While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

TOTAL manglende kundeservice

Har købt en pose Icelandic Nature, hvor jeg fandt et stykke sort plastik (hundepose?) som lå nede i posens indhold. Gik selvfølgelig ned i butikken og forelagde problemet med billeddokumentation, men blev mødt af en meget afvisende medarbejder, som blot konstaterede at det ligende da en hundepose, og hesten selvfølgelig kunne spise resten af posens indhold !! og herefter blev der ikke taget yderligere tiltag fra hendes side og viste at der ikke var mere at gøre her, jeg kunne blot gå ud af butikken for sidste gang, for der er heldigvis andre forhandlere af hestefoder.

9 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lukkede ned før tid

Ville glæde min datter så torsdag efter arbejde kørte vi til Hørsholm for at købe en hut. Vi ankom 17.28 og vidste godt de lukkede kl 17.30. Da vi kom frem fortalte manden som stod i butikken at der var lukket og kasse apparatet var lukket ned . Han forklarede det med at man jo skulle kunne havde færdigt til kl 17.30. Vi fortalte at vi godt vidste hvad vi skulle have og det ville tage 1 min , da der var intet at gøre for hun havde han lukket ned.
Magen til ringe service har jeg længe oplevet. Klokken var jo ikke 17.30 - vær venlig at overholde det I skriver omkring jeres lukketider. Og hvor er servicen , fleksibilitet henne. Det er jo præcis derfor man fravælger sådan en sted som jer fra og handler på nettet . Kære indehaver - det er en ommer ….

12 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Imødekommenheden, tilliden og en usædvanlig god kundeservice. Tak for det.

I forbindelse med køb af 90 kg parakitfrø torsdag 27.11. Jeg spørger om de er på tilbud, har læst, at de sælger varerne med 20% i forbindelse med Black Friday.
Ekspedienten og jeg misforstår hinanden, hun kigger på et opslag og svarer, at det gælder ikke fuglefrø.
I morges opdager jeg, at det gør de, dog kun i dag 28.11, som er den dag, at frøene er nedsat.
Jeg ringer lidt ærgerlig og forundret til dem. De svarer meget venligt, at jeg er velkommen til at komme og få differencen tilbage på grund af misforståelsen

28 November 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Til at stole på, gode hasselnødder

Bestilte 1 kg. valnødder og et kg. Hasselnødder. Leveringen ankom fint, hasselnødderne er lækre, men desværre er valnødderne meget kedelige. De er vist beregnet til dyrefoder, men savnede valnødder efter julen, de var ikke til at få i butikkerne, så derfor bestilte jeg her.

7 June 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Dejligt sted

Dejligt sted, flotte omgivelser, hjælpsom personale, meget lækker mad. Minus er det meget billige toiletpapir, de kedelige madpakker, man får med, hvis man skal ud af huset, og så sover jeg og mange af mine kollegaer dårligt på værelserne. Om det er sengen eller indeklimaet ved jeg ikke.

23 May 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Spørgsmål ?

Er det normalt at pengene bliver trukket i det samme øjeblik orderen løber ind selvom varen først kommer en uge efter ?

8 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skønt sted

Kan kun give Brogaarden mine varmeste anbefalinger. Stor fleksibilitet, imødekommende personale, lækker mad, professionelle faciliteter og dejlige værelser

1 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suverænt sted

Ifm. bookinger og udfærdigelse af kontrakter, en suveræn oplevelse.

Har været gæst mange gange. Alt fungerer under ophold - indkvartering, personale og service under ophold. Flotte omgivelser og god indretning. Både som kursusvirksomhed og for de handicappede borgere.
Løsningsorienteret og venligt personale; både i reception og tjenere.
Varmeste anbefalinger.

1 November 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hyggeligt

Hyggeligt kursuscenter. Ældre, men fine værelser. Dejlig udsigt og gode forhold. Fine faciliteter, god mad og service.
👍

1 November 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Alle de edderkoppespind…..

Når man ikke engang har fjernet alle de mange edderkoppespind så føltes det ikke rent.! Jeg gik ind i spind da jeg åbnede døren og i badet hænger to edderkopper. Tror man tager det der højskole stemning lidt for bogstaveligt!

13 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ekstrem dårlig betjening i butikken i…

Ekstrem dårlig betjening i butikken i Lynge samt i Hørsholm. Ville ikke tage defekte varer tilbage og anklagede os for selv at have beskadiget varen. Sjældent har jeg som kunde følt mig så dårligt tilpas. Da vi efterfølgende ringede høfligt til bestyren blev der både vrænget stemme og smækket røret på. Vi fik først varen leveret tilbage efter et vanvittigt forløb. Vi er målløse og anbefaler at man ALDRIG handler her.

6 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Konference med indlæggelse

Indkvartering føltes allermest som at være blevet indlagt på et hospitalsværelse med noget der mindede mest om sygehussenge, hvilket fjernede enhver behagelig følelse af at opholde sig på værelset. Oveni var sengen så ubehagelig og hård at ligge i, at en spånplade havde været mere behagelig. Hovedpuden var ikke en tøddel bedre, at jeg pakkede og forlod stedet midt om natten.
Skulle man have fat i en receptionist, måtte jagten gå ind for at finde vedkommende, for i receptionen var denne sjældent at finde.
Maden var okay. Ikke noget at skrive hjem om. Som fødevareintollerant var udvalget i morgen- og frokostbuffet også ganske overskuelig, for der var ikke meget at vælge mellem.

13 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service med HJERTET 👏

Service med HJERTET 👏

Lækker lækker og lækker mad !!
Flotte omgivelser !!
Fedt designet af alle boliger og bygninger selvom det var mørke farver !!
Personalet i reception gjorde det endnu mere sjovere at være der, dejlig imødekommende, smilende og situationsbeviste personale :)
Man følte sig velkommen og blev imødekom på sit niveau :)
Taak til jer i receptionen ;)
Mega flot bygge og mega søde overtjener Dorthe og Hedi :)
Mega fedt at blive taget godt imod fra vi kom til frokost til vi skulle aflevere nøgler..
Blev så positiv overrasket at blive imødekom af et personale der på en eller anden måde kunne aflæse og forstå en uden man behøver st forklar og blive dømt..
I er bare fantastiske alle sammen!!!!!! 👏👏👏

8 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk mad

Fantastisk mad. Hurtig service. Venlig og rar betjening. Og trods vi var 7 personer der bestilte både pasta, pizza, steaks og fiskeanretning kom al maden på samme tid og det smagte dejligt. Vi kan varmt anbefale Brogaarden.

15 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig en dejlig oplevelse.

Har netop været på brogaarden for anden gang og som altid har det været en sand fornøjelse!
Maden er super lækker, omgivelserne er skønne, der rent og pænt, en hyggelig atmosfære og personalet er meget søde, smilende og enormt servicemindet.
De får de varmeste anbefalinger herfra.

28 April 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sublim oplevelse

Jeg har netop været på kursus i weekenden på Brogaarden og jeg har ét ord der opsummerer det, og det er: Kvalitet!

Hvert eneste måltid er en gastronomisk oplevelse med både stor smag og variation.

Belliggenhed er et syn for guder hvor der både er plads til ro og leg.

Derudover møder de ansatte deres gæster med smil og professionalisme.

Jeg får helt lyst til at tage til Vestfyn igen :)

26 April 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan på det varmeste anbefale…

Jeg kan på det varmeste anbefale Brogaarden som konferencearrangør. Jeg har haft fornøjelse i at modtage den bedste service, dejlige lokaler og et totalt skønt personale. Alt fungerede og der taget varm hånd om både mig som arrangør og alle vores gæster.

9 April 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look