Da min bog alligevel ikke var på lager, gav de mig muligheden for at finde noget andet, eller penge tilbage. Valgte en anden bog, og under hele processen svarede kundeservice mig hurtigt og var mege... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Det er nu 3 uger siden jeg bestilte bøger, pengene blev trukket et par dage efter, men har intet hørt! Jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet hverken telefonisk eller via mail. Da jeg ikke ha... See more
Company replied
Bogen kom efter 3 dage, men er en kopi af den oprindelige med dårligt tryk og ringe kvalitet af papir. Så jeg ville ikke anbefale :-) Jeg skrev to mails til virksomheden omhandlende returnering, men... See more
Company replied
Jeg var skeptisk over hjemmesiden pga manglende anmeldelser men valgte at tage chancen og bestilte alligevel og jeg er meget glad for jeg gjorde det. Pakken med bogen kom hurtigt og bogen var pakket f... See more
Company replied
Company details
Written by the company
BooksForYou er en specialiseret online boghandel med fokus på romance og dark romance – både danske og engelske titler. Vi brænder for at samle de bøger og det univers, som mange læsere ellers skal lede flere steder for at finde. Vores sortiment er nøje udvalgt med fokus på populære serier, nye udgivelser og titler, som ikke altid er nemme at finde i traditionelle boghandlere. Derudover tilbyder vi bookish merchandise og dekorative produkter, der passer perfekt ind i din bogreol og understøtter den stemning, dine bøger skaber. Vi lægger vægt på en tryg og overskuelig købsoplevelse – fra bestilling til levering. Leveringstiden er typisk 2–6 hverdage, og vi arbejder løbende på at sikre tydelig kommunikation og stabil håndtering af ordrer. Har du spørgsmål til en titel, en bestilling eller ønsker anbefalinger, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Vi hjælper gerne.
Contact info
3.4
Average
24 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Yderst positiv oplevelse
Jeg var skeptisk over hjemmesiden pga manglende anmeldelser men valgte at tage chancen og bestilte alligevel og jeg er meget glad for jeg gjorde det. Pakken med bogen kom hurtigt og bogen var pakket fint ind i plast og bobbelplast for at beskytte den under fragt (hvilket var meget værdsat). Vil derfor klart anbefale hjemmesiden 😊
24 August 2024
Unprompted review
Reply from Booksforyou
Tusind tak for din anmeldelse, Anne! ⭐
Det betyder virkelig meget for os, at du valgte at give os en chance – især når du var i tvivl på forhånd. Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at både levering og indpakning levede op til dine forventninger.
Tak for din anbefaling – det sætter vi stor pris på! 📚✨
God levering og god kundeservice
God levering og god kundeservice. De er hurtige til at skrive tilbage, plus gode til at hjælpe hvis bogen kommer beskadet.
14 June 2024
Unprompted review
Reply from Booksforyou
Tusind tak for din anmeldelse, Camille! ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både levering og kundeservice. Vi gør altid vores bedste for at svare hurtigt og hjælpe, hvis der skulle opstå problemer undervejs.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder virkelig meget for os! 📚✨
Super nemt og gode priser
Super hurtigt og nemt at købe derinde, og super flotte priser!
Jeg kommer til at købe alle mine bøger herinde fra!
Stor anbefaling herfra!🫶🏻
20 March 2024
Unprompted review
Reply from Booksforyou
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Zandra! ⭐
Det glæder os virkelig meget at høre, at du oplevede det som nemt at handle hos os, og at du er tilfreds med både levering og priser.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du mangler en god bog. 📚✨
Fantastisk, ikk længe vente tid
Det er hurtig til levere😊 ikke sidste gang jeg køber en bog derinde
8 January 2024
Unprompted review
Reply from Booksforyou
Tusind tak for din anmeldelse, Mille! ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik din bog hurtigt, og at du havde en god oplevelse hos os. Det betyder virkelig meget for os.
Vi håber, du bliver glad for bogen – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen! 📚✨
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.