While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Har fået leveret deres AI Box og medfølgende fjernbetjening til DKK 1.148,00. Sidstnævnte virker ikke. CarPlay delen af deres AI Box virker, men det andet gør ikke (Netflix, YouTube etc). Så i bund og... See more

Rated 1 out of 5 stars

Fuldstændig værdiløs “Kina skrammel” betalte 1.599kr for en CarTVbox - Premium+ så langsom, og hakkende, medfølgende simkort virkede ikke i boxen, men virker i andre device’s. Fuldstændig ufatt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt til Netflix til børnene mens vi kører længere ture. De elsker den! Nem at opsætte, tager ikke mere end 5 minutter! ✅ Alt i alt et rigtig godt produkt som virker mere end optimalt. Kan kla... See more

Rated 2 out of 5 stars

Jeg har premium plus versionen, jeg skrev til dem at flere apps skrev at de ikke var understøttet af den android version der var på boxen. De sletter alle kommentar på Facebook med det samme, så man i... See more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(22)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Fuldstændig værdiløs “Kina skrammel”…

Fuldstændig værdiløs “Kina skrammel” betalte 1.599kr for en CarTVbox - Premium+ så langsom, og hakkende, medfølgende simkort virkede ikke i boxen, men virker i andre device’s.

Fuldstændig ufatteligt man kan få lov til at sælge sådan noget bras, jeg skyndte mig at sende pakken retur og oprette en retur sag, og har i den forbindelse fået min penge retur.

Jeg prøvede boksen i min Polestar 2 og en VW Passat, samme resultat, ubrugeligt forældet android styret box fra Kina.

18 July 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Skuffende ...

Har fået leveret deres AI Box og medfølgende fjernbetjening til DKK 1.148,00. Sidstnævnte virker ikke. CarPlay delen af deres AI Box virker, men det andet gør ikke (Netflix, YouTube etc). Så i bund og grund har jeg købt en standard trådløs CarPlay adapter, som jeg kunne have fået til 25% af prisen andetsteds. DISAPOINTED ...

21 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig support/ingen med hensyn til…

Dårlig support/ingen med hensyn til fejl med connection. Support spørger om det samme flere gange. Kan kun hjælpe mellem 9 - 15 selvom man beskriver fejlen meget grundig og beder om skriftlig svar på hvordan det kan løses. Lyspunkt er at returnering og pengene tilbage ikke var noget problem.

28 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super skuffet, og vil ikke anbefale deres produkter til andre

Er virkelig skuffet og fortryder at have valgt netop deres AI box. Der står i beskrivelsen, at det er muligt at se YouTube, Netflix og andre streamingtjenester.

Det med andre streamingtjenester passer dog ikke helt, da det f.eks ikke er muligt at se Viaplay, TV2PLAY, DRTV mm. på boksen.

Vil bestemt ikke anbefale deres produkter og køber ikke derfra igen.

25 January 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jeg har premium plus versionen

Jeg har premium plus versionen, jeg skrev til dem at flere apps skrev at de ikke var understøttet af den android version der var på boxen. De sletter alle kommentar på Facebook med det samme, så man ikke kan advarer andre. De kører med en gammel qualcomm gcm2290 processor med 3 gb ram, så den crasher, fryser, lagger mm. Køb noget skrammel på Amazon eller ebay i stedet, der kan du billigere få en med op til 8gb ram og dobbelt så hurtig processor. Jeg ville ikke købe hvis jeg vidste hvor langsom og dårligt det ville virke. Jeg har fået mindst 10 opringninger af kæresten der bruger gps med android auto som fryser og hvor hun så ikke kan få den til at virke igen.

6 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super produkt

Modtaget efter 2 dage. Tænkte det finder jeg aldrig ud af. Men må indrømme det var nemt og det spiller bare😃

5 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

God service, og rigtig hurtig levering.
Produktet virker perfekt i min bil.
Jeg havde fået boksen anbefalet af en ven, og vidste derfor at den spiller som den skal.
Havde et par spørgsmål, som jeg hurtigt fik hjælp til da jeg ringede ind :)

22 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendigt produkt

Elendigt produkt. Virkelig ringe kundeservice. Jeg sender min retur og så må vi se hvor meget man skal kæmpe for sine penge. Efterfølgende blokeret fra deres facebookside. Næsten til grin. Jeg har netop anmeldt firmaet til forbrugerombudsmanden.

17 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det kører bare

Ingen problemer her! Jeg har nu efterhånden haft boksen i en måneds tid, og den kører upåklageligt. Jeg har et job, hvor jeg meget ofte kører i forskellige biler. Her er det genialt, bare at kunne tage boksen med over i en anden bil, og så kører det bare, uden at jeg skal bøvle med at koble op hver gang. Det er ren plug n play.

12 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

CarTVbox sælges med forældet OS

Update: Efter denne info har CartvBox blokeret mig på Facebook...

_____________________

Jeg købte en CarTVbox - Premium+ i marts 2023.

Vær opmærksom på at Android styresystemet i boksen er forældet og ikke opdateres. Det betyder at apps som Disney, TV2 Play (selvom denne app vises i reklamer) ikke understøttes. Indbygget apps som Netflix og Google Chrome beder om opdatering når de åbnes, men opdateringen understøttes ikke af det gamle Android system. Man må derfor forvente at de forskellige streaming apps på et tidspunkt udgår.

Derudover oplever jeg (som flere andre også gør), at boksen genstarter i tide og utide. Ofte 3-6 gange i træk. Altså er den ret ustabil…

MEN, når den endelig virker, så virker den fint til formålet. Jeg oplever ikke forsinkelse af lyd eller dårligt billede.

11 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produktet kom hurtigt

Produktet kom hurtigt, og virkede som sådan også - bare slet ikke som forventet, afprøvet i både en Mercedes og WV.
Jeg sender pakken retur til den angivende adresse, og nu 2 uger senere, har jeg stadig ikke modtaget mine penge retur, og de påstår at de ikke har modtaget pakken - på trods af at jeg har en kvittering på at pakken er modtaget.
Kan bestemt ikke anbefale dette firma.

16 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UNDGÅ DEM

Jeg skriver for at udtrykke min dybe skuffelse over mit seneste køb hos CarTVBox.dk. For mindre end 30 dage siden købte jeg en Car TV Box Premium fra jeres webshop. Desværre har produktet ikke levet op til mine forventninger og standarder på flere måder.

Først og fremmest oplever jeg gentagne problemer med produktets ydeevne. Car TV Box hakker konstant, hvilket gør det næsten umuligt at se noget uden afbrydelser. Derudover laver enheden underlige lyde, som jeg ikke mener burde forekomme under normal drift.

Jeg har også oplevet problemer med tilslutningen til min skærm. Trods gentagne forsøg har Car TV Box Premium ikke været i stand til at korrekt rekalibrere til skærmen. Dette har resulteret i et forvrænget og uskarpt billede, der er yderst ubehageligt at se på.

Endvidere mister Car TV Box Premium gentagne gange forbindelsen til mit internet, hvilket forhindrer mig i at bruge funktioner, der kræver internetadgang. Dette er særligt irriterende, da jeg havde forventet en stabil internetforbindelse i produktet.

Sidst, men ikke mindst, lider enheden af hyppige nedbrud, hvor den pludselig afslutter af sig selv. Dette sker på uforudsigelige tidspunkter og medfører en afbrydelse af mit seeroplevelse og generel frustration.

Jeg er opmærksom på, at jeg har returret i henhold til loven, og jeg er villig til at returnere produktet til jer. Jeg forventede ikke at modtage det fulde beløb tilbage, men jeg ønskede i det mindste at drøfte en delvis refusion eller en bytteordning.

Mit største problem er dog den manglende kommunikation fra jeres side. Jeg har sendt flere henvendelser og klager via e-mail, men har ikke modtaget noget svar efter flere dage. Denne manglende respons er uacceptabel og skaber stor frustration hos mig som kunde.

Jeg føler mig desværre nødsaget til at advare andre potentielle kunder om mine dårlige erfaringer med CarTVBox.dk. Jeg vil opfordre folk til at overveje andre alternativer, da jeres produkter og kundeservice ikke har levet op til mine forventninger

10 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kun fordi jeg ikke kan gi mindre

Kun fordi jeg ikke kan gi mindre. Bestilte en box og en håndstøvsuger betalte godt 1300kr fik boksen men støvsugeren figurer ikke nogen steder siger de 🤦🏼‍♂️🤷🏼‍♂️. Så sendte jeg dem screenshots af min ordre og betalingen på mobilepay og så er der ellers tavshed, hører intet fra dem. Det er dælme en ommer .

26 April 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look