fiets bij ons past en welke mogelijheden er zijn.
28 August 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie de tijd hebben gekregen om rustig te kijken wat het beste bij jullie past. Veel fietsplezier samen!
Groeten,
Bike Totaal
2e hands E Bike gehaald, verzorgde winkel
2e hands E Bike gehaald. Personeel was vriendelijk en service gericht. Hadden levering binnen 4 dagen afgesproken en kreeg een melding dat de volgende dag de fiets klaar was en helemaal nagekeken was.
Service in de winkel was goed en dachten ook mee of het een geschikte fiets was voor mij.
Winkel oogt schoon en verzorgd!
13 August 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Fijn te horen dat zowel de service als de prijs naar wens waren.
Groeten,
Bike Totaal
Siem heeft ons vakkundig voorgelicht en…
Siem heeft ons vakkundig voorgelicht en met ons een redelijke deal gesloten.
1 August 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Goed om te horen dat Siem jullie goed heeft kunnen helpen en dat je tevreden bent met de deal. We zullen het hem doorgeven.
Groeten,
Bike Totaal
zeer vriendelijk personeel en goede…
zeer vriendelijk personeel en goede kennis van zaken. erg behulpzaam met uitzoeken fietsen. nemen de tijd voor je en geven je duidelijke uitleg.
26 July 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Een fiets uitzoeken mag best even duren, want het is toch iets wat je daarna dagelijks gebruikt.
Groeten,
Bike Totaal
We zijn snel en prima geholpen
We zijn snel en prima geholpen. De fiets was ook snel binnen. Alles helder en duidelijk gecommuniceerd.
31 July 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Fijn om te lezen dat de communicatie goed was en dat de fiets er snel was. Veel rijplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
De beurt was goed gedaan
De beurt was goed gedaan. En er is ook een spiegeltje geplaatst. Alles was oké!
24 July 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat de beurt naar wens was en dat het spiegeltje een goede toevoeging blijkt.
Groeten,
Bike Totaal
We zijn zeer goed geholpen erg…
We zijn zeer goed geholpen erg vriendelijk en goed geadviseerd.
Jullie stonden open voor onze wensen, hebben geluisterd en dat heeft voor ons 2 prima fietsen als resultaat gehad.
24 July 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie allebei met de juiste fiets naar huis zijn gegaan. Als iemand weet wat hij zoekt, helpt het enorm om daar goed naar te luisteren. Dat jullie nu twee fietsen hebben die echt bij jullie passen, dat is precies wat je wilt.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede en spontane ontvangst
Zeer goede en spontane ontvangst
Goede uitleg waardoor de keuze van het merk fiets niet meer moeilijk was zeer tevreden met de keuze.
Het is de Gazelle Grenobele C5 First Edition 2027 geworden zeer tevreden met de keuze
30 July 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Leuk om te lezen dat de keuze uiteindelijk zo makkelijk viel. De Gazelle Grenoble C5 First Edition is echt een mooie fiets, geen wonder dat je er blij mee bent.
Groeten,
Bike Totaal
Dik tevreden !!
Heel goede service en vriendelijke medewerkers.
Heel behulpzaam, en geduldig
25 July 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Alles correct en goed werk gedaan
10 July 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Bedankt voor het goede woord. Fijn dat alles naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk geholpen.
15 July 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dat te delen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg en advies!
Goede uitleg en advies m.b.t. de diverse merken fietsen van de medewerkers gekregen. Niet opdringerig. Wij hadden en hebben een prettig en goed gevoel bij deze winkel.
30 June 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies goed heeft geholpen bij jullie keuze. En geen gezeur of druk van onze kant, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Groeten,
Bike Totaal
Goed contact en vriendelijk .
Goed contact en vriendelijk .
Reparatie netjes uitgevoerd, fiets opgehaald en thuisbezorgd.
Geen negatieve vermeldingen
27 June 2026
Reply from Bike Totaal - Welles
Beste,
Fijn om te lezen dat alles zo soepel is verlopen. Dat ophalen en thuisbezorgen scheelt natuurlijk een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.