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1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

14 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

Bestellung eines LED-Scheinwerfer-Kits

Bestellung eines LED-Scheinwerfer-Kits, das nicht der Beschreibung auf der Website entspricht.
Das gelieferte Produkt hat nichts mit dem bei der Bestellung angezeigten Artikel zu tun.
Trotz mehrerer Kontaktversuche per E-Mail und WhatsApp keine Antwort, obwohl die Nachrichten gelesen wurden.
Nicht vorhandener Kundenservice und mangelnde Professionalität.
Sehr enttäuschend, nicht zu empfehlen.

27 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ubler nicht Service

Übler nicht Service. Bestellt, sofort eine Versandbestätigung erhalten aber keine Ware. Anfangs noch telefonisch Ausreden bekommen dann wurde während des Telefonats einfach aufgelegt. Jetzt ist niemand mehr erreichbar. Schriftlich Wandlung und Rücktritt vom Kaufvertrag eingereicht. Keine Reaktion. Ist eine Bodenlose Frechheit. Ich habe Strafanzeige bei der Polizei beantragt. Webside ohne konkrete Angaben AGB/Impressum. Alle Unterlagen der Polizei gesendet. Schriftlich das Handelsregister informiert-Post kam zurück mit der Information Firma an der Anschrift nicht vorhanden. Also ein Fall für meinen Rechtsanwalt. Ich kann nur sagen - Finger weg wer keinen Ärger will. Bewertung meines- Frechheit so was.

2 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wie verärgert man Kunden

Bestellung nicht wie beschrieben geliefert worden. Emblem Halter fehlte. Angeschrieben und die Antwort lautete : muss dabei gewesen sein. Schade hatte ich extra hier bestellt weil der Halter mit im Preis angeboten wurde...

19 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Habe LED birnen bestellt. Bestellbestätigung kam noch. Geld kassiert und dann nichts mehr. Auf Emails wird nicht reagiert.
Scheint nur eine Scheinfirma zu sein. Schreiben für die EU käme die Ware aus Spanien. Ist mehr als nur merkwürdig!!!!!!

7 March 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht

Vorsicht! Die LED Leuchten haben in der Schweiz keine Zulassung! Habe zwei Autos komplett umgerüstet. Keine Abnahme bei MFK, asso wieder alles rückgebaut. Keine Reaktion oder Kulanz durch Carlights…

3 December 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht Empfehlenswert

Ich habe am 20.11.21 Adapterringe für meinen Mercedes B-Klasse bestellt, sind bis heute nicht angekommen obwohl carrlights mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen wirbt,auf Emails wird erst garnicht reagiert, das einzige was bei denen funktioniert ist die Buchhaltung, Geld abgebucht aber keine Ware.Finger Weg von Carlights absolut nicht empfehlenswert.

2 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Freundlich, kompetent und schnell

Habe vor einigenn Jahren dort eine Rückfahrkamera gekauft und jetzt die zweite.

Die Produktinfos im Shop sind aussagekräftig, viele Kundennachfragen werden am Produkt gezeigt und beantwortet und es gibt aussagekräftige Videos.

Habe eine missverständliche Lieferumfangsangabe reklamiert und Kulanz beim Nachsenden des fehlenden Kabels erhalten. Telefonischer Kontakt war freundlich und gut erreichbar.

12 October 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von carlights.de

Ich habe bei diesem Shop vor etwas über einem Jahr ein komplettes Rückfahrkamerasystem erworben. Gleich am Anfang funktionierte der Monitor nicht. Auf Anfrage bei carlights bekam ich keine zufriedenstellende Antwort. Auch der Ton war meiner Meinung nach eher unfreundlich.

Jetzt, noch in der Gewährleistungszeit ist die Kamera defekt. Ich habe die Kabelverbindungen geprüft und festgestellt, dass die Kontakte am Verbindungsstecker komplett korrodiert sind. Die Kamera wird somit unbrauchbar. Ich kontaktierte die Firma carlights und schickte eine genaue Fehlerbeschreibung und ein Foto des defekten Steckers.

Das Schlimmste kommt aber noch. Die Firma carlights reagiert überhaupt nicht auf meine Reklamation. Ich bekomme keine Antwort auf meine Emails. Carlights denkt wohl, dass Sie einen berechtigten Gewährleistungsanspruch einfach ausschweigen können. Am Freitag gehe ich zu meiner Anwältin. Leider geht es nicht anders.

9 August 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

ACHTUNG - Finger weg vom Dash-IN 7

Ich habe im Frühjahr/Sommer 2010 ein komplettes Rückfahrkamerasystem mit
7" Dash-IN TFT bestellt. Hatte im Internet ein geeignetes System bei Carlights entdeckt.
Lieferung Rückfahrkamera, 15m Kabel, 7" TFT Dash-IN waren okay.
Alles installiert, eingebaut. Kamera Anbau + Kabelverlegung waren den Umständen entsprechend aufwendig. Der 7" Dash-IN TFT wurde in den noch freien Radioschacht eingebaut, die Arretierung des Einbaukäfigs war etwas schwierig.
Die Verblendung des Dash-In TFT sieht ohne eigene Bastelarbeit Scheiße aus.
Der Dash-IN TFT wurde insgesamt 5-mal reklamiert, bekam zwischendurch defekten TFT von anderen Kunden. Service hat sogar versucht Bedienungsfehler zu unterstellen! Man drückt nur auf einen Knopf damit der Monitor heraus kommt.
Es war immer die Mechanik des TFT die mangelhaft zusammengebaut war + nach 2 Wochen auseinander fiel oder gar nicht erst funktionierte.
Jede Menge Zeit ,EIN/ AUS- bauen, Ärger + Portokosten für schlechte Service Qualität.
ACHTUNG - Finger weg vom Dash-IN 7" TFT.

24 March 2011
Unprompted review

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