Bitiba Reviews 204

Je suis extrêmement déçu. Je suis cliente depuis très longtemps et depuis début janvier une vrai catastrophe. T'en que j'étais livré par Chronopost j'avais rien a dire depuis qu'ils sont passé a GLS un vrai bordel. Commande passée jeudi 2 mai et toujours rien reçu résultats je suis en galère de croquettes pour mes chiens. C'est inadmissible venant d'un site alimentaire pour animaux!!!!! Habituellement livré en 2 jours là sa va faire 1 semaine colis expédié mais pas remis au transporteur.

Pas de problème avec BITIBA, mais avec le transporteur GLS ....
J'ai retrouvé ( par chance ...) mon colis posé comme une "m...de" dans le hall d'entrée de l'immeuble sans en avoir été averti.
je ne passerai plus de commandes sur ce site tant qu'ils feront le choix de ce transporteur ( avec lequel j'ai, d'ailleurs, été insatisfait pour d'autres livraisons ...)

Al een paar jaarklant en heel tevreden! Kwalitatief goede voeding, snelle levering en goede communicatie!

Cela fais 3 fois que je commande chez bitiba et que j ai des soucis. Les 2 fois d avant je n ai pas reçu de mail quand ils on fait la livraison j'étais partie heureusement ma fille a réussis à réceptionner mon colis juste en partant travailler.
Et hier je passe commande, je paie.. C est bien débuté de mon compte.
Bitiba m envoie un mail disant que le paiement n'est pas finalisè. De plus pour les joindre imossible rien ne fonctionne.
J ai envoyé un mail j espère avoir une réponse rapidement ce que qui est sur c est que je ne commanderais plus la.
Je n ai jamais eux de soucis avec zooplus, et medpet très sérieux..

Société à moitié correct ce jour et pour la seconde fois mon colis a été livré dans un point relais par le transporteur post nl.
Quand je sonne chez bitiba la réponse donnée est oui je vous comprends, je ne sais rien faire, je peux vous proposer 2% sur la prochaine commande!!
2% c est ce que vaut un client chez eux et ce n est pas la première fois que ça se passe...
Franchement fini pour moi j en avais chaque moi pour plus de 100€ de commande...

A éviter!!! J'ai réglé ma commande, mon compte a été débité mais la commande jamais envoyée!!!Service clientèle incompétent. Ils n'ont jamais voulu arrranger le problème, plusieurs mails envoyés en vain. 115 euros perdus ou volés devrais-je plutôt dire! Malhonnête!!!

Al enkele keren besteld en altijd top service/prijs.
Bij mijn laatste bestelling was er een item lichtjes beschadigd maar perfect bruikbaar. Omdat onze katten er geen interesse in toonde wilde ik het item toch retourneren. Hierbij vermelde ik ook de kleine schade. Ik kreeg en volledige terugbetaling en mocht het item doneren. Ons lokaal asiel was zeer blij met de gift :D

J'ai accumulé des points auxquels (16 euros) je ne peux pas accéder !!!!!!!!!!!!!
je vous tiens au courant. Je suis très déçu !
jean-marc.

Alles super gelaufen, jederzeit gerne wieder.
Schnelle Lieferung, gutes Preis-, Leistungsverhältnis, bin sehr zufrieden.

Produktqualität wie beschrieben - passende Lieferzeiten - insgesamt gute Auswahl an Produkten

Alles super gelaufen: schnelle Lieferung, toller Preis...gerne wieder

Schnelle Lieferung! Topp Preise!
Das ganze auch noch auf Rechnung, ein Traum! Ich habe schon zweimal bestellt und werde auch noch öfter bestellen! Vielen Dank!

Zooplus mais en mieux, moins cher et services identiques !

Bon prix, expédition très rapide, dans des boites bien solides. Bravo.

Pas de soucis auprès plusieurs commandes. Prix compétitifs et livraison rapide.
Similitude troublante avec le site zooplus.be......... Seule la couleur change.......

Versand klappt nicht. 40 kg - Paket kommt nicht rechtzeitig, weil Verpackung unzureichend oder DHL hat's versaut ...

Wenn es noch weniger Sterne gegeben hätte als einen hätte ich noch weniger verteilt. Ganz schlechter Kundendienst, kein Service, denn kein zeitnaher Kontakt zum Kunden. Meine Bestellung wurde nach 2,5 Wochen geliefert. Die Rechnung habe ich zweimal bekommen. Und um dass Päckchen abzuholen, musste ich erst googeln um zu wissen wo. Dabei war es nicht meine erste Bestellung, aber definitiv die letzte!

gerne wieder, superschnelle Lieferung, super und auch günstige Produkte.
Ich bestelle immer gerne wieder