Twee jaar geleden begon ik voorzichtig te kijken naar private lease. De gesprekken met verschillende aanbieders gaven me weinig vertrouwen, soms zelfs scepsis. Tot ik onverwachts in contact kwam met... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Je krijgt toch het gevoel dat er er behalve het maandbedrag er een tweede verdienmodel is: Schades (ieder krasje is 300 euro eigen risico) en teveel gereden kilometers. De snelheidsmeter staat zo afg... See more
Company replied
Na 5 jaar private lease, is de eindconclusie dat Harderwijk na het verkoop van een leasecontract vergeet wat service is. Omdat ik via Ede de auto liet onderhouden zijn het toch nog 2 sterren geworden,... See more
Company replied
Samen met Ewout van Broekhuis lease heb ik gekeken naar verschillende opties. Wat past bij je en waarom maak je die keuze. Aangezien er meerder opties waren heb ik de tijd gekregen een weloverwogen be... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Broekhuis Lease, onderdeel van de Broekhuis Groep, biedt diverse mobiliteitsoplossingen, waaronder private lease, zakelijke lease en occasion lease. Als universele leasemaatschappij opereren zij merkonafhankelijk, met het Keurmerk Private Lease en bieden alle mogelijke vormen van leasing en professioneel wagenparkbeheer.
Contact info
Netherlands
- broekhuislease.nl
3.7
Average
44 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Twee jaar geleden begon ik voorzichtig…
Twee jaar geleden begon ik voorzichtig te kijken naar private lease. De gesprekken met verschillende aanbieders gaven me weinig vertrouwen, soms zelfs scepsis.
Tot ik onverwachts in contact kwam met Broekhuis Lease. Vanaf het eerste gesprek voelde het goed: helder, prettig en zonder druk.
Nu, twee jaar later, ben ik nog steeds heel tevreden met mijn leasecontract. Het gevoel van toen is volledig waargemaakt.
15 July 2026
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Joop,
Bedankt voor uw uitgebreide reactie en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat het vertrouwen dat u vanaf het eerste gesprek had, ook na twee jaar nog volledig wordt waargemaakt. We zijn blij dat u zo tevreden bent over uw leasecontract en onze dienstverlening.
Bedankt voor uw mooie woorden en graag staan wij ook in de toekomst voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Klantonvriendelijk, geen begrip
Mijn man is overleden in eind juli 2024. Ben je al druk om alles te regelen, en met rouwen. Komt Broekhuis lease aan dat je helemaal naar Harderwijk moet rijden vanaf Hengelo(ov) om echt 1 enkele handtekening te zetten zodat het contract op jouw naam komt, terwijl al beide handtekeningen onder het contract stonden. En als je de overeenkomst aangaat, kan alles wel in Hengelo, en wordt je niet verteld dat je voor wijzigingen naaar Harderwijk moet rijden. er was feitelijk ook geen wijziging, behalve dan dat mijn man overleden was, maar dan nog stond mijn handtekening ook onder het contract, dus snap ik uberhaupt niet waarom ik naar Harderwijk moest rijden om weer een handtekening te zetten. Ze konden me het zelf ookniet uitleggen., Had dat niet gewoon simpel in Hengelo gekund bij de dealer? Vonden ze in Hengelo bij de dealer zelf ook trouwens....Dit terwijl je al van alles moet regelen als je echtgenoot is overleden en terwijl je in de rouw bent. Paar keer over gebeld met ze, maar geen enkel begrip. Heel klant onvriendelijk vind ik ze... zal bij het inleveren van de auto ook wel weer naar Hardewijk moeten rijden waardeloos..... Bij Toyota kan alles in de regio en is ook nog per maand opzegbaar. Nooit meer Broekhuis voor mij.
1 May 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Jose,
Dank voor uw reactie en het prettige gesprek dat we met u hebben gehad.
We vinden het vervelend dat uw eerdere ervaring als belastend is ervaren, zeker gezien de omstandigheden waarin u zich destijds bevond. Tegelijk zijn we blij dat er inmiddels meer duidelijkheid is ontstaan.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Extra kilometers en schades
Je krijgt toch het gevoel dat er er behalve het maandbedrag er een tweede verdienmodel is: Schades (ieder krasje is 300 euro eigen risico) en teveel gereden kilometers. De snelheidsmeter staat zo afgesteld dat als je in wekelijkheid volgens je telefoon 100 km/u rijdt, volgens de kilometerteller al 107 km/u rijdt. Maar als je in werkelijkheid dus 10.000 km gereden hebt volgens je contract, geeft de kilometerteller 10.700 km aan.
Op mijn vraag daarover kreeg ik het antwoord dat ze er niets aan konden doen.
27 April 2026
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Ellen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Naar aanleiding van uw opmerkingen hebben wij contact met u opgenomen en een toelichting gegeven. Wij hopen dat dit voor u verduidelijkend is geweest.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Wanneer er hagel schade is en je er…
Wanneer er hagel schade is en je er niks aan kunt doen. Mag je 450 euro betalen als eigen risico. Pure oplichting want dan had ik mijn hele auto laten polijsten en alle hagelschade laten maken.
15 December 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Jill,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om een toelichting te geven op de kosten en het eigen risico. Helaas hebben wij u tot op heden nog niet kunnen bereiken.
Wij lichten dit graag persoonlijk aan u toe en zien uw reactie of contactmoment bij gelegenheid graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Goede service en ervaring
Goede service, snelheid en flexibiliteit bij gehele process van auto samenstellen/bestellen/afleveren
28 October 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij dat het samenstellen, bestellen en afleveren van uw auto naar wens is verlopen.
Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Eerlijk, vertrouwd en geduld
Samen met Ewout van Broekhuis lease heb ik gekeken naar verschillende opties. Wat past bij je en waarom maak je die keuze. Aangezien er meerder opties waren heb ik de tijd gekregen een weloverwogen besluit te nemen. Ik voelde me gehoord, krijg fijn advies en was tijdens onze gesprekken goed op de hoogte van wat er speelde. Ik zal daarom iedereen aanraden het gesprek met elkaar aan te gaan zodat er een van beide partijen een win-win situatie uitkomt! ik kan niet wachten om ervan te gaan genieten! Bedankt jullie advies en kennis.
24 October 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Gunnar,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wij zijn blij te horen dat u zich gehoord voelde en dat wij u goed hebben kunnen adviseren, zodat u een weloverwogen keuze kon maken.
Wij wensen u straks veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Na 5 jaar private lease is mijn advies, niet doen.
Na 5 jaar private lease, is de eindconclusie dat Harderwijk na het verkoop van een leasecontract vergeet wat service is. Omdat ik via Ede de auto liet onderhouden zijn het toch nog 2 sterren geworden, omdat ze daar het gebrek aan service bij bv een boomtak op de auto ruimschoots compenseerden. De afhandeling van het contract in Ede prima, maar op de beloofde terugkoppeling na dat ik te veel heb betaald, moet ik nog wachten. Kortom, overweegt u bij Broekhuis een privatelease contract. Mijn advies is om het nog eens te heroverwegen.
22 October 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Pien,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat uw ervaring na afloop van uw private leaseperiode niet naar wens is verlopen. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en zijn momenteel in gesprek om dit samen goed af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Toch nog goed gekomen
Na een aanvankelijk lastige aanvraagprocedure heeft Broekhuis de zaak goed aangepakt.
Inmiddels is de aanvraag gehonoreerd en kunnen we vanaf eind oktober genieten van onze nieuwe Ford Kuga tegen een scherp lease-tarief.
Dank aan de mensen van Broekhuis!
27 June 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is verlopen en dat u binnenkort kunt gaan genieten van uw nieuwe Ford Kuga. We wensen u veel rijplezier toe en danken u voor het vertrouwen in Broekhuis!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Fijne communicatie
Fijne communicatie, goed geholpen. Vriendelijke en kundige medewerkers.
16 May 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Rick,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze communicatie en de hulp die u heeft ontvangen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Er staat voor mij een Hyundai inster in…
Er staat voor mij een Hyundai inster in bestelling, duurt wel lang maar daar kan broekhuis niets aan doen.
Je krijgt een prachtige mooie app waar je werkelijk alles over de auto kan lezen.
Ik wacht met smart op de auto en dacht ik bel even, mijn contact persoon dhr: ten Bookum was niet aanwezig en zou mij terug bellen wat promt ook gebeurde hij beantwoorde ZEER geduldig en uitermate vriendelijk mijn vragen. Ook eerdere contacten met medewerkers verliepen zeer vriendelijk, je krijgt het gevoel dat je geen nummer bent maar een gewaardeerde klant. Kortom zeer fijne ervaring met broekhuis.
6 May 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Hartelijk dank voor uw mooie en positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw contact met Broekhuis en dat onze collega’s, waaronder de heer Ten Bookum, u vriendelijk en geduldig te woord hebben gestaan.
Wij begrijpen goed dat het wachten op uw nieuwe Hyundai spannend is, en we waarderen uw geduld in deze. Het doet ons goed dat u ondanks de wachttijd zo enthousiast bent over de informatievoorziening via de app én over onze service.
Wij kijken ernaar uit om u binnenkort uw nieuwe auto te mogen overhandigen!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Goede begeleiding bij aanschaf auto en…
Goede begeleiding bij de aanschaf van de auto en een prima aftersalesservice. De auto werd keurig bij mij thuis afgeleverd, nadat ik had aangegeven dat ik hem zelf niet kon ophalen.
18 April 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de begeleiding tijdens de aanschaf van de auto en onze aftersaleservice
Veel mooie en veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Fijn geholpen en goed meegedacht!
31 March 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Ron,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat fijn dat u zo goed bent geholpen.
We staan graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Heel persoonlijk
Heel persoonlijk, heel fijn geholpen en super vriendelijk.
11 April 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw complimenteuze beoordeling.
We zijn ontzettend blij te horen dat u onze service als persoonlijk, behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Prima adviesering en meegedacht in de…
Prima adviesering en meegedacht in de wensen en behoeften van een lease auto
15 April 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Tavaeres,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat onze advisering en het meedenken in uw wensen en behoeften rondom de leaseauto als prettig zijn ervaren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Levering volgens afspraken.
De communicatie voor het leveren van de auto verliep naar wens. De mogelijkheden wat ze aanbieden spreekt me aan en de auto is netjes op de afgesproken dag op locatie afgeleverd.
3 April 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Bedankt voor uw mooie beoordeling en de 4 sterren!
Het is voor ons erg fijn om te zien dat de communicatie rondom de levering naar wens verliep en dat de auto keurig volgens afspraak op locatie is afgeleverd.
Goed om te weten dat onze werkwijze en mogelijkheden u aanspreken, dat waarderen we enorm.
We wensen u veel rijplezier toe met uw auto en staan graag voor u klaar bij een volgend contactmoment!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Goed leasebedrijf!
Lease via werkgever. Hebben de logistiek goed voor elkaar. Doen wat ze beloven en is goed geregeld. Fijn bedrijf.
Transparantie/berekeningsmethode tussen leasebudget en waarde auto mag beter bij leasebedrijven in het algemeen.
14 April 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Heddy,
Bedankt voor uw review! Uw feedback is voor ons heel waardevol.
We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over onze service en dat u de samenwerking als prettig ervaart. We vinden het belangrijk om afspraken na te komen en alles soepel te laten verlopen, dus het doet ons goed dat u dat ook zo ervaart.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en staan graag voor u klaar wanneer u ons nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Allemaal zeer goed geregeld
Allemaal zeer goed geregeld. Zowel communicatie als verdere aflevering
10 April 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
We zijn blij om te zien dat zowel de communicatie als de aflevering naar wens zijn verlopen.
We streven er altijd naar om alles zo goed mogelijk te regelen voor onze klanten en het doet ons plezier om te lezen dat u dat heeft ervaren.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis Lease
Reply from Broekhuis Lease
Beste Joani,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de communicatie.
Mocht u verdere vragen hebben of extra hulp nodig zijn, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Het uitzoeken van een nieuwe lease auto…
Het uitzoeken van een nieuwe lease auto met behulp van de car configurator is eenvoudig en duidelijk. De bestelling werd samen met een adviseur doorgenomen, dat is heel prettig en niets wordt vergeten.
8 April 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat het uitzoeken van een nieuwe leaseauto met behulp van onze car configurator eenvoudig en duidelijk was. Het doet ons plezier te weten dat het doornemen van de bestelling met onze adviseur u zo goed is bevallen en dat alles naar wens is verlopen.
Wij wensen u veel rijplezier toe in uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Broekhuis Lease levert goede service
Broekhuis Lease levert goede service. Dit is nu de derde lease bij dit bedrijf en erg tevreden.
2 April 2025
Unprompted review
Reply from Broekhuis Lease
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw positieve feedback!
Het doet ons goed om te zien dat u tevreden bent met onze service en dat u inmiddels voor de derde keer voor ons heeft gekozen.
Uw vertrouwen en tevredenheid betekenen veel voor ons.
Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Broekhuis Lease
Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.