Car Deal Reviews 30

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Alt er bare nemt med Car Deal og et helt vildt imødekommende personale der ik er bleg for en sjov bemærkning som gør hele oplevelsen meget mere tryg og sjov - jeg har haft handlet bil med dem over fl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er virkelig glad for mit køb af bil hos CarDeal. Fra start til slut var oplevelsen professionel, tryg og imødekommende. Personalet tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål og sørgede for, at... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har nu leaset over 10 biler gennem CarDeal ApS, og jeg kan kun sige, at jeg er yderst tilfreds hver eneste gang. Serviceniveauet er i top – de er altid professionelle, hjælpsomme og hurtige ti... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg henvendte mig til Car Deal da jeg så en Audi A5 på bilbasen jeg godt vil købe. Jeg er i dialog med en sælger på mail, hvor han efterspørger info på min bil der skal indgå i bytte. Jeg sender... See more

Company replied

Company details

  1. Car dealer

Written by the company

Vi er specialister i salg og leasing biler og har mere end 11 års erfaring i bilbranchen.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har hentet biler hos Philip Frost i…

Jeg har hentet biler hos Philip Frost i snart 3 år, og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger.
Han er ekstremt dygtig, super hjælpsom og altid til at stole på. Derudover er han en mega flink fyr og en ægte haj i branchen, som virkelig ved, hvad han laver.
⭐⭐⭐⭐⭐ herfra – uden tvivl.

22 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Varme anbefalinger herfra

Super god oplevelse hos cardeal i Hillerød. Meget imødekommende og villige til at hjælpe mig med den rette bil, til den rette pris.

En forhandler med mange fine biler og høj kundefokus.

12 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionalisme og tillid

Efterhånden min 4. handel med Philip Frost hos Cardeal - samme professionalisme og engagement hvergang!
Alt er bygget op tillid og tryghed.
Kan anbefale at blive stamkunde hos Cardeal - så bliver bilkøbet smertefrit hvergang.
5 stjerne igen igen.

9 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

kvalitet og engagement er på højeste niveau

Jeg var på udkig efter en sikker familiebil til en god pris. Filip og Mikkel fra Car Deal er nogle af de bedste sælgere, jeg nogensinde har mødt – og jeg skifter bil hver 2.-3. år. Jeg ved allerede nu, at vi ses igen 😊 Jeg kan varmt anbefale dem – kvalitet og engagement er på højeste niveau, noget som mange andre bilforhandlere mangler i dag.

1 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg er virkelig glad for mit køb af bil…

Jeg er virkelig glad for mit køb af bil hos CarDeal. Fra start til slut var oplevelsen professionel, tryg og imødekommende. Personalet tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål og sørgede for, at jeg følte mig godt informeret gennem hele processen. Selve handlen gik gnidningsfrit, og jeg kunne mærke, at de lagde vægt på både kvalitet og service. Alt i alt en rigtig god oplevelse – jeg kan varmt anbefale CarDeal til andre, der overvejer at købe bil.

15 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg henvendte mig til Car Deal da jeg…

Jeg henvendte mig til Car Deal da jeg så en Audi A5 på bilbasen jeg godt vil købe.
Jeg er i dialog med en sælger på mail, hvor han efterspørger info på min bil der skal indgå i bytte.
Jeg sender info og billeder med det samme. Der går nogle dage hvor jeg intet hører og jeg kan nu se at bilen er fjernet fra hjemmesiden.

Det mindste man kunne gøre var at fortælle den er solgt eller give mig muligheden for at slå hurtigt til i en handel.

19 September 2025
Unprompted review
Car Deal logo

Reply from Car Deal

Kære Michael,

Vi er kede af at høre, at du oplevede manglende tilbagemelding i forbindelse med din interesse for Audi A5’eren. Vi forstår godt din frustration, når man går med købstanker og gerne vil have en hurtig afklaring.

På den pågældende bil havde vi hele 7 kunder fremme, og da vi arbejder efter et først-til-mølle princip, blev bilen solgt til en kunde, som kom hele vejen fra Herning og var den første i butikken der underskrev. I situationer som denne går det desværre stærkt, og det kan betyde, at vi ikke når at give alle interesserede besked, inden bilen er væk fra markedet.

Vi tager dog din feedback til os, da vi altid ønsker at blive bedre til at kommunikere hurtigt og tydeligt – også når der er rift om bilerne.

Med venlig hilsen
Car Deal

Rated 5 out of 5 stars

Dette er mit andet køb hos Cardeal

Dette er mit andet køb hos Cardeal.

Da Philip har ferie fik jeg fornøjelsen af Mikkels betjening.

Jeg skriver en sms til Mikkel onsdag kl 19.48 omkring en bil jeg vil købe.

Næste morgen, 09:47, sender han et billede af bilen som står klar til afhentning med nummerplader på.

Tak for handlen 👍🏼

28 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har nu leaset over 10 biler…

Jeg har nu leaset over 10 biler gennem CarDeal ApS, og jeg kan kun sige, at jeg er yderst tilfreds hver eneste gang. Serviceniveauet er i top – de er altid professionelle, hjælpsomme og hurtige til at svare på spørgsmål eller finde løsninger, når der er brug for det.

Bilerne er altid leveret som aftalt og i flot stand. Der er gennemsigtighed i hele processen, og det skaber stor tryghed som kunde.

Jeg kan varmt anbefale CarDeal ApS til alle, der overvejer leasing – både privat og erhverv. Det er tydeligt, at kundetilfredshed er en prioritet hos dem!

20 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse - over alt forventning!

Jeg har netop købt en bil hos Car Deal, og jeg må bare sige, at hele forløbet har været intet mindre end fremragende! Fra første kontakt til overdragelsen af nøglerne blev jeg mødt med en professionalisme, ærlighed og service, der i dén grad fortjener ros.

Personalet (Philip) var ikke bare hjælpsom – han lyttede, tog sig tid, og sørgede for, at jeg følte mig tryg og godt informeret hele vejen igennem. Ingen skjulte overraskelser, ingen pres – bare ægte rådgivning og gennemsigtighed. Man kunne tydeligt mærke, at det handlede om at finde den rigtige bil til mig og mine behov, og ikke bare at lukke et salg.

Bilen overgår alle mine forventninger. Den var klargjort ned til mindste detalje og alt spillede bare da jeg skulle hente den!

Jeg føler mig virkelig set og værdsat som kunde, og jeg ville til enhver tid handle her igen. Stor ros og tak for en oplevelse, der har gjort noget så stort som et bilkøb til en tryg og glædelig begivenhed.

Kan VARMT anbefales til alle, der overvejer at købe bil – her er man i de bedste hænder!

5 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tryg og professionel leasingoplevelse

Jeg har leaset min bil gennem Car Deal hos Phillip, og jeg har virkelig følt mig godt behandlet hele vejen igennem. Phillip var ærlig, hjælpsom og tog sig tid til at forklare det hele på en måde, så jeg følte mig helt tryg ved at sige ja. Det er første gang, jeg leaser bil, og jeg havde mange spørgsmål – men intet var for dumt at spørge om, og han var virkelig god til at skabe ro og overblik. Alt i alt en super positiv oplevelse, og jeg vil helt klart anbefale Car Deal videre til andre🥳

19 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse! Mikkel var super hjælpsom, professionel og imødekommende gennem hele forløbet. Jeg følte mig tryg, og virkelig godt rådgivet. Kan varmt anbefales!

1 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt er bare nemt med Car Deal og et…

Alt er bare nemt med Car Deal og et helt vildt imødekommende personale der ik er bleg for en sjov bemærkning som gør hele oplevelsen meget mere tryg og sjov - jeg har haft handlet bil med dem over flere omgange - Hvis der kommer noget uventet blir der altid fundet en løsning
Kæmpe anbefaling herfra

24 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fjerde gang – stadig topklasse!

Vi har netop leaset vores fjerde bil gennem Cardeal, og oplevelsen er lige så god som de forrige gange. Venlig betjening, gennemskuelige aftaler og altid en hjælpende hånd, hvis der er spørgsmål. Vi føler os trygge og godt behandlet – hver gang!

16 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og professionel rådgivning

Jeg har handlet hos CarDeal af flere omgange nu, og de har aldrig skuffet! Bilerne er i top, lige så vel som personalet. Philip og Mikkel er super venlige, professionelle og utrolig hjælpsomme, som har givet mig nyttig rådgivning gennem hele processen og en fantastisk service. De har begge gjort en ekstra indsats for at sikre, at alle mine køb forløb problemfrit. Jeg har altid følt mig i gode hænder, og det er derfor, jeg har valgt at komme tilbage gang på gang. Derfor kan jeg varmt anbefale CarDeal.

15 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uretfærdig behandling

Vi købte en brugt bil fra Cardeal (Philip), og oplevede meget hurtigt fejl på bilen. På trods af, at værkstedet forsøgte at udbedre fejlen to gange, lykkedes det ikke. Over tid kom der flere og flere problemer – vores eget værksted påpegede blandt andet, at bilen næppe ville bestå syn. Bilen havde alvorlige rustangreb, næsten defekte bremser, og de vinterdæk, vi først opdagede skulle på bilen om vinteren, var helt nedslidte. Derudover var intercooleren fyldt med vand, og nu er der også en airbagfejl. Vi tør simpelthen ikke bruge bilen længere.

Selvom vi har forsøgt flere gange at finde en løsning med Cardeal, nægter de at tage ansvar og få udbedret fejlene, selvom vi stadig er inden for det første år efter købet. Cardeal påstår, at det er normalt, at de ikke længere tilbyder garanti på biler efter så kort tid, hvilket ikke stemmer overens med vores forventninger og vores rettigheder som forbrugere.

Vi står nu med en bil, der i vores øjne er ubrugelig og ikke kan sælges. Det er en frustrerende og urimelig situation, og vi føler os magtesløse i forhold til at få den hjælp, vi har krav på. Vi anbefaler på ingen måde at handle med Cardeal.

14 May 2025
Unprompted review
Car Deal logo

Reply from Car Deal

Kære Emil,

Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med din bil, og vi forstår fuldt ud, at det er frustrerende at stå med problemer kort tid efter et bilkøb.

Det er dog vigtigt for os at præcisere, at vi flere gange har tilbudt dig at komme forbi vores værksted, så vi kunne få lejlighed til at undersøge og – så vidt muligt – udbedre de fejl, du har oplevet. Det har hele tiden været vores ønske at finde en løsning.

Med hensyn til bremserne, så dækker vores garanti desværre ikke skader, der skyldes rust som følge af manglende brug, hvilket vi har informeret om. Dette er en almindelig praksis i branchen, da bremser er en sliddel, som påvirkes af kørselsmønster og vedligehold.

Vi er naturligvis åbne for at tage bilen ind igen til en vurdering, hvis du ønsker det – vi ønsker ikke, at nogen af vores kunder føler sig magtesløse. Vores mål er altid at sikre en tryg og fair handel.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte igen, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Med venlig hilsen
Philip
Cardeal

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look