Online en bij andere doe-het-zelf-stations kun je goedkoop spullen kopen. Maar als je een specifieke vraag hebt, halen ze hun schouders op. Bij Bouwmaat (XL Haarlem) gaan de medewerkers en vestigings... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De website is goed, overzichtelijk en duidelijk. Bestelling gedaan op de site met afhalen als optie. Direct een duidelijke melding dat ik iver twee uur al kan afhalen. Daarna wordt het lastig. In de... See more
Company replied
De winkel heeft een zeer groot assortiment; alles staat op zijn plaats, ongeacht de locatie van de winkel. Alles is gemakkelijk te vinden, zelfs voor een beginner die niet zo bekend is met materialen.... See more
Company replied
Ik was enkele weken geleden ook in Haarlem geweest voor vloertegels, het was voor mij nieuw en even vreemd. Maar ik ben heet netjes en correct geholpen door Mevr: Paola een topper voor het bedrijf. Me... See more
Company replied
Company details
- Construction Material Wholesaler
- Building materials store
- Building Materials Supplier
- Construction equipment supplier
- Hardware Shop
- Tool shop
Written by the company
Ruim 13.500 producten waaronder bouwmaterialen, sanitair, elektra en gereedschappen voor iedere professional. Bouwmaat: Alles voor slimmer bouwen!
Contact info
A. Hofmanweg 3 A, 2031 BH, Haarlem, Netherlands
- 023 553 0330
4.7
Excellent
82 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Een top bedrijf met top service!!!!
Ik was enkele weken geleden ook in Haarlem geweest voor vloertegels, het was voor mij nieuw en even vreemd. Maar ik ben heet netjes en correct geholpen door Mevr: Paola een topper voor het bedrijf. Met vriendelijke groet, Leen van Oort IJmuiden
24 May 2025
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Bedankt! Graag tot de volgende keer 🤗
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Goed om te horen! Graag tot ziens 😄
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Super! 💪 Tot de volgende keer!
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Super fijn dat je zo goed geholpen bent! 🤩 Graag tot ziens!
Goede communicatie en artikelen snel op…
Goede communicatie en artikelen snel op kunnen halen.
10 March 2025
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Fijn te horen! Dank je wel!😊
Online bestellingen worden snel klaar…
Online bestellingen worden snel klaar gemaakt en telefonisch teruggekoppeld.
11 March 2025
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Dank je wel 🤗
Goede site, trage afwerking in shop
De website is goed, overzichtelijk en duidelijk. Bestelling gedaan op de site met afhalen als optie. Direct een duidelijke melding dat ik iver twee uur al kan afhalen. Daarna wordt het lastig. In de shop dien je eerst naar de servicebalie te gaan. Mensen voor mij en veel baliemedewerkers aan de telefoon. Bij het helpen weten E niet waar de bestelling ligt. Medewerker gaat zoeken. Ligt achter. Dan wordt bon geprint. Die weer meenemen naar achterzijde pand ( met auto) daar wordt bestelling keurig afgegeven.
Wat een verschrikkelijke langdurige procedure. Kan veel beter en sneller voor zowel klant als Bouwmaat. Nu ergernis door deze langdurige procedure. Kijk eens hoe bijv Hornbach dit doet.
7 March 2025
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Bedankt voor je verhaal! Het afhaalproces kan zeker efficiënter, ik ga je gedetailleerde reactie delen met mijn verantwoordelijke collega's.
Prima winkel
Prima winkel, je wordt goed geholpen met advies en bestellingen om af te hallen staan snel klaar in het magazijn. Je wordt gebeld als et klaar staat.
3 March 2025
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Dankjewel! 🤗
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Bedankt! Graag tot de volgende keer 🤗
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, snellere levering dan vooraf via de website aangegeven. Goede adviezen.
5 January 2025
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Bedankt voor je feedback 👍
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!!
Bestelling snel afgehandeld
Mijn online bestelling lag binnen 10 minuten klaar en ik werd gebeld om dat te melden. Super service
22 November 2024
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Fijn te horen, dank je wel! 😊
Eenzijdige wijziging
Eenzijdige wijziging
Ik heb expliciet een bepaalde ophaaldatum vermeld. Na afronding van de aankoop blijkt die datum ineens eenzijdig te zijn gewijzigd.
17 November 2024
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
Goedemiddag Jelle,
Bedankt voor het melden. Er ging inderdaad een aantal dagen iets mis met de afhaaldatums. Mijn excuses voor het ongemak. Gelukkig zie ik dat je goed geholpen bent door je vestiging bij afhalen.
Heeft mij geholpen als particulier om…
Heeft mij geholpen als particulier om te bestellen
13 November 2024
Reply from Bouwmaat - Haarlem XL
👍 Top te horen, dank je wel!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.