Bridgewalking Lillebælt Reviews 

Pas på, når du bestiller på hjemmesiden. Selvom du har valgt tidspunkt booker den alligevel på første tur med ledige pladser. Det vil sige at du to gange skal vælge tid. Min kone fik på denne måde købt en ekstra billet til et forkert tidspunkt.
Hun ringede med det samme, men Bridgewalkings svar var, at så måtte hun jo bare købe en billet mere til det rigtige tidspunkt.
Efter nogen parlamenteren frem og tilbage fik hun tilsagn om refundering af pengene for den forkerte billet, hvis hun købte en ny til det rette tidspunkt. Vi skulle skrive igen efter datoen på billetten. Det gjorde vi, men vi venter stadig, nu på 2. uge på at få vores penge igen.
Utrolig dårlig service - så mit råd er VÆR VÅGEN OG TJEK EN EKSTRA GANG INDEN DU TRYKKER KØB.

Vi havde købt to billetter, men dagen inden vi skal afsted og vi finder billetterne frem, kan vi se der står en forkert dato på billetterne. Vi ringer derfor til dem, hvortil de fortæller, at der er sket en fejl (det vides ikke, om det er dem eller os der har lavet fejlen). De oplyser os, at vi således har mistet vores billetter, og de har ret til ikke at flytte datoen.
Vi kunne se, at der var ledige pladser på det hold, vi skulle havde været på, og vi synes derfor ikke, at det kræver et usædvanligt servicegen for at lade os komme med, nu da vi jo havde betalt for to billetter. Det kunne dog ikke lade sig gøre. Vi synes derfor, at det er ærgerligt, Bridgewalking ikke formår at tænke i løsninger og kundeservice ikke er en opgave, de magter.

Vi var på Bridgewalking i regn og blæst den 7. juni. Det var ikke en god oplevelse. Sigtbarheden var dårlig, og det var ikke særlig behageligt med blæst og regn i hovedet. Specielt tilbageturen var slem. Her fik vi blæst og regn direkte i hovedet, og vi orkede dårligt at høre, hvad den ellers gode guide fortalte. Vi havde kun et ønske - at komme ned i tørvejr og få tørt tøj på. Jeg er sikker på, at det havde været en stor oplevelse i tørvejr, og jeg mener helt klart, at turen burde have været aflyst, men det gør man åbenbart kun, hvis det er orkan eller frostvejr. Ikke rimeligt over for kunderne. Billederne er det ikke lykkes for mig at få ned endnu.

Aldrig har jeg dog mødt sådan arrogance og nedladenhed af et firma som skal sælge dk til turister og godtfolk iøvrigt. Efter mundtlig kontakt til tre forskellige personer hvor ihvertfald 20 min blev brugt på pausemusik før der blev brudt, kunne den sidste person meget kontant gøre opmærksom på at der slet ikke er noget at komme efter på tlf. Hvorfor bad de andre os så om at vente? Hvis man vil bevare sit gode humør frarådes tlfkontakt til dette firma, de ansatte har tilsyneladende kun en opgave og det er at sige at alt foregår på nettet. Vi undrer os stadig over at alt er udsolgt tre mdr frem men dette kan hverken be- eller afkræftes telefonisk, så vores selskab på 10 har nu fundet anden underholdning!

Vi blev sat grundigt ind i sikkerhedsproceduren og fik en fantastisk oplevelse med lange pauser til at nyde udsigten undervejs, gode historier, både personlige og historiske, og mange gode billeder vi kunne gå direkte hjem og downloade.
Det eneste jeg vil sætte fingeren på er, at skiltningen ikke er for god - vi havde nær misset det fordi vi ikke kørte med lup. Stort skilt tak, så vi kan se, hvor vi skal hen.
Ellers en super god tur!

Min familie og jeg var på Bridgewalking i foråret 2015, og det var med spænding i maverne at vi tog til det - ret nervepirrende når man ikke helt ved hvad det er man skal...udover at gå på en bro, altså.

Der er virkelig styr på det, ligefra grundig information inden til omsorg for dem som ikke var trygge, historiske og humoristiske indslag undervejs på broen til tid til at tage billeder af os deroppe.

Og sikke en udsigt !!!!!! Beats all...

Er meget begejstret og kan varmt anbefale andre at gøre det!!

Ringer ikke tilbage - trods 2 henvendelser fra gavekort indehaver!!
Jeg fortryder, at jeg har givet en anden sådan en julegave. Det lader som om, at de enten er meget amatøragtige - eller også er de slet ikke interesseret i at hjælpe / sælge.

For ca. 1 måned siden købte vi plads på Bridgewalking i morgen lørdag 16-04-2016. Her dagen før viser det sig, at vi formodentlig kan forvente regnvej i morgen, hvilket for os gør det knap så spændende.

Derfor ringede jeg til Bridgewalking og bad om at få min tid flyttet til søndag formiddag, da jeg på hjemmesiden kunne se, at der er 9 ledige pladser tilbage. For mig det mest naturlige i verden, at en servicevirksomhed ønsker at give sine kunder den bedst mulige oplevelse ved at yde leveringsfleksibilitet.

Men "nej". Den service kan Bridgewalking ikke tilbyde. "Du kan jo bare tage noget regntøj på". Mage til arrogant svar og manglende service skal man lede længe efter!