Porto Binami sempre con me, anche in vacanza. Lo utilizzo ormai da più di un anno e trovo la nuova versione decisamente migliorata. La mia routine è molto semplice: quando non sono truccata utilizzo un solo pump di Step 1 e uno di Step 2; quando invece sono truccata, passo a due pump per ciascuno step. L'unico neo — che potrebbe comunque dipendere da una mia disattenzione nell'aprire la confezione la prima volta — riguarda l'erogatore. Purtroppo non riesco a far uscire il prodotto in modo fluido: sono costretta a fare tantissime pressioni a vuoto e la quantità che viene erogata non è mai piena. Di conseguenza, faccio un po' fatica a struccarmi bene. Con il prossimo ordine potrò finalmente verificare se si è trattato di un caso isolato o se c'è un effettivo difetto nei nuovi . GRAZIE GIULIA
Reply from Binami
Ciao Isabella, buonasera :)
Grazie di cuore per aver condiviso la tua PREZIOSISSIMA testimonianza con tutti noi 💌
Che emozione ENORME scoprire di continuare a far parte della tua quotidianità, prendendoci cura del benessere della tua pelle, ORA attraverso una ancora MAGGIORE EFFICACIA ed estrema DELICATEZZA della Doppia Detersione Coreana BINĂMI e che anche tu abbia trovato la soluzione ANCORA PIÙ OTTIMALE per poter continuare a soddisfare le esigenze del tuo viso 🌊🧴🫧🫧
Per quanto riguarda la confezione, c'è stato un piccolo errore da parte nostra che ha portato l'erogatore a bloccarsi, ci scusiamo per questo errore perché non eravamo a conoscenza di un'informazione, ma confermiamo che l'errore è risolvibile e soprattutto non capiterà più con le prossime spedizioni
Sotto al tubetto si trovano due piccoli fori che servono a far entrare ed uscire l'aria dal tubetto stesso; purtroppo il produttore non ci aveva spiegato bene la funzione di questi fori e noi siamo andati ad applicare l'etichetta con l'INCI proprio sopra questi fori, tappandoli, questo è il motivo per cui si è bloccato l'erogatore del tuo tubetto.
Per le prossime spedizioni abbiamo già risolto, perché non stiamo più attaccando l'etichetta sotto il tubetto, ma la stiamo attaccando lateralmente.
Per l'ordine che hai ricevuto ti chiediamo gentilmente se puoi provare a staccare l'etichetta che si trova sotto il tubetto, in questo modo l'erogatore ricomincerà a funzionare regolarmente.
Infine, noi consigliamo vivamente di erogare sempre 2 PUMP, mattina e sera, sia da truccata, che da struccata, per ottenere il massimo dei benefici della Doppia Detersione Coreana Binămi 🌊🩵🩵
E siamo felicissimi di continuare ad averti parte della nostra amatissima Community 🫂
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