While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Dukkede uanmeldt op en onsdag hos byens auto da jeg havde set en bil der havde min interesse, dog var den begravet af sne, men da jeg sagde jeg gerne ville se den var der ingen problemer og Ferki og... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte bil, for 2 uger siden, hos Byens Auto v/Ferki. Bilen kører efter/over al forventning. Jeg havde dog et spørgsmål d.d. vedr opdatering af SD-kortet til Sync installeret i bilen. Jeg retted... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt at have fundet et godt værksted i Holbæk. Det er utroligt godt værksted, altid imødekommende og smilende. Vi får altid lavet service på begge vores biler, samt for god vejledning. Der bliv... See more

Rated 5 out of 5 stars

Så en bil på nettet, som jeg gerne ville købe. Først ude at prøve kører den en onsdag eftermiddag, dagen efter snakkede jeg med byens auto, at jeg gerne ville købe den. Den ville være klar ugen efter... See more

Company details


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Til for sine kunder

En forhandler, som virkelige til for sine kunder.
Min viv og jeg så på bil i lørdags, hvor hun havde forelsket sig i en rød C3.
Vi underdkrev papirerne samme dag og i dag gik lånet igennem. Ved 12 tiden ringede Ferki og fortalte, at bil stod klar til afhentning.
Han havde sørget for at bilen var nysynet, selvom han kunne være ligeglad, da bilen ikke er 4 år endnu.
Desuden bliv bilen leveret med 4 nye vinterdæk som var sat på bilen, idet dem som fulgte med bilen var brugt 50 procent brugt.
Et behageligt sted at handle bil, selvom fruen kneb et par tårer da hun sagde farvel til sin gamle bil.

31 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service fra vi kom til vi gik 😊

Vi har været ude og se på ny bil i dag og vi skal love for en god service Ferki og hans medarbejder sørger for.
Vi følte os velkommen fra vi kom til vi gik igen.
Nu afventer vi godkendelse på lånet.

29 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ejeren Ferki er super dygtig til hans…

Ejeren Ferki er super dygtig til hans arbejde og er utrolig serviceminded. Hans mekanikere er ovenikøbet super flinke og dygtige, det må jeg give dem. Dette bliver ikke sidste gang, vi benytter os af ByensAuto. Alt i alt super god service samt værksted. 10/10 til jer. Fortsæt det gode arbejde!

24 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ferki har været en stjerne

Ferki har været en stjerne. Min Volkswagen UP har været et rigtig fint køb. Der var var lidt med koblingen, som han har tilbudt at skifte på garantien. Kan varmt anbefale stedet. Mvh Philip

30 September 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En helt igennem god oplevelse

En helt igennem god oplevelse. Vi var ude og kigge på to biler som vi havde udset os som mulige køb. Ferki som ejeren hedder, vejledet os godt og vi fik prøvekørt. Det var lidt ved den bil vi havde forelsket os i, men det var bestemt ikke et problem, det blev klaret, uden merpris. Vi fik den perfekte bil til vores familie en dejlig Opel meriva 2011 som vi er vævet meget glade for.
Og lige meget hvad jeg har henvendt mig med, er jeg blevet mødt med en positiv tilbage melding, selv efter købet var gået igennem.
Anbefaler klart at købe bil der.

28 September 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super behandling

Vi har købt en bil (Peugeot 308) til vores søn hos Byensauto i Holbæk, vi har hele vejen igennem fået en super god behandling. Vi vil til enhver tid anbefale Byensauto i Holbæk.

18 August 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har købt en Peugeot 308 for en…

Jeg har købt en Peugeot 308 for en lille måned siden, jeg var rigtig glad for købet og følgte jeg fik en god handel samt god service. Der har efterfølgende så været to mindre fejl, men på trods af at det først blev opdaget flere uger efter købet så sendte jeg den tilbage to gange, og fik fikset mine problemer begge gange, gratis! Det er absolut den bedste service man kunne forstille sig, jeg vil klart anbefale venner og bekendte Byens Auto i Holkbæk for deres extraordinære service!

18 August 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Et utroværdigt sted.

Et utroværdigt sted. Havde set en Ford Fiesta 1,25 82 Ambiente årgang 2009. Prisen var i første omgang 40.000 kr, efterfølgende efter et par dage blev bilen sat ned til 37.400, efterfølgende kontaktede jeg forhandleren for en prøvetur. Da jeg kommer og skal prøve bilen er den sat op til 39.900 kr, hvilket begrunder med at det var for nummerplader, den listige kan så regne ud at nummerplader hos denne forhandler koster 2500 kr. Købeloven siger godt nok at prisen skal være inklusiv. Jeg gav udtryk for at jeg ville kontakte forhandleren senest dagen efter med henblik på køb, samme dag ( 2 timer senere ) er bilens pris yderligere sat op til nu 41500 kr.
FALSK MARKEDSFØRING.

13 March 2019
Unprompted review
Byensauto Holbæk logo

Reply from Byensauto Holbæk

Kære Kristina V. TH. og Ole T.

Vi er meget ked af at i har den opfattelse af vores forretning.
Det er absolut ikke det vi er kendt for, tværtimod.

Vi kunne desværre ikke sælge bilen til den pris i ville give.


Tage endelig Ole med og kig forbi, så finder vi en løsning sammen.
Bedste hilsner

Byens Auto


The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look