Une interlocutrice exceptionnelle, qui m'a proposé un prêt intéressant en expliquant avec clarté les démarches à suivre. Le dossier a été finalisé en peu de temps. Je connais la casden depuis de longu... See more
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Madame Dietlin de l'agence de Belfort reçoit toute ma reconnaissance pour sa communication très professionnelle, dans la clarté, l'efficacité et la bienveillance. Les échanges ont été fluides et je... See more
Un grand merci à Mme Caroline LABREVOIS pour son accompagnement dans le cadre de ma demande de prêt immobilier. Son écoute, sa disponibilité, sa réactivité ainsi que son professionnalisme ont gran... See more
Casden Moulins. Je suis très heureuse que mon prêt soit accepté, mais même si ça n'avait pas été le cas, j'aurais indiqué le professionnalisme de Mme Jusseaume qui m a accompagnée. Je suis primo accéd... See more
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Banque coopérative de la Fonction publique, la CASDEN propose à ses Sociétaires une offre globale d’épargne, de crédits et de caution aux meilleures conditions. Elle a noué un partenariat durable avec Banque Populaire pour permettre à ses Sociétaires de bénéficier d’une offre bancaire complète et de proximité.
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France
- casden.fr
4.5
Excellent
227 reviews
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Nous avons été très bien accompagnés…
Nous avons été très bien accompagnés par Mme Duboc de la CASDEN de Rouen. Très à l'écoute de notre projet et efficace, elle a su nous guider vers les meilleurs options pour notre emprunt travaux. Nous recommandons !
30 March 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Nous sommes ravis de lire ce retour sur notre conseillère CASDEN, Madame Duboc. Nous sommes fiers de l'excellent accompagnement qu'elle fournit à nos Sociétaires et nous sommes reconnaissants pour vos mots chaleureux. Nous transmettrons vos remerciements et nous vous encourageons à continuer de nous faire part de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire.
Très déçu par la Casden
Très déçu par la Casden, en particulier l'agence de Bergson à Saint-Etienne. Le conseiller sera se reconnaitre. J'ai rarement vu une incompétence aussi cinglante. Suivi quasi inexistant, manque de réactivité malgré plusieurs relances et aucune transparence sur l'avancement du dossier. De plus de nombreux mensonges, rappels qui n'interviennent pas. On se sent clairement laissé de côté alors que les enjeux sont importants. Un minimum de professionnalisme et de communication serait attendu. Au bout de plus de 5 mois pour un projet immobilier et des semaines d'absence de réponse et retour, un simple courrier de refus indiquant un taux à 4.25% lunaire alors qu'il était prévu un taux de 3.45%, tout cela pour mettre en échec notre projet immobilier. Peut être que la couleur de peau y est pour quelque chose, malgré que nous sommes au service de la France. Une honte
25 March 2026
Unprompted review
Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Nordine Kaoulala,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans vos démarches. Nous avons à cœur de fournir un service efficace et réactif à tous nos Sociétaires, et nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu le niveau de service attendu.
Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler à améliorer nos délais de réponse et la qualité de nos services. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire.
Je voudrais remercier Naima de la…
Je voudrais remercier Naima de la casden de Laon qui a initié impeccablement mon dossier. Étant pressée par le temps( rv trop lointain), j’ai du le finaliser avec une autre personne. C’est bien dommage. Elle avait fait un excellent travail et beaucoup de gentillesse.
11 February 2026
Unprompted review
Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Sophie Roelands,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien.
Nous transmettons votre retour à nos conseillère CASDEN de Laon, Madame Naima.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Très bon contact avec naïma de la…
Très bon contact avec naïma de la casden de Laon, à l'écoute et efficace . Merci à vous de nous aider à concrétiser notre projet !
12 March 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Naïma vous ait accompagnée avec écoute et efficacité pour concrétiser votre projet.
Projet immobillier
Nous avons réalisé notre projet immobilier avec mme Ahizoune de la CASDEN Laon qui a été très efficace et agréable. Nous avons été très bien conseillé et la fluidité et la clarté des échanges est grandement apprécié !
11 March 2026
Unprompted review
Reply from CASDEN Banque Populaire
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu réaliser votre projet immobilier en toute sérénité grâce à l'accompagnement de Mme Ahizoune. L'efficacité et la clarté des échanges sont des priorités pour nous, et votre satisfaction à ce niveau est une belle récompense.
Très bonne conseillère bancaire
Très bonne conseillère bancaire, professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer les choses clairement et accompagne vraiment ses clients dans leurs projets. Je recommande !
Naïma AHIZOUNE
10 March 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre conseillère. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nous accompagnons efficacement nos clients dans leurs projets.
Un grand merci
Un grand merci à Mme GOULU Géraldine de l’agence de LONS LE SAUNIER qui m’a accompagnée dans ma demande de prêt immobilier. C’était la première fois que j’effectuais une demande de prêt par téléphone, Mme GOULU a su me mettre en confiance. Ses réelles qualités (écoute, disponibilité, bienveillance, réactivité, professionnalisme) ont contribué au bon déroulement de mon dossier. Encore merci Madame, ce fut un plaisir d’échanger avec vous. Et merci à la CASDEN pour ces taux très compétitifs.
20 January 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services !
Nous transmettons votre message à Mme Goulu
bien cordialement
Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services !
bien cordialement
Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Casden Angers Aragon au top
Casden Angers Aragon au top,
Nous avons été accompagné, conseillé et suivi par notre conseillère Mme Sophie C. dans notre démarche de prêt immobilier. Notre accord de pret est arrivé le jour J demandé. Même après, pour le déblocage des fonds, elle a répondu à toutes nos questions. Merci infiniment pour votre accompagnement, votre bienveillance et votre professionnalisme.
7 November 2025
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Karine,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
Un immense merci à Madame AHIZOUNE pour…
Un immense merci à Madame AHIZOUNE pour son accompagnement lors de notre projet de crédit immobilier. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils avisés ont été précieux du début à la fin.
Elle a su rendre les démarches simples et rassurantes. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une conseillère aussi investie et professionnelle. Je recommande sans hésiter !
3 March 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Mathis Noiret,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et ceux de notre conseillère CASDEN Madame Ahizoune.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
J'ai été parfaitement pris en charge…
J'ai été parfaitement pris en charge téléphoniquement par Mme Jusseaume d'Auvergne. Dossier déjà bouclé. Rapide et très efficace.
4 March 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Alain Labbé,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Agence Nanterre
Agence Nanterre
J’ai été ravie d’être accompagnée par Mme Zahri CASDEN Nanterre pour mon projet immobilier. Elle a su m’adresser des conseils exhaustifs et pertinents . Elle nous a accueillis chaleureusement ! Un grand merci !
29 January 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite !
nous restons à votre disposition si besoin,
bien cordialement
CASDEN Banque Populaire.
Obligation de payer des frais de dossier
À cause de certains critères, âge par exemple il y a obligation de passer par un conseiller et donc impossibilité de finaliser en ligne un mini prêt avec un remboursement de 200 euros sur 20 mois, même pas 1/25 ème des revenus du couple!
Le fait de devoir recevoir des conseils impose de payer des frais de dossier m'a-t-on dit de 70 euros.
Je trouve cela anormal avec un total de plus de 589 000 points.
Une manière à mon avis de discriminer certains emprunteurs et de leur faire payer des frais de dossier en prétextant du fameux conseil.
20 February 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Jean Mercuri,
Nous sommes navrés de lire votre vive insatisfaction suite à votre demande de prêt.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien et souhaitons échanger avec vous en toute confidentialité.
Pour cela, nous vous invitons à préciser votre situation à l’un de nos conseillers CASDEN, aux coordonnées ci-dessous.
Nous vous en remercions par avance,
La CASDEN Banque Populaire
01 64 80 64 80
prêt immobilier
Je tiens sincèrement a remercier Madame Ahizoune casden de laon pour son accompagnement dans les procédures d'un prêt immobilier. Professionnelle, disponible et très à l’écoute, elle a su nous conseiller avec clarté et efficacité à chaque étape. Grâce à son implication, nous avons obtenu une offre parfaitement adaptée à notre projet. Nous la recommandons vivement ainsi que la casden !
29 January 2026
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Bonjour Racim Bedjih,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien.
Nous transmettons votre retour à notre CASDEN, Madame Ahizoune.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
J’ai appelé la Casden pour un prêt…
J’ai appelé la Casden pour un prêt travaux, je suis tombé sur madame Ahizoune a l’agence de Laon.
Une femme dévoué et d’une écoute rare !!
Nous avons eu une proposition commerciale défiant toute concurrence!
Prêt initier le 10/02 le lendemain tout aurait pu être régler mais je n’avais pas tout les documents en ma possession.
Tout s’est finalisé le 19/02/26.
Milles merci
10 February 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert des conditions pour votre demande.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu finaliser votre dossier en moins de 6 jours grâce à notre réactivité et notre écoute attentive.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de collaborer à nouveau avec vous à l'avenir.
Bien à vous,
La CASDEN Banque Populaire
La Casden de Laon, Mme Ahizoune Naima
Accueil très chaleureux malgré un gros retard de ma part un grand merci à vous
19 February 2026
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Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
Rdv Téléphonique avec Mme AHEIZOUNE
Très bien accueilli par Madame Aheizoune ! Un rendez-vous téléphonique des plus agréables et surprenants par sa qualité. Elle a été très accueillante, à l’écoute et vraiment gentille au téléphone. Merci pour ce professionnalisme et cette bienveillance!
12 February 2026
Unprompted review
Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Kevin Mouniata,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous transmettrons vos compliments à notre conseillère CASDEN, Madame Aheizoune
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
Je viens de faire un prêt immobilier
Je viens de faire un prêt immobilier a la CASDEN de Laon Me Ahizoune ma conseillère est une personne vraiment très gentille...a l'écoute de toute les questions que l'on peut se poser et qui s'est anticipé le projet que l'on souhaite.Elle est vraiment très professionnel même pour l'après au niveau des appels téléphoniques ou par mail elle est très réactive et resté toujours très agréable.Je suis ravi de Me Ahizoune et de la CASDEN
11 February 2026
Unprompted review
Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Baptiste Meunier,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'un prêt immobilier CASDEN.
Nous nous efforçons toujours de mettre nos Sociétaires en confiance et de leur offrir un service de qualité. Nous transmettrons vos compliments à notre conseillère CASDEN, Madame Ahizoune et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
La CASDEN Banque Populaire.
Reply from CASDEN Banque Populaire
Bonjour Lisa Delanoy,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
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