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Bonjour M. Xavier,
Merci pour votre message et pour avoir souligné la courtoisie de notre équipe.
Nous vous présentons nos excuses pour le retard concernant votre demande de retrait. Votre préoccupation est tout à fait compréhensible, et nous vous assurons que notre service financier examine actuellement l’ensemble des transactions en attente, y compris la vôtre.
Afin de vous apporter une réponse plus rapide et précise, nous vous invitons à contacter directement notre support à l’adresse suivante : [support@cap10-wallet.com], en précisant vos références. Nous traiterons votre dossier en priorité.
Merci pour votre patience. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L’équipe Cap10-Wallet
Reply from cap10-wallet.com
Je suis désolé d'apprendre que vous vous sentez ainsi. Je comprends que vous soyez en colère et frustré.
Pourriez-vous s'il vous plaît me donner plus de détails sur ce qui s'est passé ? Plus vous me donnez d'informations, plus je serai en mesure de vous aider à comprendre la situation et à trouver une solution.
Veuillez nous contacter directement.
support@cap10-wallet.com
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