By Moulin Reviews 27

Elsker at handle i Bymoulin. Altid god service og super lækkert tøj!

Altid god service, stor udvalg, smilende og venlig personale.

Altid hurtig betjening og imødekommende personale, der er gode til at rådgive!
Når jeg handler online har min ordre været klar til afhentning efter kort tid. Og så fører butikken nogle af de mærker vi bedst kan lide herhjemme. Både legetøj, udstyr og beklædning😍

Virkelig fin og hyggelig butik, med meget forskelligt til børn. God betjening og man får altid et smil med på vejen!

Jeg skulle købe en gave til en lille pige som skulle døbes, dog fandt jeg da også selv nogle kasketter og et net, som jeg selv bruger.

Dejlig butik :-)

Fantastisk børnetøjsbutik, med godt udvalg af både børnetøj og legetøj. Altid hjælpsomt personale og man føler sig altid velkommen.

Fantastisk butik med det mest lækre børnetøj, legetøj og fantastiske kreating altid sød og behagelig betjening

By Moulin er en fantastisk lokal tøjbutik, drevet af en ildsjæl med passion for kvalitet og god service. Her finder man det lækreste børnetøj og charmerende legetøj, nøje udvalgt med både stil og funktionalitet for øje.
Hver gang jeg besøger butikken, bliver jeg mødt med smil, ægte interesse og kyndig vejledning. Det er tydeligt, at der bliver lagt kærlighed i både sortiment og kundeservice.
Hvis du leder efter noget særligt til de små – og samtidig vil støtte en lokal butik med sjæl – så er By Moulin absolut et besøg værd!

By Moulin er den dejligste butik med de lækreste ting til børn i alle aldre🥳 Altid meget imødekommende og hjælp som betjening, både i butikken, webshop og på telefon.
Har ringet ned og spurgt efter en trøje til min datter. Trøjen blev lagt til side og og kunne hentes, når det passede mig❤️
Pigerne i butikken går altid det ekstra skridt, for at gøre kunderne tilfredse😍Kan kun anbefales!

-Ditte

Fantastisk service – både online og i butikken!

Jeg har haft fornøjelsen af at handle hos bymoulin i flere år, og det er tydeligt, at de virkelig går op i deres kunder. Uanset om man handler online eller besøger den fysiske butik, bliver man mødt med nærvær, faglig dygtighed og en oprigtig interesse i at give den bedst mulige oplevelse.

Det er sjældent at finde en butik i dagens Danmark, der formår at kombinere personlig kundeservice med et professionelt setup – men det gør By Moulin virkelig.

Kan varmt anbefales!

Sødeste personale! Altid klar til at hjælpe og forstår deres kunders behov.
Er der tøj el lign jeg har set, men som de ikke har, gør de altid hvad de kan for at bestille hjem eller imødekomme på anden vis.
De holder hvad de lover mht byttegaranti, reklamationer og kundepleje.
De er så gode til at holde forskellige arrangementer, live budrunder osv.

Fantastisk butik!

Jeg har handlet meget hos By Moulin i Solrød Center og købt mange ting til min datter. Desværre bliver dette min sidste gang.

Butikken er gode til at sælge varer, men når det handler om reklamationer og kundetilfredshed, oplever jeg en helt anden tilgang. Hver gang jeg har haft en defekt vare, er jeg blevet afvist med samme forklaring om, at de “altid er gode til at håndtere reklamationer” – uden at mine konkrete oplevelser er blevet taget seriøst.

Senest købte jeg et par badevinger efter ekspedientens rådgivning om, at de ville passe til min datters størrelse og vægt. Under brug gled de dog af i vandet, hvilket kunne have haft alvorlige konsekvenser, hvis vi ikke havde opdaget det i tide. Da jeg reklamerede over varen, blev jeg mødt med en afvisning og påstand om, at min datter var “for lille” – på trods af at jeg netop havde fulgt butikkens egen vejledning. I stedet for at anerkende problemets alvor og risikoen for et barn, blev fokus lagt på, at butikken kunne miste 120 kr.

Til sidst fik jeg pengene retur, men kun efter jeg følte mig nødsaget til at sige, at jeg ville kontakte en jurist. Først dér var det pludselig muligt – selvom det indledningsvist blev afvist som umuligt, da varen havde været i brug, og jeg i stedet blev tilbudt et tilgodebevis. Hele forløbet blev unødigt ubehageligt for både mig som kunde og ekspedienten selv.

For mig handler det ikke kun om pengene, men først og fremmest om mit barns sikkerhed – og derefter om, at jeg som kunde får en vare, der fungerer efter hensigten. Når en børnebutik ikke tager sådanne situationer alvorligt, mister jeg fuldstændig tilliden. Derfor har jeg valgt ikke at handle her fremover.

Har ofte købt lidt af hvert her. Købte på et tidspunkt en body som jeg måtte reklamere over, og fik pengene retur uden problemer.

Jeg bestilte de fineste ting og lidt fra jeres tilbudskategori og hold nu fast nogle vilde priser og fine varer!
Jeg bestilte onsdag over middag og i morges kunne jeg hente - sikke en service!
Jeg bestiller med garanti igen, mange tak for jer :-)

Lynhurtig service og hjælp til at ændre min ordre i sidste øjeblik 🌟

Køb i marts 2021.

Jeg fandt webshoppen ved en Google-søgning efter en fødselsdagsgave til min nevø. Udvalget på webshoppen er stort, og varerne kom meget hurtigt.

Skønneste hyggelige butik med altid venlige medarbejdere der gør alt for at imødekomme ens ønske.
Professionel og hurtig kundeservice.
Anbefaler altid denne butik til folk i min omgangskreds.

Hurtig levering og vare i perfekt stand.

Bestilte noget tøj og dagen efter var pakken klar til afhentning. Jeg havde dog modtaget en forkert størrelse, men de viste fantastisk kundeservice og hjalp mig hurtigt med problemet.

Fantastisk service :)
Min pakke med en sprinker legetøj, jeg skal bruge som gave, d. 14/8, blev væk i posten (bestilt ved et andet firma). Købte en magen til ved by Moulin igår d.11/8 og forklarede dem min situation. I dag d. 12/8 kunne jeg allerede hente pakke.
Er virkelig taknemmelig for den søde service og hurtig levering.