Canelio Reviews 

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A day ago

Bonjour Madame Simonnot,

Un immense merci pour votre adorable témoignage ! 🥰

Nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer et de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos questions.

Votre gentil mot nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'accompagner nos clients avec attention et bienveillance.

Nous espérons que vous recevrez très bientôt votre colis et que le harnais ainsi que la laisse apporteront entière satisfaction à Rime☺️ 🐶

Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre réclamation.

Après vérification de votre dossier, nous confirmons que le harnais retourné a bien été réceptionné et contrôlé par notre service logistique. Ce contrôle n'a révélé aucun défaut ni aucune anomalie sur le produit.

Par ailleurs, nous vous confirmons que le remboursement correspondant a bien été effectué. Notre service après-vente vous a également apporté les explications nécessaires concernant les modalités de remboursement et les frais associés.

Nous regrettons que ces éléments n'aient pas dissipé votre mécontentement, mais nous tenons à préciser que votre dossier a bien été traité et que les vérifications ainsi que les démarches nécessaires ont été effectuées par nos équipes.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Madame Aline,

Un grand merci pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que notre harnais a transformé vos promenades et les rend désormais plus agréables avec vos chiens. C'est exactement le genre de retour qui nous fait plaisir !

Nous vous souhaitons encore de très belles balades avec vos compagnons à quatre pattes. 🐶

Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Surais,

Un grand merci pour votre témoignage ! 😊

Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre harnais a pu faciliter les promenades de votre femme et améliorer votre quotidien avec votre compagnon à quatre pattes.

Savoir que notre produit apporte une réelle différence dans votre vie est une grande satisfaction pour toute notre équipe. 🐶

Merci pour votre confiance et votre retour si encourageant !

Nous vous souhaitons de très belles promenades à venir.

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Quentin,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Canélio. Votre recommandation à 100 % nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour,

Un grand merci pour votre très beau témoignage ! 😊

Nous sommes ravis que notre harnais vous apporte satisfaction et qu'il vous soit aussi utile au quotidien, tant pour le confort de votre chien que pour vous accompagner dans vos promenades.

Votre recommandation à 100 % nous touche énormément et encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver chez Canélio !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Madame Louette,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons votre inquiétude concernant le délai de livraison de votre commande.

Après vérification de votre dossier, nous tenons toutefois à préciser que notre service client a bien répondu à vos différents e-mails et a effectué les démarches nécessaires afin d'assurer le suivi de votre commande.

Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante, mais nous tenons à vous assurer que votre demande n'a pas été ignorée et que notre équipe reste mobilisée pour accompagner nos clients tout au long du processus.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre expérience avec Canélio pourra finalement vous apporter entière satisfaction.

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Jager,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et comprenons parfaitement votre déception face à cette attente.

Nous regrettons que vous n'ayez pas été informé suffisamment tôt du délai supplémentaire lié à la fabrication de votre article. Nous comprenons tout à fait qu'un manque de communication puisse être source de frustration, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.

Chez Canélio, nous accordons une grande importance à la transparence et à la satisfaction de nos clients. Votre remarque concernant le suivi de votre commande a donc toute notre attention.

Nous vous invitons à nous contacter directement à notre adresse e-mail afin que nous puissions retrouver votre dossier et faire le point sur votre situation.

Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une solution satisfaisante et de regagner votre confiance.

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Deguine ,

Un grand merci pour votre témoignage ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que notre harnais a fait une réelle différence et que vos promenades sont désormais plus agréables et plus calmes.

Savoir que votre achat contribue à améliorer votre quotidien avec votre compagnon à quatre pattes est une grande satisfaction pour toute notre équipe. 🐶

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver chez Canélio !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Courant,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver chez Canélio !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Emmanuel,

Un grand merci pour votre adorable retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que le collier commence déjà à porter ses fruits lors de vos promenades avec Titou. Nous lui souhaitons encore de belles balades à vos côtés ! 🐶

Merci également pour votre confiance et votre recommandation à 100 %. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous retrouver chez Canélio.

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Chaumon,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le sérieux de notre site aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire pleinement nos clients.

Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Madame Desouza,

Un grand merci pour ce très bel avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Canélio ait été aussi positive, tant pour la qualité de nos produits que pour la simplicité de notre site et l'accompagnement de notre service client.

Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent beaucoup. Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance !

Au plaisir de vous retrouver chez Canélio.

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Madame Breton,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis que la qualité de notre harnais ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation !

Au plaisir de vous retrouver chez Canélio.

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour,

Un grand merci pour votre adorable commentaire ! 😍

Nous sommes ravis que votre expérience chez Canélio ait été parfaite. Votre satisfaction et votre recommandation nous font vraiment plaisir !

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Canélio !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Calderon,

Un grand merci pour votre excellent retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Canélio, de la qualité de notre harnais jusqu'au suivi de votre colis et à l'accompagnement de notre service client.

Votre recommandation nous fait énormément plaisir et encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous retrouver chez Canélio !

Bien cordialement,

L'équipe Canélio

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A day ago

Bonjour Monsieur Leclert

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification de votre dossier, nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Votre commande, passée le 28 septembre, a bien été livrée au cours du mois d'octobre, quelques jours après la date de livraison initialement estimée.

Par ailleurs, contrairement à ce que vous indiquez, notre service client a bien apporté des réponses à vos différents messages afin d'assurer le suivi de votre commande.

Nous comprenons néanmoins que l'attente ait pu être source d'insatisfaction et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.

Chez Canélio, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons toujours disponibles pour accompagner chacun d'entre eux.

Nous espérons que les précisions apportées permettront de clarifier la situation.

Cordialement,

L'équipe Canélio