Camomilla Italia Reviews 

188
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Serietà e professionalità impeccabili! Ho acquistato un capo che si è rivelato difettoso e ho contattato l'assistenza di Camomilla Italia. Sono stati di una serietà esemplare hanno riconosciuto imm... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mi sono recata ieri nello store della stazione Centrale a Milano ... Esperienza a dir poco negativa la.commessa una ragazza biondina con gli occhiali neri ( per identificare il motivo della mia recens... See more

Rated 5 out of 5 stars

Desidero ringraziare sinceramente Federica di via Monfalcone Catania per l eccellente servizio e la grande disponibilità dimostratami in negozio. La sua professionalità unita a una rara cortesia... See more

Rated 4 out of 5 stars

Graditissima conferma da parte della commessa Alessandra del negozio Camomilla dell 'Ipercoop di S.Caterina a Bari sempre attentissima ai desideri di mia moglie che ancora una volta e' uscita soddisfa... See more

Company details

Written by the company

Camomilla Italia da oltre cinquant’anni è sinonimo di stile e qualità italiani. Ricerca, selezione dei materiali e cura dei dettagli, sono i tratti distintivi del brand partenopeo che guarda con attenzione alle esigenze di una donna contemporanea che non si ferma mai. #WomenNeverStop.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

188 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 31% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(188)

49 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Pessimo rapporto qualità/ prezzo

Acquistato capo che mi accorgo essere difettato nelle cuciture della cerniera (piumino). Chiedo il cambio. Taglia non presente in negozio pertanto mi rimandano ad un altro negozio. Effettuato il cambio. Controlli cerniera ok ma mi accorgo a casa che il capo presenta tre piccole macchie che sembrano di unto. Non penso di tornare in negozio. Proverò a smacchiare. Un capo prezzato 170 euro non penso debba presentare certi difetti.

14 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima

Esperienza pessima, acquistato alcuni prodotti con una gift card che mi fu regalata, procedo con il reso presso un punto vendita di un paio di scarpe che mi è arrivato numero 38 anziché 37. Sollecitato più volte il rimborso ma mai ottenuto, è trascorso ormai 1 anno e mezzo.

13 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Farsi più di 300 Km in auto per…

Farsi più di 300 Km in auto per raggiungere la Città dei Due Mari e ricevere una fantastica accoglienza da Claudia e Francesca di Camomilla sempre cortesi, gentili e disponibili, costituisce un ristoro del corpo e della mente.
Continuate così.

1 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Bravissima Deborah del negozio di Pietrasanta. Gentile e competente.
Sono rimasta contenta del mio acquisto!

24 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Irritata

Al centro commerciale belvedere Melilli , Commesse invadenti e bugiarde prima ti stressano al punto di farti comprare un prodotto per un altro , perché non vedi l’ ora di andare via. Giustamente poi il prodotto é sbagliato lo devi cambiare e ti impongono che puoi fare il cambio solo con lo stesso prodotto. Assurdo lo sconsiglio

30 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Servizio pessimo! Attenzione afli acquisti online!

In data 20/09/2024 ordinato sul sito Camomilla due pochette durante i saldi. Dopo qualche giorno ho ricevuto una mail in cui mi veniva comunicato che solo una pochette sarebbe stata spedita, senza alcun riferimento al rimborso dell'altro articolo. È trascorso più di un mese dall'acquisto, ma ancora non ho ottenuto il rimborso. Ho chiamato tre volte il servizio clienti, ho scritto due mail, mi sono recata presso un negozio fisico... Ma ancora niente!
Dire vergognosi e dire poco!

20 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Giornata di shopping

Personale gentile,simpatico, professionale.... accogliente pronto a dare sempre ottimi consigli sul outfit.... è sempre un piacere recarsi in questo negozio per fare shopping..

26 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DELUSIONE TOTALE!!!!

Era un signor marchio! Acquistavo da ragazza ed anche mia madre al negozio prima di Napoli poi di Caserta. Mi sono trasferita ed ho continuato ad acquistare al negozio di Ancona. Il negozio poi ha chiuso ed ho continuato ad acquistare on-line... ed ecco il decadimento!!! Sto aspettando da AGOSTO di sapere come mai non mi hanno inviato lo sconto compleanno, non so quante telefonate mai un RISCONTRO! Ora sono giorni che mi inviano una mail dicendo che ho una card regalo, apro la card e non c'è niente. Ho chiamato, mi hanno detto che faranno una segnalazione... l'ennesima!!! Non parliamo poi del servizio clienti PESSIMO, persone scortesi che non ti ascoltano e che ti rispondono solo e sempre che aprono una segnalazione... poi... il silenzio assoluto! Per principio non faccio più acquisti!

25 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Grazie a tutto lo STAFF

Lo staff del Centro Commerciale Campania a Marcianise è eccezionale. Persone cordiali, disponibili, attente al cliente e dedite alle persone! Consiglio sinceramente

10 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mail ingannevoli

Mi giunge una mail da CAMOMILLA che offre uno sconto speciale sui nuovi arrivi ,in occasione del mio compleanno. Mi recò nel punto vendita di Tito Scalo (PZ) e qualsiasi cosa scegliessi la commessa, gentilissima , mi diceva che quell articolo aveva il prezzo bloccato ....ergo niente sconto di compleanno. Peccato che il blocco prezzo era su tutti gli articoli tranne che su quelli o già scontati o collezione anno precedente . Mi sono sentita presa in giro peccato ....mi piacciono quegli articoli ma mi piace meno il trattamento che riservano alle clienti, da Imbroglioni.

4 October 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Tempi di spedizione faraonici

Ho fatto un ordine online il 13 settembre, la merce è arrivata solo il 1 ottobre! Alle mie domande fatte via il formulario di contatto sul sito nessuno ha mai risposto.
Quando avevo telefonato, la persona che mi ha risposto non era per niente gentile.
Comunque si può acquistare qualcosa solo durante i saldi, perché rispetto alla qualità le cose (soprattutto abbigliamento) costano uno sproposito.

1 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Negativa

Ho acquistato nel punto vendita di Pula(Cagliari) il 20 luglio 2024 un paio di ciabatte molto belle e colorate,oggi 27 settembre 2024 sono tutte scollate,una delusione neanche le scarpe più economiche finiscono così...

20 July 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

TRUFFA ON LINE

Ho eseguito un ordine online, per errore mi hanno inviato un prodotto non ordinato da me, ho quindi attivato la politica di reso restituendo l'articolo tramite negozio, ad oggi dopo 30 GIORNI non ho ancora ricevuto il rimborso. Questa si chiama truffa!!

Aggiornamento 02/10/24, dopo 36 giorni dal reso e infinte email hanno effettuato il rimborso

26 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ottima esperienza

ho il piacere di fare un'ottima recensione per il punto vendita Camomilla Italia del centro commerciale Euroma Due a Roma. Grazie a Simona e Alessandra che con professionalita', competenza e pazienza mi hanno sempre accontentato e supportato anche con la gestione dei resi online. Un ottimo team!! grazie

9 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Chiara Bravissima ❤️

Sono stata questa mattina al negozio di via Tuscolana mi ha servita la ragazza che si chiama Chiara è stata veramente carina e ha saputo consigliarmi benissimo per un abito che devo indossare domani per un matrimonio
Sara

7 September 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look