BIOliebe | Terra Verde Biomarkt - nachhaltig gesund leben Reviews 201

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Seit langem kaufen wir online Bioware. In der Vergangenheit häufig bei der Firma Violey im Süddeutschen Raum. Diese Firma hatte in der Vergangenheit das Vorhaben Kühlware mit aufzunehmen, aber aus... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Kühlware kam sehr gut verpackt und schnell an. Das Konzept, dass BIOliebe die Bestellung nicht vorrätig hatte, sondern selber zuerst bestellen musste, hat den Vorteil einer optimal langen Haltbark... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hervorragender freundlicher schneller professioneller Service. Auf jeden Fall werde ich in Zukunft vermehrt dort bestellen, da es auch wichtig ist kleine private Unternehmen zu unterstützen um Lobbyis... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hier war ein eher schwierig zu beschaffender Artikel (Tortilla-Chips mit Käse von Amaizin) zu einem guten Vorteilspreis bei Abnahme von 10 Tüten im Sortiment. Die Ware musste zwar erst (verständliche... See more

Company details

  1. Organic shop
  2. Organic Food Shop

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Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

201 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Top Adresse für Bio

Schnelle und umweltfreundliche Lieferung. War angenehm überrascht von der Bestellung bis zur Lieferung das alles super geklappt hat.
Werde gerne wieder hier bestellen.

17 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prompte Lieferung

Prompte Lieferung, schnell und zuverlässig. Danke für süßen Nettigkeiten im Paket. Ich habe mich sehr darüber gefreut.
Ganz wichtig war mir das Haltbarkeitsdatum. Danke hervorragend. Immer wieder gerne. LG

1 July 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Empfehlenswert…

Sehr gute Produkte kamen sehr gut verpackt bei mir an. Prima!
Was war noch gut? Im Zeitalter von AI und Chatbot fand ich besonders gut, dass man bei Nachfragen oder Problemen noch mit echten Menschen kommuniziert.
Abzug gibt es nur, weil 8 Tage Lieferzeit einfach nicht mehr zeitgemäß sind. Aber wenn man das weiß, kann man sich auch darauf einstellen. Auf jeden Fall eine Wiederholung wert!!

18 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsche Ware erhalten, Versand dauert zu lange

Der Hersteller hat wohl nicht nur Verpackung sondern auch die Inhaltsstoffe zwischenzeitlich geändert. Bestellt hatte ich die Zahncreme, die ich wollte, erhalten hatte ich eine ganz andere, zwar vom selben Hersteller, aber Verpackung und Inhaltsstoffe sind komplett anders als im Onlineshop angegeben. Versand dauert auch viel zu lange und die Antwort auf meine Reklamation leider auch. Echt schade, hatte den Shop eben erst entdeckt und mir mehr davon erhofft.

12 June 2025
Unprompted review
BIOliebe | Terra Verde Biomarkt - nachhaltig gesund leben logo

Reply from BIOliebe | Terra Verde Biomarkt - nachhaltig gesund leben

Vielen Dank für Ihr Feedback – und es tut uns sehr leid, dass Ihre erste Erfahrung mit unserem Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Tatsächlich wurde das von Ihnen bestellte Produkt vom Hersteller kürzlich überarbeitet. Dabei wurde nicht nur die Verpackung, sondern offenbar auch die Rezeptur geändert – leider ohne einen neuen EAN-Code zu vergeben. Da wir unsere Artikel direkt aus dem Großhandel beziehen, konnten wir die Änderung vorab nicht erkennen. Üblicherweise signalisiert ein gleichbleibender EAN-Code auch ein gleichbleibendes Produkt – in diesem Fall war das leider nicht so.

Zusätzlich kam es durch den Produkt-Relaunch zu einer Lieferverzögerung, da wir zunächst auf die neue Charge warten mussten. Auch dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Selbstverständlich können Sie die erhaltene Ware kostenfrei an uns zurücksenden – bitte melden Sie sich dazu einfach kurz bei uns. Wir setzen alles daran, unsere Abläufe und Informationen im Shop so aktuell wie möglich zu halten, um solche Fälle künftig zu vermeiden.

Es ist sehr schade, dass Ihr erster Eindruck so enttäuschend war. Umso mehr hoffen wir, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben. Wir legen großen Wert auf persönlichen Service – was sich auch in unseren sonst fast ausschließlich 5-Sterne-Bewertungen auf Trustpilot und Google widerspiegelt.

Herzliche Grüße
Ihr Team von BIOliebe

Rated 5 out of 5 stars

Habe Lachs bestellt.

Habe Lachs bestellt. Dieser war sehr gut verpackt, mit zusätzlichen Kühl-Pads. Erste Packung wurde gleich am Abend verzehrt. Mega Geschmack. Familie war begeistert. Für Qualität, Verpackung und den fairen Preis gibt es die volle Punktzahl bzw. verdiente 5 Sterne. Immer wieder gerne.

22 May 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Versandkosten Wasser Lauretana

Ich würde gerne mehr bestellen, aber das man 20€ versandkosten bezahlt ist zu hoch!
Ich wäre dauerhafter Kunde bei euch, würde die Versandkosten nicht utopisch hoch sein.

Bestellt wurde: 12 Flaschen Lauretana Mild

5 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut durchgeführter Versand.

Danke, dass Sie auch den Versand fragiler Ware durchführen. Alles war sehr gut verpackt und durch Kühlakkus geschützt. Die höheren Versandkosten waren somit gerechtgertigt.
Die bestellte Ware kannte ich vorher schon. Somit mein vorrangiges Augenmerk auf die Versandabwicklung.

2 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super!

Sehr nette Leute, schnelle und versorgte Lieferung, und sehr leckere Milch!!! Zu empfehlen!

8 May 2025
Unprompted review

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