While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde mange samtaler med Manus, de byggede pcen hurtigt, bygget den efter mit behov og kan billigst opgradere den 😁. De lytter på kundens behov og gør min opgradering billigt og god kundeservi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Simpelthen bare en fantastisk service! Jeg havde købt en gamer-PC til selvbyg, men måtte smide håndklædet i ringen, da erfaringen manglede. Jeg gik derfor til Byens-IT, hvor jeg fik hurtig, professi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kanon oplevelse og rigtig god service! Kom med min PC og fik den tilbage samme dag. Ingen problemer overhovedet og rigtig flinke mennesker der kører denne virksomhed. Vil helt klart bruge Byens-IT næs... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har kun kæmpe anbefalinger til Magnus og hans team ! De har hele vejen igennem været yderst hjælpsomme og professionelle,og ydet en perfekt service.De svarer meget hurtigt både på deres chat og der... See more

Company replied

Company details

  1. Second-hand Computer Shop

Written by the company

Byens IT er din lokale IT-partner, der tilbyder højkvalitets IT-løsninger til erhverv og private kunder. Vores specialbyggede gamer-pc'er er lavet af brugte dele og samlet af vores dygtige teknikere, leverer en fremragende ydeevne til spil, så du kan få den ultimative spiloplevelse uden at gå på kompromis med kvaliteten eller prisen. Vi tilbyder også IT-support til computer, mac, internet og telefon. Vores erfarne teknikere sikrer, at din virksomheds IT-infrastruktur kører gnidningsfrit, mens vores dedikerede support team sørger for hurtig og effektiv løsning af eventuelle problemer. Besøg vores Trustpilot side for at læse anmeldelser fra tilfredse kunder og se hvorfor vi er byens foretrukne valg for IT-support. Skal din virksomhed have klargjort en række enheder eller ønsker i vejledning i elektronikkens store verden, så er vi de rette til at hjælpe jer til det næste niveau. Ring eller skriv til os og få aftalt en tid til at få dig godt videre. Vi aftaler altid et prisloft, så processen i din computer reparation altid vil føles tryg.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Købte en brugt gamer pc til min far på…

Købte en brugt gamer pc til min far på 65, han bruger den dog kun til aviser og YouTube.
Men den kom som en overraskelse med 4 blæsere med led lys, og den gamle er ellevild når det hele er sat til at lyse lilla 😁

Og den virkede upåklageligt med det samme, skulle dog lige installere firefox i stedet for egde

4 November 2024
Unprompted review
Byens It logo

Reply from Byens It

Hej Kim,

Tusind tak for din anmeldelse – den fik os til at smile! Det lyder fantastisk, at din far har fået sig en gamer-pc med lys i, og at den fungerer perfekt til hans behov. 😊

Hvis der er noget som helst, vi kan hjælpe med fremover, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak fordi du valgte Byens IT!

De bedste hilsner,
Magnus Olsen
Byens IT

Rated 1 out of 5 stars

Samme pc'er som inde på compumail

Præcis samme pc'er som inde på compumail. Manden vælger bare at tage et sted mellem 1000-7000kr. mere pr. computer, han får aldrig pc'en i hånden den kommer bare direkte fra compumail, hvor han er mellemmand.

20 October 2024
Unprompted review
Byens It logo

Reply from Byens It

Hej Niels,

Tak for din feedback. Hos Byens IT leverer vi ikke bare en standard PC, men en fuldt klargjort og optimeret løsning. Vores computere er nøje konfigureret og optimeret, hvor vi blandt andet debloater Windows, installerer alle nødvendige drivere, og opsætter systemet som plug-and-play. Dette betyder, at computeren er klar til brug fra første øjeblik uden nogen ekstra opsætning for dig som kunde.

Vi går op i at skabe en gnidningsfri oplevelse og levere en færdig løsning, der sparer vores kunder tid og besvær. Prisen afspejler den ekstra tid og de ressourcer, vi lægger i at sikre, at alt fungerer perfekt ved levering.

Vi håber, dette kan give lidt indsigt i vores processer og hvad vi tilbyder, og vi er selvfølgelig altid klar til at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.

Med venlig hilsen,
Magnus
Byens IT

Rated 5 out of 5 stars

Min drenge er lykkelig

Med 2 drenge som elsker fortnite og med kæmpe fødselsdag ønsker så er jeg super glad for som voksen at kunne bruge Byens it til at vejlede mig i det korrekt valg og sikre at den leve til Fortnites krav hvis man gerne vil være seriøs

19 July 2024
Unprompted review
Byens It logo

Reply from Byens It

Hej Anders,

Tusind tak for de flotte ord! Det gør os virkelig glade at høre, at dine drenge er tilfredse med deres nye gaming setup, og at vi kunne hjælpe dig med at finde det helt rigtige valg. Fortnite kræver en del af maskinen, og vi er stolte af at kunne levere en løsning, der kan leve op til forventningerne. Skulle du have brug for yderligere hjælp eller rådgivning i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Magnus
Byens IT

Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Vidste ikke hvad jeg skulle købe til min lillebror i forhold til hans behov. Men fik mega meget hjælp og god service. 10/10 kan virkelig anbefales

30 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan klart anbefales!!

Fantastiske setups til prisen og servicen overgår ALT👍👍 Hvis du skal have en kvalitets PC kan det klart anbefales👌

4 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig kundeservice, gamle dele og urimelig blokering

Min ven har haft en virkelig dårlig oplevelse med Byens IT. Kundeservicen var elendig - de var langsomme til at svare, og når de endelig gjorde, var det uden nogen reel hjælp eller løsninger. Derudover solgte de ham 11 år gamle pc-dele, hvilket er helt uacceptabelt. Tilmed blev han blokeret i en kort periode, hvilket gjorde det umuligt for ham at få hjælp eller klage. Det er snyd og bedrag, og jeg kan på ingen måde anbefale dette sted til nogen. Hold jer langt væk fra Byens IT, hvis I vil undgå at blive taget ved næsen

1 January 2024
Unprompted review
Byens It logo

Reply from Byens It

Kære Henrik,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget at høre om din vens oplevelse hos os.

Vi har forsøgt at få yderligere oplysninger fra dig, såsom e-mail og ordrenummer, men desværre har vi ikke modtaget svar. Derfor er vi usikre på, om denne anmeldelse er autentisk, da vi ikke kan finde nogen oplysninger om en sådan sag i vores system.

Det er vigtigt at nævne, at vores koncept er at sælge brugte computere, som er tydeligt beskrevet på vores hjemmeside. Vi sikrer, at alle vores produkter lever op til de specificerede ydeevner. Skulle produktet ikke leve op til forventningerne, har alle vores kunder ret til at benytte deres fortrydelsesret eller reklamationsret.

Vi tager kundeservice meget alvorligt og bestræber os altid på at levere den bedste service muligt. Vi beklager, hvis din ven har haft en negativ oplevelse, og vi er her for at hjælpe med at løse enhver sag.

Hvis der er yderligere oplysninger, som du kan dele med os, bedes du kontakte os direkte, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning.

Venlig hilsen,
Magnus Olsen
Byens IT

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte en gamer pc

Bestilte en gamer pc. Den blev stillet klar inde for 3-4 dage. Super glad for mit køb. Rigtig god og hurtigt service og altid klar på tasterne hvis man er i tvivl omkring noget. Kan helt klart anbefales til dig som står og vil ind i gamer verden

15 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god og personlig service i…

Virkelig god og personlig service i forbindelse med telefon samt hastekøb af computer til særlig renderingsopgave! Og hertil en god og lav pris. Sjældent jeg anmelder nogen eller noget herinde, men lige Byens IT/ Magnus vil jeg virkelig anbefale på det aller varmeste!!

27 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service, og selv juleaftens dag efter lukketid fik vi hjælp med en kode til vores datters nye pc.
Alt er gået som ønsket og lidt til.
Tusinde tak for jeres store hjælp

24 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedre end forventet

Lynhurtig ekspedition.....som i lynhurtig! Fed computer til en brøkdel af hvad den kostede fra ny. Og det bedste: Den så også ud som ny. Ikke de sædvanlige skrammer og klistermærker, som dækker over tyverisikring og andet. Helt perfekt til studiestart. Min søn er vild med sin nye PC. Kan varmt anbefales.

8 August 2023
Rated 3 out of 5 stars

Lidt for dyrt

Alt her inde er dyre en andre steder men alt var meget nemt at finde ud af

6 May 2023
Byens It logo

Reply from Byens It

Hej William.

Mange tak for din anmeldelse!

Mvh Magnus // Byens-it

Rated 5 out of 5 stars

Ikke prøvet noget lignende før.

De leverede computeren til døren. Da der var spørgsmål, stod de klar om aftenen og fulgte op på spørgsmålet dagen efter.

Da der var lidt problemer med computeren, stod de klar med en ny dagen efter.
Et firma vi klart vil handle med igen.

2 March 2023
Byens It logo

Reply from Byens It

Hej Kent, vi er glade for at det lykkedes.

Mange tak for den fine anmeldelse den er vi meget taknemmelige for!🙌

Mvh. Magnus fra Byens-it.dk

Rated 5 out of 5 stars

En virksomhed man stoler på.

En virksomhed man stoler på.

Jeg var bange for at min computer var gået i stykker. Jeg kiggede på en ny computer og overvejede kraftigt at skulle bruge over 10.000 kr på en ny computer.

Jeg var dog så heldig at jeg fandt Byens It, som fiksede mit problem og sparede mig for at skulle bruge en kæmpe portion penge. Pengene bliver nu brugt på en dejlig tur til Lalandia med Konen og vores 3 børn!

Tak til Byens IT!

29 January 2023
Unprompted review
Byens It logo

Reply from Byens It

Det er vi glade for at høre! Vi vil altid stå til rådighed. Mvh Magnus/byens-it

Rated 5 out of 5 stars

Top service og høj ekspertise inden for alt IT.

Kan kun anbefale Byens-it. Deres erfaring gjorde det nemt at vælge en pc, som opfylder mine krav indenfor mit budget.
Super kundeservice, som gør at jeg helt sikkert vender tilbage!

10 November 2022
Unprompted review
Byens It logo

Reply from Byens It

Hej Dan, det er vi super glade for at høre. Mvh Magnus/byens-it

Rated 5 out of 5 stars

Hjælp til pc opbygning

Jeg fik hjælp til at bygge min PC, hvor jeg selv have valgt hvilke komponenter der skulle i. I den forbindelse var de også utrolig hjælpsomme til at anbefale komponenter, og hjælpe mig på ved med hvor jeg skulle ligge mest vægt i forhold til mine behov.

1 February 2023
Unprompted review
Byens It logo

Reply from Byens It

Hej Filip, det er vi utrolig glade for at høre. Du må endelig sige til, hvis vi kan hjælpe igen. Mvh Magnus/byens-it

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look