Visita di controllo superficiale: il dentista non si è nemmeno seduto e mi ha guardato i denti stando in piedi, forse per un minuto contato del suo tempo, senza utilizzare alcuno strumento. L’igiene... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mi sono trovata molto bene presso Caredent. L’igienista è stato delicato ed efficiente durante tutta la pulizia dei denti, mettendomi a mio agio. Inoltre, i tempi dell’appuntamento sono stati rispetta... See more
Company replied
Mi sono rivolto a CAREDENT di Desenzano d/Garda (Bs) e mi sono trovato benissimo. Front office molto gentile e cortese, ti fanno sentire ben accolto quando vai. Velocità di prenotazione e ampia dispo... See more
Company replied
E' per me un obbligo morale cambiare la valutazione e la recensione dopo che c'è stata la risoluzione del problema da parte della sede di Desenzano del Garda. A causa di un ripetuto problema al mio i... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Scopri CareDENT: un network di cliniche dentali punto di riferimento per le persone che desiderano avere denti in salute. Prenota subito il tuo check up!
Contact info
Via Guglielmo Marconi 71, 25015, Desenzano del Garda, BS, Italy
- 309912548
4.7
Excellent
246 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Dario, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Personale gentile e apprensivo alle proprie richieste
Personale gentile e apprensivo alle proprie richieste..
21 July 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Flavio, la ringraziamo per la sua valutazione positiva. Siamo lieti di aver contribuito alla sua esperienza. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Superficiali e sbrigativi
Visita di controllo superficiale: il dentista non si è nemmeno seduto e mi ha guardato i denti stando in piedi, forse per un minuto contato del suo tempo, senza utilizzare alcuno strumento.
L’igiene è stata penosa: l’ho detto e mi è stato risposto che era l’ombra, non la pulizia eseguita in modo sommario.
16 July 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Giada,
siamo davvero spiacenti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto. La sua opinione è per noi fondamentale, e faremo il possibile per comprendere a fondo cosa non abbia funzionato. La contatteremo quanto prima per approfondire la situazione descritta, così da valutare eventuali interventi migliorativi.
Le ricordiamo che può sempre contattarci per ulteriori dettagli o chiarimenti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@care-dent.it.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent
Personale molto gentile e preparato
Personale molto gentile e preparato, sanno mettere a proprio agio anche i più piccoli…consigliato!!!!
7 July 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Mattia, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Alessandro, siamo lieti di sapere che si è sentito a suo agio e che ha apprezzato la professionalità del nostro staff. Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Tutto bene, consiglio
26 June 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Abdelghani, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo contenti che abbia apprezzato la professionalità e l’umanità del nostro personale e che consiglierebbe il nostro centro ad altre persone. Questo significa molto per noi. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Denise, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Trattamento d'igiene perfetto cortesia e disponibilità impeccabile come sempre
Trattamento d'igiene perfetto
16 June 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Giovanni Marco, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Non soddisfatta
Il personale che aveva preso in carico la prestazione sanitaria, prenotata con voucher emesso dalla mia assicurazione, si è rivelato scortese, non professionale e manchevole di indicazioni.
La prestazione prevedeva visita + ablazione tartaro ma della visita non è stata assolutamente fatta menzione né la prestazione ha avuto alcuna parvenza di una visita. Ho fatto io stessa delle domande in merito a opzione invisaline ma la dottoressa mi ha risposto "è troppo tardi" liquidando così la questione, quando invece solo un anno prima, presso lo stesso centro, un altro medico mi aveva descritto come assolutamente percorribile l'opzione per la mia dentatura.
Ho quindi inviato due reclami per iscritto nel corso delle due settimane successive e, non avendo mai ricevuto risposta, ho chiamato la sede di Desenzano lamentandomi, solo a quel punto mi è stato svelato che la prestazione era da intendersi come completa perché la ablazione tartaro era stata effettuata "dalla dottoressa". Alla segnalazione del mio scontento mi è stato consigliato di segnalare l'accaduto al servizio clienti. Anche la detartrasi è stata effettuata rapidamente e con eccessiva pressione, tanto che ho avuto parecchie secrezioni di sangue, molto più delle precedenti detartrasi, effettuate con costanza una volta all'anno.
Inutile dire che non mi sono trovata affatto bene quest'anno, peccato perché l'anno scorso ero rimasta entusiasta.
16 May 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Giulia,
siamo davvero spiacenti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto. La sua opinione è per noi fondamentale, e faremo il possibile per comprendere a fondo cosa non abbia funzionato. La contatteremo quanto prima per approfondire la situazione descritta, così da valutare eventuali interventi migliorativi.
Le ricordiamo che può sempre contattarci per ulteriori dettagli o chiarimenti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@care-dent.it.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Alessia, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ogni giorno ci impegniamo a offrire ai nostri pazienti la migliore esperienza di cura. Siamo felici di sapere che l’efficienza e la professionalità del nostro personale sono state apprezzate. La sua opinione è preziosa: ci incoraggia a fare sempre meglio. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Manuel, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, grande professionalità, pulizia Ottima,valutazioni con panoramica ,personale molto gentile.
Grazie a presto.
19 May 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Vilma, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Stefania, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Angelo, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ogni giorno ci impegniamo a offrire ai nostri pazienti la migliore esperienza di cura. Siamo felici di sapere che l’efficienza e la professionalità del nostro personale sono state apprezzate. La sua opinione è preziosa: ci incoraggia a fare sempre meglio. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Elena, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
velocità e attenzione
30 April 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Matteo, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Veronica, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. La sua fiducia è il regalo più grande. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
pulizia dentale
In struttura accogliente, detartrasi ben eseguita ma di durata inferiore alla media
30 April 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Paolo, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Servizio puntuale e igienista molto b
Mi sono trovata molto bene presso Caredent. L’igienista è stato delicato ed efficiente durante tutta la pulizia dei denti, mettendomi a mio agio. Inoltre, i tempi dell’appuntamento sono stati rispettati senza attese. Esperienza positiva, lo consiglio.
20 April 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Maria, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo contenti che abbia apprezzato la professionalità e l'umanità del nostro personale e che consiglierebbe il nostro centro ad altre persone. Questo significa molto per noi.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Molto soddisfacente
Molto soddisfacente, pulizia dei denti senza provare dolore con ottimi risultati, ci tornerò
20 April 2026
Reply from Caredent - Desenzano del Garda
Gentile Mariachiara, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.