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Selbstverständlich ist das Team auch Kompetent und freundlich aber generell: keinen Shop erlebt der so schnell antwortet, und wirklich "schnellstmöglich" in den Versand gibt. Ich habe genug schlecht... See more
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Unseriös
Meine Bestellung wurde angeblich am 18.03.26 bei einem Nachbarn zugestellt. Was laut Veranbedingungen nicht möglich ist!
Auf meine ersten Mails wurde noch sporadisch geantwortet, jetzt schon seit dem 30.03.26 keinerlei Reaktion mehr... Absolut unseriös!
Ich bin neu Kunde bei der Apotheke…
Ich bin neu Kunde bei der Apotheke alles wurde schnell verarbeitet und kam auch recht schnell an. Meine bitte eine dossierungs Hilfe bei zu senden wurde trotz den umständen auch mit eingepackt.
Aber es kann doch nicht sein das man so dreist weniger versendet wie nötig. Wenn man nicht mehr zu Verfügung hat meldet man sich bei dem Kunden das was fehlt und es nachgesendet wird. Das sind verschreibungspflichtige Medikamente, ich kann ja nicht zu einer x beliebigen Apotheke gehen und das was fehlt nachholen es muss alles komplett sein! Das ist echt nicht professionell ich habe bis jezt punkt genau immer das erhalten was verschrieben wurde, das passiert mir auch zum ersten mal. Ich bin auch nur aufmerksam geworden weil ich die Rezensionen gelesen habe und es schon mal vorkam, wie er es gesagt hat es ist nicht viel was fehlt aber es geht ums Prinzip!
Als ich mich bei der Apotheke gemeldet habe wieso so etwas passieren kann, konnte mir zu erst keiner antworten das telefonat wurde 2x verschoben. Als ich dann von jemanden angerufen wurde der etwas wusste wurde mir gesagt sie „dürfen“ 10% abweichen(weil es ein natur produkt ist und sie es nicht schaden dürfen/in meiner packung sind fast 50% geschädigt).Bei anderen Apotheken ist mir nie so etwas passiert ich habe es immer punkt genau bekommen. Die frage ob ich trotzdem alles bezahlen muss wurde mit einem dreisten ja beantwortet. Das sie so kunden verlieren ist ihnen auch egal laut seiner aussage ist er davon erfreut das ich nicht mehr bei bei ihnen hole.
Dienstag
Dienstag, bestellt, bis heute nicht abgeschickt und dann noch unhöflich! Das ala letzte.
Gerne wieder
Einmal bestellt. Gerne wieder. Die gekauften Negativ Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Im Übrigen das Personal war sehr hilfsbereit. Weiter so!
Ich kann die Apotheke nur jedem ans…
Ich kann die Apotheke nur jedem ans Herz legen der Kundenservice und vor allem Qualität schätz.ich bestelle jetzt schon länger hier und
Alles ist immer super und schade das ich sie nicht schon eher gefunden habe.
Liebe Grüße auch an Herrn Becker und das restliche Team die wenn es mal Probleme geben sollte sie schnell lösen.
Macht weiter so💪🤗
Leider absolut unzuverlässig – als Patient nicht gut aufgehoben
Ich kann leider nur von einer sehr enttäuschenden Erfahrung berichten. Nachdem ich am Samstag eine Bestellung aufgegeben hatte, schlug die Zahlung fehl – ohne dass ich darüber informiert wurde. Erst auf meine eigene Nachfrage hin erfuhr ich von dem Problem.
Mir wurde daraufhin versichert, dass das Paket am Montag in den Versand geht. Leider ist das nicht geschehen. Auch auf meine erneute Nachfrage hin erhielt ich keine Antwort mehr. Mittlerweile ist Dienstag und mein Paket wurde immer noch nicht verschickt.
Besonders ärgerlich ist das deshalb, weil ich die Bestellung aufgrund von Schlafstörungen dringend benötige und dies auch kommuniziert hatte. Dass man als Patient hier so im Ungewissen gelassen wird und keine proaktive Kommunikation stattfindet, ist für mich inakzeptabel.
Das war meine erste und letzte Bestellung hier. Ich kann nur jedem empfehlen, sich für eine Apotheke zu entscheiden, die Kommunikation und Zuverlässigkeit ernst nimmt.
Zudem hat man seinen eigenen Google Standort löschen lassen damit man dort keine Rezensionen abgeben kann, so kann man es natürlich auch machen statt am Service und der Zufriedenheit der Kunden zu arbeiten.
Extrem schneller und zuverlässiger Versand
Selbstverständlich ist das Team auch Kompetent und freundlich aber generell: keinen Shop erlebt der so schnell antwortet, und wirklich "schnellstmöglich" in den Versand gibt. Ich habe genug schlechte Erfahrungen in anderen Läden gemacht, um zu wissen wie selten so ein Service wie bei Cannabis Taxi ist.
MFG Jacqueline
Wenn das Präparat nicht mehr vorhanden…
Wenn das Präparat nicht mehr vorhanden ist und man kein Ersatz möchte schickt diese APO keine Rückmeldung also man wartet weiter obwohl man nichts bekommt. Nicht zu empfehlen diese Apotheke hat sehr unfähige Mitarbeiter die sich mit ihren Aussagen selber verraten nachdem man angerufen hat sehr sehr schlimme APO macht alle ein großen Bogen drum!!!
Besser als erwartet
Samstag Rezept bei Privatrezept geordert
Montag Rezept übermittelt an Cannabis Taxi
Lieferung erhalten am Donnerstag
Sehr gut verpackt
Braunglas mit Boveda enthalten
Blüten schön
!!!WARNUNG!!!
Katastrophe! Würde ich keinem Patienten empfehlen!
Kunden werden belogen zudem habe ich noch nie so Probleme mit einer APO gehabt wie hier der Fall. Ich spreche hiermit eine WARNUNG an jeden anderen aus!
Das gesamte Team ist sehr freundlich
Das gesamte Team ist sehr freundlich. Schnelle Antwort auf Rückfragen. Ich bestelle gerne wieder.
Absolut herausragender Service
Alles lief reibungslos, professionell und zuverlässig. Freundlich, pünktlich, diskret und menschlich auf höchstem Niveau. Ich habe mich durchgehend bestens betreut gefühlt und kann wirklich nichts finden, was man verbessern könnte. Eine klare Empfehlung ohne jede Einschränkung.
Bin sehr zufrieden
Bin ca. seit einem Jahr bei dieser Apotheke.
Rezept wurde immer schnell bearbeitet!
Bei fragen sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit.
Kann ich nur weiter empfehelen.
Auch bei Reklamationen ausgesprochen kundenorientiert - top!
Als die bestellte Ware bei mir ankam, stellte ich fest, dass leider über die Hälfte des Produkts fehlte. Das Päckchen war äußerlich unversehrt. Die Apotheke prüfte den Vorgang sehr umfangreich und kam zu dem Ergebnis, dass kein Fehler ihrerseits vorlag. Entsprechend bestand kein Anspruch auf eine Erstattung. Ein Apotheker meldete sich telefonisch bei mir, erklärte die Situation sehr ausführlich, war ausgesprochen freundlich, engagiert und fachlich absolut kompetent. Obwohl kein Fehler seitens der Apotheke vorlag und ich während des Gesprächs teilweise verärgert war, blieb er jederzeit ruhig, empathisch und lösungsorientiert.
Aus reiner Kulanz wurde die Erstattung für das fehlende Produkt sofort eingeleitet. Ein Kundenservice, der deutlich über das Übliche hinausgeht. Klare Empfehlung!
Bis jetzt zwei mal bestellt und gute…
Bis jetzt zwei mal bestellt und gute Erfahrung gemacht! Top Produkte und schnelle Lieferzeit bzw. flexible Abholung, freundlicher Service.
Also nach so viel hate Bewertungen muss…
Also nach so viel hate Bewertungen muss ich mal eine gute raus hauen . Bearbeitung hat einen tag gedauert , Versand auch rucki zucki. Medikament auch sehr gut nicht zu trocken und nicht zu klein . Endlich wieder richtig durch schlafen, danke !
Sehr sehr nette mitarbeiterin bin…
Sehr sehr nette mitarbeiterin bin höchst zufrieden
4 Werktage nichts passiert
Bei meiner aktuellen Bestellung läuft einiges schief. Ein Produkt ist trotz das es verfügbar ist ausgetauscht worden. Montag morgen 8 Uhr wurde das Rezept übergeben, nach 4 Werktagen, keine Antwort auf meine Mail. Nach einem Anruf hieß es die Selbstabholer von Dienstag sind raus und es wird geschaut. Bin mal gespannt wann ich Rückmeldung bekomme. Rückmeldung bekommen mit herzlicher Entschuldigung- deshalb 4 Sterne
Ich bin als Kunde sehr zufrieden außer…
Ich bin als Kunde sehr zufrieden außer das manchmal mal was schief laufen kann ist menschlich den des sind auch nur Arbeiter wie. Du und ich aber trotzdem ist cannabis taxi für mich bis jetzt die beste Apotheke und ich war bei vielen aber keiner TOP CANNABIS TAXI✌🏼🪴🪴✌🏼
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