Brinckers Reviews 28

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

De beste reisgenoot die ik ooit heb gehad Zojuist het Pieterpad gefietst van Pieterburen tot de Sint Pietersberg — zo'n 450 kilometer door heel Nederland. En dat op een Brinckers. Wat een fiets.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super kwaliteit fietsen! Heb inmiddels al m’n tweede Brinckers fiets en ben groot fan! Vind de fietsen esthetisch heel tof & super slim bedacht qua handigheidjes & design. Nu heb ik de Buddy e... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

In 2018 Brinkers Brooklyn F7 gekocht. Op zich weinig problemen mee gehad. Echter eind vorig jaar problemen met waarschijnlijk kabelbreuk. Via hun eigen website geen reparateur te vinden. Met Brinck... See more

Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijke service. Na 3.5 jaar 2e motor kapot. 1e viel binnen de 2 jaar garantie maar op de volgende motor niet weer 2 jaar garantie gehad waardoor we na 3.5 jaar zo grote rekening moeten betal... See more

Company replied

Company details

  1. Manufacturer
  2. Bicycle wholesale

Written by the company

Brinckers is een Nederlands e-bike merk gemaakt door fietsliefhebbers! Sinds 2015 werken wij continu aan fietsen die jouw leven leuker en makkelijker maken. Wij rijden iedere dag op onze fiets naar ons kantoor in Aalsmeer en testen alles zelf voordat we tevreden zijn. We nodigen je graag uit via onze dealers om onze producten te testen en hopen dat je er net zo blij van wordt als wij. More miles, more smiles!


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 40% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Heel goed geholpen met mijn Brinckers…

Heel goed geholpen met mijn Brinckers Björn (fietst heel lekker en ziet er leuk uit). door de service afdeling van Brinckers alles onder garantie hersteld afspraak in de buurt gemaakt door brinckers service afdeling goed opgelost.

Bikes to go in Schiedam bedankt voor de reparatie

19 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De kwaliteit is slecht, en wat nog erger is, ik heb bijna geen service.

Ik heb onlangs een Brinckers fiets gekocht, maar mijn ervaring is erg teleurstellend. De kwaliteit van de fiets laat veel te wensen over, en de service van Brinckers is nog slechter. Wanneer ik contact probeer op te nemen met de reparatiewinkels die op hun website staan, krijg ik ofwel geen reactie, of ze geven aan dat ze geen service leveren voor Brinckers fietsen.

Er staat ook geen contactnummer op de website, waardoor het bijna onmogelijk is om problemen op te lossen. Als je je geld wilt besparen en geen frustratie wilt, zou ik zeker aanraden om een andere fiets te overwegen dan een Brinckers.

31 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

2 jaar en geen enkel probleem

2 jaar geleden georiënteerd om mijn eerste E bike aan te schaffen.
Bij Happy bike in Nieuwegein ( leverancier en onderhoud en reparaties van Brinckers o.a.) een Brinckers ( Brisbane )ook geprobeerd. Beviel meteen uitstekend en ook daar aangeschaft. Zeer goede service en zeer klantvriendelijk!! De fiets wordt dagelijks gebruikt voor het werk, zomers en 's winters. Nooit geen problemen mee gehad!! Prima fiets!!!

11 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Koop geen Brinckers

Brinckers le Mans M8 dames. Nog geen 3 jaar geleden gekocht. 2800 km. Na vorig jaar al een versnellingsbak hebben moeten laten vervangen bij een service partner, cash afgerekend anders zou het 3 maande duren. Nu error 08. Sensor kapot motor moet vervangen worden. Ca. 800€ Fietsenwinkel heeft geen monteurs meer en er is nog 1 service partner in Amsterdam, de anderen zijn recent verwijderd, 7 km uit het centum. Lullig op een kapotte fiets. De batterij is niet uitneembaar. Piepende remschijven die niet geolied kunnen worden. Contact met de klantenservice betekent ga naar Fietsenwinkel. Die niets kunnen doen. Heel slecht product. Koop geen Brinckers, 1 grote Chinese nep.

9 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service is er bij brinckers geen

Brinckers geeft 0,0 service of garantie
Geen ervaren personeel
Heb 2 fietsen met nexus 7 die doorslaan op de versnellingsnaaf
En met eigen ogen gezien toen de fietsenmaker het wiel uit de fiets haalde
Dat de schakelklok blijft hangen...
Nee bij brinckers licht Het aan het niet stil houden van de pedalen
Wat een onzin

31 August 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kwaliteit Brinckers laat te wensen over

Kwaliteit Brinckers laat te wensen over, type fiets, Le Mans , aanschaf 2,5 jaar terug.
Verende voorvork vertoond roestvorming, handremmen laat de lak los en roesten volledig door, computer moet om de maand gelijk worden gezet, tijd loopt constant achter, bij de spaken laat de lak los, de dopmoeren bij de wielen roesten weg, fiets staat in een overdekte schuur en wordt keurig schoongehouden en gepoetst.

31 March 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Geen reparatieplek te vinden

In 2018 Brinkers Brooklyn F7 gekocht.
Op zich weinig problemen mee gehad.
Echter eind vorig jaar problemen met waarschijnlijk kabelbreuk. Via hun eigen website geen reparateur te vinden. Met Brinckers geen contact te krijgen. Sturen je naar Kwik-Fit in Amsterdam die pas 3 maanden later plek voor je heeft (niet gedaan). Diverse algemene reparateurs geprobeerd, maar die konden geen nieuwe onderdelen krijgen.

18 October 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look