Candybites Reviews 68

TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Zoete groetjes mogen jullie bij je houden. Na 5 dagen reageren via insta noem ik geen service. Pas na dat ik bericht heb dat ik online zou gaan delen dat jullie oplichters zijn en dit overal zou gaa... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een slechte service! Ruim 2 weken geleden een bestelling geplaatst, een verjaardagscadeautje. Tot heden niks ontvangen!! Gebeld, gemaild en berichtjes gestuurd. Gewoonweg GEEN reactie. Sta tenmi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Enorm slecht! Had naar aanleiding van een post op insta van een influencer dubai chocolade besteld met nog wat andere producten erbij. Kreeg die zelfde avond een mail dat de repen niet leverbaar waren... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fijn dat ik hier PRIME kon kopen, zo krijg ik toch een beetje mee wat ze nu alleen in de VS en het Verenigd Koninkrijk officieel hebben. Het is echt zeer aan te raden! Deze webwinkel heeft ook gewoon... See more

Company replied

Company details

  1. Sweet shop

Written by the company

Opzoek naar typisch Amerikaans/Brits of gewoon vertrouwd lekkers? Bekijk dan onze webshop Candybites.nl Geniet en ervaar van de ruime keuze in Snoep, Chocolade, Koek en nog veel meer bij Candy Bites! Weet jij al waarvan je gaat genieten?


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Spullen nooit geleverd

Na weken wachten eindelijk pakketje binnen. Helaas verkeerde spullen. Met pakbon voor iemand anders. Meerdere beloftes gedaan dat juiste pakketje zou komen. Inmiddels weer weken verder en nog niets gehoord of gekregen. Waardeloze service

18 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zelf die 1 ster is teveel

Zelf die 1 ster is teveel. Verkeerde producten gekregen en overdatum. Reageren niet op berichten om het op te lossen. BESTEL HIER NIET!!

23 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring. Ik kreeg de verkeerde bestelling binnen, 100 keer gemaild geen reactie. Je moet continue bellen en erachter aan gaan om een reactie te krijgen. Super onvriendelijk. Als je belt nemen ze op met: “Ja”, leer ten eerst hoe je iemand sociaal groet. EEN DIKKE NO GO!

6 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eerst en laatste keer dat ik hier ooit…

Eerst en laatste keer dat ik hier ooit iets zal bestellen. Dacht laat ik het voor mijn kinderen doen maar dit was de grootste fout in mijn leven. Bestelling zou voor Eid verstuurd worden en gezien we in Nederland wonen, worden bestellingen vrij snel bezorgd.
Een beetje water bij de wijn, dus dacht zal wel op Eid bezorgd worden anders een dag later maar helaas, niet wetend dat dit bedrijf laks heeft aan bepaalde klanten.

Bestelling hebben ze niet eens aangemeld voor Eid maar afgelopen maandag en tot op heden niet eens bezorgd, elke keer wordt de bestelling vertraagd en bezorgdatum is onbekend.

Candybites houdt zich met andere zaken bezig dan daadwerkelijk het doel.

Jurdisch is Candybites verplicht om de bestelling in goede staat te leveren. Als er iets misgaat bij het post- of koeriersbedrijf is de verkoper hiervoor verantwoordelijk. Reactie van Candybites: "Helaas hebben wij niks te maken met de vertraging en kunnen kunnen wij hierin ook niks doen"

Waarom ontvang je meerdere keren een bevestiging van je bestelling als het al zogenaamd verstuurd is? Heel apart allemaal maar goed, denk goed na voordat je een bestelling plaats, het is uiteindelijk je EIGEN KEUZE om hier een bestelling te plaatsen maar het zal je eeuwenlang duren wellicht oplichting. Allah u alum. Mijn kinderen wachten nog steeds op de bestelling maar heb ze al wijs gemaakt dat het nooit zal aankomen. Service -10 en prijs +10

Erg jammer maar iedereen komt zichzelf tegen.

28 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service en donuts niet meer goed.

Slechte service! Pakketje veel later ontvangen dan verwacht. Donuts was droog en hard toen het aankwam. Voor de prijs wat je betaalt kan dit echt niet. Ze reageren niet op je berichten en doen niks om klant tevreden te houden. Zal niet meer bestellen bij Candy bites

24 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik had vrijdag een bestelling…

Ik had vrijdag een bestelling geplaatst, en helaas heb ik bijna een week later mijn bestelling binnen gekregen en 2 producten niet geleverd omdat dit niet op voorraad was.. heb verder ook geen bericht gehad met enige excuses voor de vertraging of dat ik m’n geld terug krijg voor de producten die niet op voorraad zijn. En een product die ik heb besteld heb ik niet ontvangen.
Donuts zijn helemaal geplet aangekomen.
Ik heb 2 mails gestuurd en een bericht via social media gestuurd maar tot op heden geen reactie! Erg jammer dit. Vind het wel erg slechte service ook voor het bedrag dat ik heb besteld.

12 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jammer.

Jammer.. Pas een week later de bestelling ontvangen. Had dat wel sneller verwacht. En de chips was over datum. Snoep is wel lekker.

5 April 2023
Rated 5 out of 5 stars

Fijn dat ik hier PRIME kon kopen

Fijn dat ik hier PRIME kon kopen, zo krijg ik toch een beetje mee wat ze nu alleen in de VS en het Verenigd Koninkrijk officieel hebben. Het is echt zeer aan te raden! Deze webwinkel heeft ook gewoon prima gehandeld, kreeg gewoon keurig alle mailtjes binnen en uiteindelijk een mail met een track & trace. Helemaal top!

29 January 2023
Unprompted review
Candybites logo

Reply from Candybites

Beste Lucas,

Bij Candy Bites staat onze service naar onze klanten toe, op nummer 1. Dagelijks zijn wij aan het zoeken naar producten die in de smaak vallen bij ons klanten. Daar zijn de Prime Drinks goed van pas gekomen zo te horen!

We bring UK and the VS to the Netherlands!

Dankjewel voor jouw review en tot de volgende!

Rated 3 out of 5 stars

Lekkere snoepjes

Lekkere snoepjes, goed verpakt. Helaas ook een verkeerde pak snoep ontvangen die ik bewust niet heb besteld omdat wij die niet lusten. Bericht hierover gestuurd, maar nooit een reactie ontvangen.

5 October 2022
Rated 5 out of 5 stars

Super vriendelijk

Super vriendelijk! Ik had zelf een aantal drankjes van Freezmix besteld en oreo bites.. die zijn zo lekker😭Hele zak heb je zo op...

20 August 2022

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look