Levering kwam later dan beloofd (niet dinsdag maar woensdag) maar toen track and trace meldde dat de levering woensdag precies in het tijdvak waarin we niet thuis waren zou plaats vinden, reageerden j... See more
Company replied
Location
Switch locationDe Corantijn 18G, 1689 AP Zwaag, Noord-Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Prima geholpen bij vermeend defect op nieuw product!
Company replied
Het ging mis omdat wij dachten een smart tv te hebben gekocht, maar dat blijkt dus niet het geval te zijn. En als je zoals ik er geen verstand van heb vind ik dat ik flink in de zeik bent genomen. Je... See more
Company replied
Super snelle levering! Netjes verpakt.
Company details
About BoXXer - Zwaag
Written by the company
Dé elektronica discounter van Nederland.
BoXXer is dé plek voor iedereen die op zoek is naar betaalbare elektronica zonder gedoe. Wij geloven dat technologie voor iedereen toegankelijk moet zijn, en daarom zorgen we ervoor dat onze prijzen altijd scherp zijn. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe laptop, televisie, stofzuiger of wasmachine, bij BoXXer vind je het allemaal voor de beste prijs.
Bij BoXXer houden we het simpel: topmerken, lage prijzen, en service waar je op kunt rekenen. Wat wil je nog meer? Van de nieuwste gadgets tot vertrouwde klassiekers, wij hebben het in huis. Wat BoXXer uniek maakt, is dat we niet alleen een scherpe prijs garanderen, maar ook zorgen voor snelle en betrouwbare service. Bestel je voor 19:30? Dan heb je jouw bestelling bijna altijd de volgende dag al in huis! Geen wachttijden, geen kleine lettertjes – alleen snelle levering en scherpe deals.
Online voordelig, in de winkel nóg voordeliger – dat is ons motto. Bij BoXXer krijg je altijd extra korting als je jouw aankoop zelf komt ophalen in één van onze winkels. Zo bespaar je niet alleen op de bezorgkosten, maar krijg je ook direct een leuke extra korting mee. Win-win!
Ons team staat altijd klaar om je te helpen, of je nu online winkelt of een van onze fysieke winkels bezoekt.
Contact info
De Corantijn 18G, 1689 AP, Zwaag, Noord-Holland, Netherlands
2.7
Poor
5 reviews
Replied to 44% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het ging mis omdat wij dachten een…s
Het ging mis omdat wij dachten een smart tv te hebben gekocht, maar dat blijkt dus niet het geval te zijn. En als je zoals ik er geen verstand van heb vind ik dat ik flink in de zeik bent genomen. Je zoekt op smart tv en deze komt als 1ste boven dan denk je dat het goed is masr niet dus. Slechte website 😡😡😡
17 April 2025
Reply from BoXXer - Zwaag
Wat vervelend dat de televisie niet aan je verwachtingen voldoet. Graag lichten we toe dat op onze website niet wordt aangegeven dat het om een smart-tv gaat. We begrijpen dat de merknaam Smart Tech verwarrend kan zijn, maar adviseren altijd om de productspecificaties in de omschrijving goed te controleren om verrassingen te voorkomen.
Mocht je besluiten de televisie te willen retourneren, kan dat binnen 30 dagen na aankoop, zolang het product aan de retourvoorwaarden voldoet. Heb je hier vragen over? Dan staan we uiteraard voor je klaar om te helpen.
winkel zonder service
nieuwe defecte smart tv ontvangen. Gelijk terug in de doos en geen reactie, duurt al 2 maanden. wat een plezier met boxxer/bestsellers..
27 January 2024
Unprompted review
Levering kwam later dan beloofd (niet…
Levering kwam later dan beloofd (niet dinsdag maar woensdag) maar toen track and trace meldde dat de levering woensdag precies in het tijdvak waarin we niet thuis waren zou plaats vinden, reageerden jullie adequaat en konden we onze nieuwe vriezer toch persoonlijk in ontvangst nemen.
15 October 2023
Reply from BoXXer - Zwaag
Beste Ellen,
Onze excuses dat de vriezer een dag later dan gepland geleverd is. Gelukkig is het in samenspraak met u toch nog allemaal goed gekomen.
We wensen je in ieder geval veel gebruiksgemak van je vriezer en we zien je graag nog eens terug voor een volgende bestelling.
Groet Tom - Boxxer Klantenservice
Reply from BoXXer - Zwaag
Beste Gerda,
Bedankt voor de review. Fijn dat onze collega's in Zwaag je goed hebben geholpen. We zullen deze review dan ook naar hen doorsturen.
Groet,
Nick - Boxxer klantenservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.