Cadi Distribution Reviews 5

TrustScore 4 out of 5

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Great

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5 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Simple et efficace !

Simple et efficace !
Un site clair et très accessible. Ma télécommande Somfy est arrivée dans les délais indiqués, très bien protégée. Je conseille de passer par Cadi :)

3 June 2025
Unprompted review
Cadi Distribution logo

Reply from Cadi Distribution

Bonjour Fanny,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et fluide, et que votre commande vous soit parvenue dans les délais. Merci pour votre recommandation !

Bien cordialement,
L’équipe CADI Distribution

Rated 2 out of 5 stars

Produit conforme .......Insatisfait sur la livraison

Satisfait du produit conforme à la commande.
Seulement 2 étoiles car insatisfait du délais de livraison annoncé en point relais de 48-72h pour un produit disponible en stock.
Commande le 7/06
Expédition le 10/06
Indisponible pour recupération en Point SHop2 SHOP du 12/06 au 19/06 sans information plus précise.
Apres plusieurs appels à chonropost qui m'indique qu'il faut contacter l'expéditeur, echante email avec CADI qui m'indique que le colis a finclement été déposé en centre Chronopost à 13 km de chez moi.
Alors que le points relais de livraison d'origine était à 300 m de chez moi. Obligée de faire appel a des amis pour récupérer le colis le 19/06 soit 12j apres la commande car impossibilité de conduire suite entorse du genou.
Demande en parallele faites a Chronopost pour lirvaison dans un point relais plus proche, réponse impossible car deja livré au centre Chronopost, Si non récupération dans les 5 jours alors renvoi à l'expéditeur.
Dernier commentaire est la non réponse de Cadi suite à l'email demandant une solution alternative suite à l'impossibilite de prendre la voiture pour recupération du colis dans une autre ville.

19 June 2025
Cadi Distribution logo

Reply from Cadi Distribution

Bonjour Monsieur Hardy,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait.

Concernant la livraison, celle-ci a bien été effectuée dans le délai annoncé de 48 à 72h ouvrables, avec une première tentative dans les temps.
Le point relais initial étant indisponible, nous avons contacté le transporteur afin d'obtenir une solution. La redirection du colis vers une autre agence ne relevait pas de notre initiative, mais des procédures du transporteur.

Comme tout au long de la procédure de livraison, nous restons disponibles pour échanger et vous apporter toutes les réponses dont vous pourriez avoir besoin.

Bien cordialement,
Antoine – CADI Distribution

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