Call2collect Reviews 45

TrustScore 1.5 out of 5

1.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Dit is geen echt bedrijf. Dit zijn gewoon spambots, zonder enige menselijke aansturing. De bots sturen constant standaardmails waarin allerlei beloftes worden gedaan, terwijl ik daar niet eens... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Buiten mij bewust geweten heeft mijn zoon van 16 een account aangemaakt bij huur scooter go sharing voor paar dagen met vingers 1.2.3 geen gebruik gemaakt verwijderd Zo vaak email gestuurd maar g... See more

Rated 1 out of 5 stars

Walgelijk persoon aan de lijn. Totaal niet luisteren, amateuristisch gedrag en volledig van de werkelijkheid afstaan. Duidelijk wat het doel van dit uitermate verdacht en louche bedrijf is. HelloFres... See more

Rated 1 out of 5 stars

Kreeg deze partij op mijn dak door een in mijn ogen totaal onterechte vordering van Marley Spoon. Uiteindelijk maar betaald om er vanaf te zijn maar wat een treurige kwaliteit van medewerkers! Niet in... See more


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 60% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

onvriendelijke medewerker met een…

onvriendelijke medewerker met een bijdehante toon

6 February 2024
Unprompted review
Call2collect logo

Reply from Call2collect

Beste heer/mevrouw Barri,

Het spijt ons te horen dat u dit zo heeft ervaren. We zijn toegewijd aan het vinden van een passende oplossing. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw telefoonnummer en/of dossiernummer met ons te delen?

Mocht u verdere vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. U kunt contact met ons opnemen via telefoonnummer (0)88 88 97 900 tijdens onze kantooruren.

Hartelijke groeten,
Call2Collect, Klantenservice

Rated 1 out of 5 stars

Incasso2 collect vind het lastig om…

Incasso2 collect vind het lastig om netjes te blijven aan de telefoon. Ik heb in de 28 jaar dat ik op deze aarde loop nog nooit zo'n onbeschoft en onklantvriendelijk gesprek gehad.

Deze mensen zijn echt zwaar onderontwikkeld, onbeschoft en alles wat er in het verlengde ligt daarvan. Zorg dat je niet met ze temaken krijgt. Drama.

Tel gesprek 1-2-204 om 17:45 Kusje ;-)

1 February 2024
Unprompted review
Call2collect logo

Reply from Call2collect

Geachte heer/mevrouw Maiorano,

Wij vinden het uiterst vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij werken graag toe naar een oplossing. Kunt u ons voorzien van een telefoon- en/of dossiernummer?

Indien u vragen heeft staan wij u graag te woord. U kunt ons telefonisch tijdens kantooruren bereiken op (0)88 88 97 900.

Met vriendelijke groet,
Call2Collect, klantenservice

Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijk persoon aan de lijn

Walgelijk persoon aan de lijn. Totaal niet luisteren, amateuristisch gedrag en volledig van de werkelijkheid afstaan. Duidelijk wat het doel van dit uitermate verdacht en louche bedrijf is.
HelloFresh bij jullie gaat zo veel mis en dan ook nog zo'n bedrijf inschakelen om jullie incompetentie te verdoezelen. Zeer, zeer kwalijk. En heel slecht voor jullie reputatie, voor mij nooit meer Hellofresh hierdoor. Terwijl mijn abonnement slechts op pauze stond.

16 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achterlijk bedrijf

Stelletje onnozele amateurs. Beweren mij een WIK brief gestuurd te hebben via de post echter heb ik deze nooit ontvangen, niet eens een mail gekregen hierover niks. Sturen ze me 2 weken later een mail met aanmannings kosten van 500,- die ik verplicht was te betalen. Meerdere keren gebeld steeds zelfde antwoord. Oplichters!

8 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een kwalitatief uitermate…

Wat een kwalitatief uitermate teleurstelend bedrijf. Geven aan dat er kosten openstonden bij HelloFresh. Ik was hier niet van op de hoogte gesteld door HelloFresh na het bericht direct contact opgenomen en met hen opgelost maar dit bedrijf weet niet van ophouden. Snap ik dat is hun verdien model maar de toon die de medewerkers aanslaan is uitermate schandalig.

Als jullie meelezen. Ik betaal helemaal niks aan jullie. Zie jullie bij de rechter.

3 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

onterecht en schandalig

Fijn dat u deze brief leest? U hoeft niets te betalen,openstaande schuld 102 euro voor kinderopvang,?
Mijn kinderen zijn. 38 en 33 jaar en ik heb nooit toeslag gehad. Maar hoezo ik hoef niet te betalen maar heb wel een openstaand schuld?

Een lachertje en ze schrijven zelfs naar overleden mensen?

Hoeveel trappen hierin en betalen,, valse oftewel SPAM

18 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Brief ontvangen voor overleden moeder

Een brief ontvangen op naam van mijn moeder...die al 9 jaar geleden is overleden. Zeer pijnlijk en ongelooflijk onbeschoft...
Mail gestuurd naar het mailadres in de mail, maar nog geen reactie ontvangen. En trouwens volgens de brief zou mijn moeder een gedupeerde zijn van een kinderopvangtoeslagaffaire. Ten tijde van haar overlijden was ik 26!
Hier klopt duidelijk niets van, maar dat er zelfs overleden personen worden aangeschreven en hiermee nabestaanden onnodig mee worden belast (buiten het feit dat er weer wonden worden opengehaald) is schofterig en respectloos ( en dan houd ik het nog netjes)

21 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters. Er is een brief verstuurd naar een adres waar ik al 10 jaar niet meer woon. Schuld van €850 ivm kinderopvang toeslagenaffaire. Heb nooit kinderopvangtoeslag afgenomen. Ze vragen je gegevens te controleren op een site. Trap er niet in. Stuur de brief retour afzender.

23 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Malifide incassobureau

Malifide incassobureau. Sturen aanmaning uit het niets, kunnen namelijk niet aantonen waarop de aanmaning betrekking heeft, zeggen door HelloFresh te zijn ingeschakeld, maar lijkt te gaan om een betaling van een niet ontvangen box. Uit november 2022. Voor het eerst iets gehoord in juni 2023. Toen gereageerd op de per mail ontvangen aanmaning echter zonder resultaat mail werd niet beantwoord en telefonisch ook onbereikbaar, naar tal van pogingen het er bij gelaten. Nu een week geleden, na 3 maanden weer een aanmaning ontvangen met wederom hogere incassokosten en dreiging met rechtzaak. Wederom geprobeerd contact te krijgen maar tot op de dag van vandaag niet gelukt, men reageert niet op mail, telefonisch niet bereikbaar kortom veel dreigende taal maar zo'n crimineel bureau

26 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Amateuristisch bedrijf

Dit bedrijf int facturen voor Goodiebox BV. Als je een achterstand hebt (oeps, factuur gemist uit december 2022), krijg je eerst een dreigbrief met kennisgeving en daarin een hoog bedrag vermeld. Een klein uurtje later komt er een excuusmail; sorry, dit had niet verstuurd mogen worden, er staat wel een bedrag open maar dat is lager, meteen even afrekenen graag.

Als je ze dan wijst op het feit dat noch zij of Goodiebox BV ooit herinneringen of aanmaningen hebben gestuurd, gaan ze ontzettend moeilijk doen aan de telefoon. Als je zonder te schelden probeert het op te lossen, wordt de verbinding alsnog verbroken. Hele rare partij, ik zie ze wel voor het hekje. Mijn rechtsbijstand schoot echt in de lach van deze amateurs.

22 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters !!!!!!

Kreeg net een mail van deze in mijn ogen " criminele organisatie " met de eis om een faktuur van € 84 te betalen van HelloFresh.
Ik bellen naar dat call2collect krijg je een arrogant ventje aan de lijn die alleen maar bedreigd en niet luistert.

17 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onterechte incasso

Zelfde verhaal. Ook een onterechte factuur van Hello Fresh en aanmaningskosten. Ik dacht dat het aan hello fresh lag maar blijkbaar is het dus een frauduleus incasso bureau.

9 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Flikkers

Wat een ballentent is dit. Komen geld bij mij halen voor een factuur die al lang voldaan is. Vervolgens krijg ik een of ander bijdehand ventje aan de lijn die mij niet verder wil helpen maar alleen maar dreigerige opmerkingen kan maken.

Check goed of het wel klopt en leg alles schriftelijk vast en neem alles op. Lekker voor laten komen. Kunnen ze je niks maken.

22 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichterij incasso bureau pas goed op voor je betaald

Pas op voor dit bedrijf. Maakt hun eigen regeltjes en nemen het niet zo nauw met de wet! Stuurde mij een onterechte incasso van Hellofresh. Of ik meteen even € 81,84 wilde betalen en voor vandaag. Zonder aankondiging en overleg van te voren over de situatie. De orginele rekening , die allang betaald is aan hellofresh bedroeg € 40,99. Ik zeg laat maar komen bij de rechter dan vechten wij het daar uit.

15 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frauduleuze praktijken

Factuur ontvangen van hen ivm Parship....er is nooit een lidmaatschap aangegaan bij Parship .....wel de factuur met rente..incasso kosten en dossierkosten....even langs de politie gegaan bij ons in België....niet op reageren zal al veel problemen mee geweest

22 February 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look