CARE Vision Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank an meinen Operateur Nurbek Bularkiev, Narkoseärtzin und Patientenbetreuung! Alle haben für mich 100% ige Arbeit geleistet. Ich wurde super aufgeklärt und betreut. Die MIOL OP ist super ver... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich würde es nicht weiterempfehlen. Ich habe mich gleich zweimal erkundigt, ob der Eingriff ratsam sei und ob es Probleme geben könnte ,beide Male wurde mir versichert, dass keine Gegenanze... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Von der Beratung über die Behandlung bis hin zur Nachsorge bin ich rundum zufrieden! Bei der Voruntersuchung wurde festgestellt, dass meine tatsächliche Sehstärke von meiner bisherigen Brillenstärke a... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich hatte gestern den Termin bei Care Vision Hannover. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich bin dorthin weil ich wissen wollte ob eine Laserbehandlung bei mir machbar ist, dies ist nicht der... See more

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Company details

  1. Eye Care Clinic

Written by the company

Der CARE Vision/Clínica Baviera Unternehmensverbund verfügt über 30 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der refraktiven Chirurgie, ist europaweit mit über 100 Standorten vertreten. Wir verwenden ausschließlich moderne Technologien und Behandlungsmethoden an und arbeiten mit erfahrenen und qualifizierten Fachärzten zusammen. Dem Patienten und der Erfüllung seiner Anforderungen widmen wir stets unsere größte Aufmerksamkeit.


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Rated 5 out of 5 stars

Bewertung für Care Vision Erfurt & Leipzig:

Ich bin absolut begeistert! Vom ersten Beratungsgespräch in der Niederlassung Erfurt bis zur OP in Leipzig war alles top organisiert, professionell und freundlich. Das Team hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Die OP selbst verlief schnell und völlig unkompliziert – das Ergebnis ist einfach unglaublich! Endlich wieder scharf sehen ohne Brille – ein Lebensgefühl! Auch der Preis war absolut fair für die gebotene Qualität. Klare Empfehlung!

18 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin so dankbar für gesamten…

Ich bin so dankbar für gesamten Verlauf.
Voruntersuchung in Würzburg professionell und menschlich, Vorbereitung für OP in Nürnberg genial.
Ich danke den gesamten Team von Care Vision und besonderen Dank an den Dr.Salazar der meine Linsen OP gemacht hat und mir neues Lebensfreude ermöglicht hat. Vielen Dank nochmal.
Max Steinberg

14 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

WARNUNG

WARNUNG

Ich würde mich diesen Ärzten nicht mal für Geld nähern.

Augenlasern wird gerne als harmloser Routineeingriff verkauft, ist aber eine Op an einem komplexen Organ, das dafür nicht geeignet ist.

Die Aussagen der Ärzte bei Infoabenden sind ... wie soll man sagen ... eine großzügige Interpretation der Wahrheit über die Folgen und Nebenwirkungen dieser Ops.

wer sich nach dem Bericht von STIFTUNG WARENTEST hier operieren lässt, dem ist nicht mehr zu helfen.

Wer Lust hat, nachts wegen Halos nicht sicher Auto zu fahren, kann auch Multifokallinsen oder ICL wählen.

Bei diesen ganzen Ops profitiert am Ende nur der Arzt.

3 March 2025
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Sehr geehrte Bewerterin,
vielen Dank für Ihre Feedback.

Nach unserem Kenntnisstand hatten Sie bisher lediglich eine unverbindliche Video-Erstberatung bei uns, jedoch keine medizinische Untersuchung oder persönliche Beratung vor Ort in einer unserer Kliniken. Daher bedauern wir sehr, dass Sie sich zu einer so negativen Einschätzung veranlasst sehen, obwohl keine fundierte Diagnostik bei uns stattgefunden hat.

Gerade weil es sich bei Augenlaser- und Linsenbehandlungen um medizinische Eingriffe handelt, legen wir großen Wert auf Transparenz, individuelle Beratung und eine umfassende Aufklärung. Unsere Patientinnen und Patienten werden bei uns nur dann behandelt, wenn sie nach ärztlicher Prüfung auch wirklich für den jeweiligen Eingriff geeignet sind.

Wir nehmen jede Kritik ernst und möchten einen offenen Austausch fördern. Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, wenn Sie konkrete Fragen oder Anliegen haben.

Mit besten Grüßen
Ihr CARE Vision Team

Rated 5 out of 5 stars

Multifokallinsen

Zwei Tage,zwei Augen, ein völlig neues Lebensgefühl. Ich hatte gestern und heute meine Linsenaustausch Op bei Care Vision- und schon wenige Stunden später konnte ich lesen und schreiben ohne Brille. Ich bin überwältigt, wie schnell und reibungslos alles verlaufen ist. Die Organisation, Betreuung und Durchführung waren exzellent. Ein besonderer Dank gilt Dr. Carlos Salazar Aguirre und den gesamten Team - ich habe mich jederzeit sicher und gut aufgehoben gefüllt. Ich kann Care Vision uneingeschränkt weiter empfehlen.

8 July 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Okay

An meiner (zumindest laut diversen Sehtests angeblich) recht geringen Hornhautverkrümmung hat sich gefühlt null getan, die ist nach wie vor ne Katastrophe und es macht sich keine Korrektur bemerkbar.
Übrigens recht bezeichnend, dass CV anscheinend versucht, hier kritische Rezensionen löschen zu lassen. Ich habe meine Rechnungsnr. angegeben und bin demnach eindeutig zuzuordnen, trotzdem wird Anderes behauptet.

23 November 2024
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Sehr geehrte/r Streuselsturm,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis der Behandlung unzufrieden sind. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Erfahrung ernst und möchten sie besser verstehen.

Da wir Ihre Bewertung keinem Patientenfall zuordnen konnten, haben wir bereits zweimal über die Plattform versucht, mit Ihnen in Kontakt zu treten, bisher leider ohne Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt per E-Mail an service@care-vision.com mit Ihren Kontaktdaten bei uns melden, damit wir den Sachverhalt gemeinsam mit dem medizinischen Team besprechen können.

Wir sind stets bemüht, unsere Patienten bestmöglich zu betreuen, auch nach der Behandlung. Wir freuen uns daher auf den weiteren Austausch mit Ihnen.
Ihr CARE Vision Team

Rated 1 out of 5 stars

Hier wird man als Patient im Stich gelassen!!!

Anfang April 2024 habe ich mich in Hamburg im UKE einem Linsentausch unterzogen. Vorgenommen wurde dieser von Herrn Dr. Stephan Linke. Bald 1,5 Jahre nach der Linsen OP habe ich die möglichen Werte leider noch immer nicht erreicht. Ständige Kontrolltermine, bei dem man niemals einen Arzt zu Gesicht bzw. zu einem Gespräch bekommt, werden ständig hinausgezögert oder gar abgesagt. Mehrfach wurde mir jetzt zugesichert, dass ein Nachlasern erforderlich sei. Bereits vier hierfür vereinbarte Termine wurden nicht wie vereinbart durchgeführt oder gar abgesagt oder es wurde sich nicht an die vorherigen Absprachen gehalten! Bei meinem letzten Termin am 05.04.25, welcher ein Vertretungsarzt vorgenommen hat, wurde ich darüber aufgeklärt, dass Dr. Linke, der vor knapp 1,5 Jahren meine Linsen OP durchgeführt hat, nicht mehr in der Praxis tätig sei und eigentlich (so wortwörtlich!!) hier in der Praxis KEIN ANDERER ARZT wirklich "darauf Lust hat" die Patienten von Dr. Linke weiter zu behandeln und Nacharbeiten durchzuführen. Es wurde bei dem Gespräch noch erwähnt, dass man nicht verstehe, dass man als "Professor" (Dr. Linke), einfach ausscheidet, ohne seine Patienten abzuarbeiten. Es wurde mir also deutlich gemacht, dass auf die Nacharbeit meiner Augen niemand bei Vision Care im UKE wirklich "Lust" hätte. Genau das spiegelt es auch 1:1 wieder, was ich in den letzten Monaten dort erfahren habe! Ich als Patient muss sagen, dass mich Diskrepanzen und Unstimmigkeiten unter den Ärzten nicht wirklich interessieren und ich finde es eine Frechheit so etwas an den Patienten heranzutragen! Ich ging eigentlich davon aus, dass jeder Arzt dort in erster Linie Arzt ist und jeder Patient bei jedem Arzt dort den gleichen Stellenwert hat! Solche befremdlichen Aussagen von Ärzten bauen nicht gerade Vertrauen beim Patienten auf!!

Den letzten Termin zum Nachlasern meiner Augen habe ich am 21.06.2025 gehabt. 2 Tage vorher habe ich mich telefonisch (da ich ja die Erfahrung gemacht habe, dass Termine ständig abgesagt werden) nach dem Termin erkundigt und man bestätigte mir, dass dieser stattfinden wird. Ich soll mich 30 Min. vorher einfinden. EINEN TAG VORHER, also am 20.06.2025 wurde dieser Termin wie schon vorherige Termine (!!) wieder abgesagt!!! Die Aussage war, es würden an diesem Tag nicht gelasert werden! Komisch ist, dass die Homepage von Vision Care UKE Hamburg an diesen Tagen mit Laserterminen wirbt! Also wieder einmal wurde ich als Patient (wie bereits zu vor mit gleicher Aussage, es wird nicht gelasert) abgesagt. Man versicherte mir, dass mich am gleichen Tag noch der Arzt zurückrufen würde. Wie erwartend, hat mich natürlich niemand zurückgerufen - bis heute (23.06.2025) nicht!! Es tut mir leid, dass die Mitarbeiterin, die die Terminabsage telefonisch vorgenommen hat, meinen Unmut und meine Verärgerung dafür mit voller Wucht abbekommen hat. Diese ist aber nun einmal mein Ansprechpartner, denn der Arzt ruft einen ja nicht persönlich an. Und nach 1,5 Jahren ständigen Terminabsagen und Aufschub und Nichteinhaltung von Absprechen, fehlt mir langsam jegliches Verständnis und ich bin es leid diesem Umgang mit Patienten und MEINER GESUNDHEIT hinzunehmen!!! Nett, war ich jetzt seit 1,5 Jahren und mit Nettsein kommt man hier bei Vison Care Hamburg UKE scheinbar nicht weiter!

Es wurde von mir jetzt eine Frist von 3 Wochen zur Nachbehandlung meiner Augen gesetzt. Sollte diese Frist nicht eigehalten werden, werde ich den rechtlichen Weg beschreiten und diese Angelegenheit nunmehr meinem Rechtanwalt übergeben, die Ärztekammer einschalten, mich, wenn nötig einem Gutachter (meine Augen) unterziehen, und mir ein Angebot einer anderen Praxis zur Weiterbehandlung einholen. Sämtliche mit diesem Schritt verbundenen Kosten werden vollumfänglich eingefordert werden! Ich bin es leid, dass hier mit meiner GESUNDHEIT so gespielt wird und sich mir gegenüber nunmehr nach dem Weggang des Herrn Dr. Linke scheinbar keiner mehr verpflichtet und verantwortlich fühlt. Immerhin habe ich den Vertrag zum Linsentausch / OP nicht persönlich mit Herrn Dr. Linke getroffen SONDERN MIT VISION CARE!!!!

Hier wird man als Patient definitiv in Stich gelassen und es wird hier mit der Gesundheit des Patienten gespielt!! Meine Frau wollte eigentlich auch einen Linsentausch vornehmen, aber das ganz sicher nicht in diesem Unternehmen!!

20 June 2025
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Sehr geehrter Patient,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir verstehen, dass Ihre Enttäuschung und Verärgerung nach einer langen Wartezeit und wiederholten Terminänderungen sehr groß sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich von uns nicht ausreichend betreut fühlen. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine kontinuierliche, respektvolle Patientenversorgung.

Dass Sie Aussagen gehört haben, die den Eindruck erweckt haben, Ihr Anliegen würde nicht ernst genommen oder intern nicht weiterverfolgt bedauern wir sehr. Auch wenn personelle Veränderunge manchmal herausfordernde Übergänge mit sich bringen, sollte dies keinesfalls auf dem Rücken unserer Patienten ausgetragen werden.

Wir freuen uns, dass wir bereits persönlich mit Ihnen sprechen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben intern bereits Gespräche geführt, um die Abläufe transparenter und verlässlicher zu gestalten.

Ihr Behandlungserfolg liegt uns weiterhin am Herzen und auch wenn es in der Vergangenheit zu Schwierigkeiten kam, möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung finden.

Beste Grüße, Ihr CARE Vision Team

Rated 1 out of 5 stars

LAUFT ...

LAUFT ...

CV hat eine Unterlassungserklärung an eine Bekannte versendet, damit diese nicht mehr über ihre negativen Erfahrungen mit Augenlasern und Studien zu den Risiken und Folgen spricht.

Wie seriös das ist, kann jeder selbst bewerten.

Die Ärzte dort sind arrogant und nehmen es nicht ganz so ernst mit der Wahrheit. Eine Schwerkranke wurde als "Troll-Frau" bezeichnet, keine Spur von Empathie mit den Opfern dieser Industrie.

Ich würde mich dort niemals operieren lassen.

7 February 2025
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Reply from CARE Vision

Sehr geehrte/r Verfasser/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Bewertungen sehr ernst. Insbesondere, wenn sie sich auf tatsächliche Erfahrungen mit einer Behandlung oder unserem medizinischen Team beziehen. Leider können wir Sie keiner Behandlung oder Anfrage bei CARE Vision zuordnen.

Zur erwähnten Person möchten wir lediglich klarstellen: Diese war zu keiner Zeit Patientin bei CARE Vision. Dennoch wurden in der Vergangenheit wiederholt falsche Tatsachen über unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden verbreitet.

Ihr CARE Vision Team

Rated 4 out of 5 stars

Ich war in Hamburg zur OP

Ich war in Hamburg zur OP. Lief alles bestens, gestern wurde nochmal nachkorrigiert. Dr. Ghaly und sein Team sind sehr professionell und empathisch, dafür gibt es 5 Sterne.

Leider ist das Zeitmanagement gruselig, sehr lange Wartezeiten vor Ort und einige Terminverschiebungen, das kann man sicher optimieren.

Ein Leben ohne Brille ist großartig, vielen Dank dafür.

4 June 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Sehr unzufrieden

Die Wartezeit zur nach Untersuchung war sehr lange mit 30 Minuten Behandlung mußte ich fast zwei Stunden warten. Nach meiner Beobachtung war der Terminplanung fehlerhaft, es geht nicht um €€ sondern um die Patienten.
Waren in Nürnberg das war ein Traum. Von A-Z Super.
Ingolstadt muss noch sehr viel an sich Arbeiten.

22 May 2025
Unprompted review
CARE Vision logo

Reply from CARE Vision

Sehr geehrter Herr Bauer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Standort in Ingolstadt nicht zufrieden waren.

Wir verstehen Ihren Unmut über die Wartezeit und möchten uns dafür entschuldigen. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass vorherige Termine mehr Zeit in Anspruch nehmen als geplant – insbesondere, wenn Patient*innen intensivere Betreuung oder Rückfragen haben. In solchen Situationen steht für uns im Vordergrund, uns für jeden Menschen die nötige Zeit zu nehmen, auch wenn das im Einzelfall leider zu Verzögerungen führen kann.

Ihre Anmerkung zur Terminplanung nehmen wir sehr ernst und prüfen selbstverständlich, wie wir diese Prozesse weiter verbessern können. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in Nürnberg gute Erfahrungen gemacht haben. Genau diesen Standard streben wir auch in Ingolstadt an.

Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Rückmeldung die Möglichkeit geben, noch besser zu werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CARE Vision Team

Rated 1 out of 5 stars

2 OPs, extreme Probleme und jetzt im Stich gelassen

Ich habe mir bei CareVision Wien Schwarzenbergplatz bereits zwei mal die Augen lasern lassen, habe nur Probleme und werde im Stich gelassen. Ich war bereits über 20 mal dort...

2021 meine erste LASIK-OP: OP selbst schmerzlos und auch danach keine Schmerzen gehabt. Alle Vorgaben natürlich eingehalten und meine Augen geschont. Danach die nächsten 3 Jahre extrem(!!!) trockene Augen gehabt und nach 6 Monaten hatte ich wieder ne Sehschwäche und weiterhin ein Doppelbild beim Lesen. Wurde jedes mal damit abgespeist, dass ich warten solle und sich das Auge einfach länger regenerieren muss. Geschah nie.

Ca 3 Jahre später September 2024; wieder bei ca -1.50 Dioptrien, Doppelbild und weiterhin trockene Augen, wobei das wirklich minimal besser geworden ist.
-> habe mich aus diesen Gründen zu einer 2.OP entschieden; diesmal stand ausschließlich die PRK OP zur Auswahl.

OP selbst sehr unangenehm aber nicht schmerzhaft; Die nächste ganze Woche danach und besonders die ersten zwei Tage nach der OP war die schlimmste Zeit meines bisherigen Lebens mit Schmerzen, die erst nach etwa 6 Schmerztabletten + einer Woche im stockdunklem Schlafzimmer mit geschlossenen Augen langsam besser wurde.

In den Wochen und Monaten nach der OP verlief die Heilung sehr schlecht, hatte in dieser Zeit sowohl Kurz- als auch Weitsichtigkeit im mehrstelligen Bereich, hohen Augendruck und wieder extreeeem trockene Augen.

Mir wurde ständig gesagt es dauert einfach ein bisschen aber nach 5-6 Monaten ist das "garantiert" weg!

Nun, insgesamt über 20 Termine später sind bereits 8 Monate vergangen: ich habe EXTREM trockene und schmerzende Augen, wenn ich mal meine Augentropfen vergessen sollte, muss ich sofort welche kaufen gehen, anders geht es gar nicht (Augentropfen kosten by the way über 20€ meistens...) - ich habe weiterhin immer wieder vor allem in schlechten Lichtverhältnissen ein Doppelbild, habe starke! Nachtblindheit, bei der ich, wenn ich von einem helleren in einen dunkleren Raum gehe plötzlich auf einem Auge GAR NICHTS nur schwarz sehe, sehe beim Autofahren die Kennzeichen vor mir 3-fach...Halos...

Nun, bei der letzten Kontrolle, die wir extra ausgemacht haben, damit sich der Arzt wieder mal alles anschaut, weil bei den Routine-Untersuchungen kein Arzt dabei ist, wurde mir gesagt das mein Arzt nicht mehr bei CareVision arbeitet!! :-)) supertoll... Auf die Frage, ob mich der andere Arzt im Haus trotzdem anschauen kann, da ich schon da bin, kam er kurz und sagte mir mit einem GRINSEN im Gesicht: "Alles Gute, ich schaue/fasse Sie nicht an - sonst heißt es ich habe was falsch gemacht" und ist gegangen. Ich solle mich nun PRIVAT an meinen vorherigen Laser-Arzt wenden und auch alle etwaigen zukünftigen Termine mit ihm ausmachen und CareVision ist praktisch nicht mehr für mich zuständig!

Was für ne absolute Vera...
Da zahlt man ZWEI MAL so unglaublich viel Geld, hat so viele Komplikationen und Leiden danach und dann wird man am Ende mit einem "ja kann man nichts machen und wir wissen auch nicht wirklich was da falsch ist, aber es ist auf jeden Fall was falsch" abgespeist.

Mein Leben ist durch die trockenen Augen und die Nachtblindheit/ erneutes Doppelbild enorm eingeschränkt und es scheint keinen genug zu interessieren.

Auf die Anfrage, dass ich all meine Dokumente jetzt erhalten möchte, damit mir HOFFENTLICH wo anders endlich geholfen wird, wurde mir gesagt ich solle 1-2 Woche warten.. wir sind nun bei Tag 12.. mal sehen, ob ich die Unterlagen selbstständig bekomme.

Ich empfehle CareVision absolut nicht und rate jedem davon ab. Die nun chronische Augentrockenheit, die laut Internetberichten sehr häufig sein soll, wurde nie mündlich vor der OP mit mir abgesprochen und stand lediglich in einem Satz in der Einverständniserklärung vor der OP.

6 September 2024
Unprompted review
CARE Vision logo

Reply from CARE Vision

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Bedenken so ausführlich mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, wie stark Sie unter den anhaltenden Beschwerden leiden. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine sorgfältige Behandlung und umfassende Nachsorge.

Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch das Gefühl hatten, im Stich gelassen worden zu sein. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst, und wir sind dankbar, dass wir inzwischen persönlich mit Ihnen sprechen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie gemeinsam mit uns an einer Lösung arbeiten möchten. Es freut uns, dass wir Sie weiterhin medizinisch betreuen dürfen.

Die von Ihnen angeforderten Befunde und weiteren relevanten Unterlagen befinden sich derzeit in Bearbeitung. Wir prüfen aktuell die Vollständigkeit aller Dokumente und lassen Ihnen diese selbstverständlich zeitnah zukommen.

Mit den besten Grüßen, Ihr CARE Vision Team

Rated 4 out of 5 stars

Muss jetzt nach der letzten Behandlung…

Muss jetzt nach der letzten Behandlung wieder mal was dazu sagen! Bei mir hat sich wohl sowas gebildet wie ein Nachstar!??? Wurde nochmal gelasert und ist erheblich besser geworden, war hinterher wirklich begeistert was ich für einen tollen Fernseher habe! Ich hoffe mal das es so bleibt, damit kann ich leben! Fakt ist, dass die sich wirklich Mühe geben, zaubern können die aber auch nicht! Natürlich muss sich das Gehirn auch erstmal auf alles einstellen, deshalb bin ich vielleicht auch irgendwann völlig zufrieden? Ich werd " sehen " ...kleines Wortspiel am Ende!;-)

14 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Danke Care Vision

Hab vor zwei Wochen Termin gehabt bei Care Vision in Regensburg, wo meine Untersuchung durchgeführt wurde. Alle Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Dr. Aleksandar Cirkovic hat mich untersucht und beraten und hat mir das ok gegeben für die OP , früher war ich nicht operabel. Hab 10 Jahre auf die OP gewartet bis ich letzte Woche in Nürnberg gelasert worden bin. Bin richtig begeistert endlich Brille los nach 25 Jahren. Danke an das gesamte Team von Care Vision und besonders herzlichen Dank an Aleksandar Cirkovic .

8 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Beste Entscheidung zur Brillenfreiheit

Ich habe am 20. und 21.03.2025 eine Linsenimplantation (Katarakt, Kurz-und Altersweitsichtgkeit) mit Multifokallinsen vornehmen lassen. Jetzt nach erst einer Woche, muss ich sagen, dass es die beste Entscheidung meines Lebens war, für die ich Geld bezahlt habe. Nach nur einer Woche sehe ich in allen Entfernungen sehr gut. Und ich bin tatsächlich nach drei Jahrzenten Brillenfrei. Ich möchte nicht verschweigen, dass ich leichte Halos bemerke, aber da ist nun mein Hirn gefragt diese zu kompensieren. Bereits einen Tag nach der OP wurde mir schon wieder erlaubt Auto zu fahren. Mein Dank geht an Dr. Arno Hueber, Frau Rodriques, Herrn Banaszak und Herrn Gonzales sowie dem gesamten restlichen Team, die alle einen tollen Job gemacht haben und machen. Den Beratungstermin habe ich in Essen wahrgenommen, in dem mir Herr Dr. Al Samman alles erklärte und mir von einer Laserbehandlung aufgrund des Kataraktes abriet. Auch dafür mein Dank. Alle erhaltenen Informationen habe ich dann mit nach Hause genommen und mir fast einen Monat Zeit gelassen und habe dann mit einem für mich akzeptablen Restrisiko diesen Schritt gewagt. Alles richtig gemacht😀😀😀

20 March 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Erfahrungsbericht

Erfahrungsbericht: Beratung und Behandlung bei Care Vision in Frankfurt
Im Juni 2024 hatte ich mein Informations- und Beratungsgespräch bei Care Vision in Frankfurt. Leider hatte ich den Eindruck, dass hier Masse statt Klasse zählt. Die Beratung wirkte wie am Fließband abgewickelt, getreu dem Motto "Time is money". Es fehlte an Empathie und einem individuellen Eingehen auf die Situation des Patienten. Stattdessen hatte ich das Gefühl, überredet werden zu sollen, schnell einen Termin für die OP zu vereinbaren. Jegliche Bedenken meinerseits, bezogen auf meine persönliche Situation (Arbeit, Lebensumstände, anstehender Urlaub), wurden nicht ernst genommen bzw. als nicht bedenklich abgetan. Trotz meiner Einwände und erneuter Erklärung meiner Bedenken wurde mir ein Termin für August eingetragen.
Wieder zu Hause habe ich den Termin telefonisch auf den Herbst verlegt, so wie ich es ursprünglich auch wollte.
Im Oktober 2024 fand dann mein Termin statt. Eine Woche zuvor erhielt ich einen Anruf, um eventuelle Fragen zu klären. Am Tag des Termins verlief alles sehr schnell. Der Arzt zeigte wenig Empathie und war sehr wortkarg. Es gab keine kurze Zusammenfassung, was nun in welcher Reihenfolge passieren würde. Ein unpassender Kommentar wie „Je besser Sie mitarbeiten, desto schneller sind wir hier fertig“ setzte mich zusätzlich unter Druck. Es gab keine ausreichenden Erklärungen. Plötzlich kam eine Hand aus dem Off und es wurden Tropfen ins Auge gedrückt. Auf meinen Reflex hin, das Auge zu schließen, folgte die Ansage: „Nicht zusammenkneifen, sonst können wir wieder von vorne beginnen.“ Auch nach der Behandlung ging alles ganz schnell, Foto für die Werbeanzeige, kurzer Check ob die eingesetzten Linsen richtig sitzen. Keine Frage nach meinem Befinden oder ob ich evtl. noch Fragen habe Seitens des Arztes.
Ein Anruf bei der mitgegebenen Infonummer, um eine Zeiteinschätzung für den Kontrolltermin eine Woche später zu erhalten, war ebenfalls enttäuschend. Die Mitarbeiterin hörte nicht zu und antwortete mehrfach mit „Wir sind hier nur die Zentrale“.
Heute, eine Woche nach der Operation, kann ich noch nicht scharf sehen und das Arbeiten am Laptop ist nur bedingt und sehr schwerfällig möglich. Laut dem Arzt im Beratungsgespräch hätte ich direkt montags nach der Operation (die am Donnerstag stattfand) wieder problemlos arbeiten können. Ich hatte mehrfach erwähnt, dass ich ausschließlich am Laptop arbeite, was als „kein Problem“ abgetan wurde. Leider stellt sich dies doch als ein Problem heraus. Mehr Offenheit und Wahrheit würden dem Patienten helfen, die Situation besser einschätzen und planen zu können. Es scheint, als wolle man vermeiden, dass ein potenzieller Patient abspringt, sollte man zu ehrlich über die Dauer des Heilungsprozesses informieren.
Die folgenden zwei Kontrolltermine (Ende Oktober 2024 und Februar 2025) verliefen sehr positiv. Sehr freundliche Mitarbeiter, die deutlich mehr erklärt und aufgeklärt haben als der Arzt selbst. Hier war auch Zeit, noch einmal Fragen zu stellen, da ich beim ersten Kontrolltermin Ende Oktober 2024 immer noch nicht scharf am PC sehen konnte und dies auch angesprochen habe.
Heute (März 2025) bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann auch wieder problemlos am Laptop arbeiten.
Fazit: Ich würde die Behandlung wieder durchführen und auch weiterempfehlen, jedoch eine realistischere Zeiteinschätzung bezüglich des Heilungsprozesses geben.

21 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolles Team in Mannheim! Man fühlt sich sehr wohl!

Ich kann jedem die LASIK bei CareVision empfehlen! Das Vorgespräch lief super freundlich und kompetent. Alle Fragen wurden beantwortet und die Operation verständlich erklärt. Die OP an sich war angenehm. Man sieht keinen Laser auf sich zukommen oder wie der Arzt den Schnitt macht. Lediglich sieht man ein Licht und einen grünen Punkt(auf welchen man schauen soll). Davor bekommt man Augentropfen, durch welche man sowieso etwas verschwommen sieht. Die Ärztin erklärt jeden Schritt und sagt was man gleich sehen und hören wird. Das war sehr hilfreich, damit man sich auf das Kommende vorbereiten kann. Ich hatte nach der OP keine Schmerzen. Nur ein Gefühl, als wäre Sand im Auge. Am nächsten Tag war das Gefühl weg und ich sah bereits volle 100%! Ich konnte es nicht glauben! Ab jetzt sehe ich wieder alles scharf und brauche keine Brille mehr. Es ist wirklich wundervoll! Habt keine Angst vor der OP. Diese ist überhaupt nicht schlimm und in null Komma nichts vorbei :)

26 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolut zu empfehlen

Super freundliches und hilfsbereites Personal, alle Fragen werden beantwortet. Ich hatte große Angst vor der Lasik OP, jemand hat sogar meine Hände bei der OP gehalten, vielen lieben Dank dafür. Heute, 1 Tag nach der OP, bin absolut begeistert wie gut ich jetzt sehen kann. Würde ich jedem, der mit dem Gedanken einer Augen OP spielt, sofort uneingeschränkt empfehlen.

25 February 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ich habe eine lange Geschichte meiner…

Ich habe eine lange Geschichte meiner extremen Kurzsichtigkeit, die jedoch hier jeden Rahmen sprengen würde. Trotzdem habe ich mich damals für Care Vision interessiert aufgrund einer Empfehlung. Von der Terminvereinbarung bis zur Voruntersuchung muß ich sagen Respekt gut organisiert. Auch die netten hübschen Mädels vor Ort in Ingolstadt wirklich top. Jetzt kommt MEIN Aber, die weitere Untersuchung erschien mir nicht besonders professionell, sorry. Ich habe im Vorfeld meine Daten genannt, und darauf hingewiesen dass ich ein schwierigerer Fall bin, da hieß es "kein Problem, wir haben oft schwere Fälle". Nun bei dieser "Untersuchung" stellte man dann doch fest, dass sich Care Vision da nicht ran traut, wofür ich auch unendlich dankbar bin. Da ich ja nicht bis zur OP kam, kann ich nicht volle oder weniger Sterne geben um fair zu bleiben. Ich wandte mich damals an die Uniklinik Regensburg, die dann den grauen Star diagnostizierte, der bei Care Vision nicht entdeckt wurde...Die Uniklinik hat mich dann operiert, und ich habe eine Sehkraft die ich im Leben noch nie hatte. Mein Tipp an alle, es geht um eure Augen, daher Augen auf, und viele Meinungen einholen

18 April 2024
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Sehr geehrter Herr Eberle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben damals bei uns die Option gewählt ein kostenloses Informationsgespräch vor Ort wahrzunehmen, dass lediglich einen ersten Augencheck beinhaltet. Bereits hier haben wir festgestellt, dass Sie für eine Augenlaserbehandlung nicht geeignet sind. Aus rechtlichen Gründen sind wir dazu angehalten eine eingehende medizinische Augenuntersuchung durch einen Facharzt mit einem Preis von 50€ zu vergüten. Hierbei wäre sicherlich auch eine Erkrankung des Auges erkannt worden. Dies war jedoch nicht die Option, die Sie wahrgenommen haben. Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen bei einem Facharzt sollten dennoch nicht ausgelassen werden.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Sehkraft so zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr CARE Vision Team

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