Meerdere items van dit merk, de kwaliteit is top. Na meerdere keren dragen en wassen, ziet het er nog steeds goed uit! Echte aanrader is het hemdje van ribstof, handig om in meerdere kleuren te hebbe... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Altijd fijne en snelle levering! Goede kwaliteit stoffen die jaren mee gaan 😃 Krijg nu nog steeds complimenten over m’n parel broek die ik zeker 5 jaar geleden gekocht heb. Deze zit nog steeds lekker... See more
Was in de winkel in Utrecht, bizar leuke collectie, en ontzettend goed personeel. Leuke frisse meid, gezellig praatje, goede service en eerlijk advies, precies wat je wil!
Ruim 3 weken geleden een retour opgestuurd welke goed is aangekomen. Nog steeds geen geld terug. Krijg ook geen reactie op mijn bericht die ik via hun site heb gestuurd. Er is verder ook geen enkele a... See more
Company details
Written by the company
Catwalk Junkie: Designed for wherever the day goes. Wij zijn een womenswear brand uit Amsterdam, met een funky kijk en carefree benadering op jouw day-to-day garderobe. Iedere collectie is een reflectie van onze hometown Amsterdam. Sinds 2009 laten wij ons inspireren door de vrouwen om ons heen.
Contact info
Asterweg 73, 1031 HM, Amsterdam, Netherlands
- +31 20-6371844
- cj@catwalkjunkie.com
- catwalkjunkie.com
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nadat de retourzending in goede orde…
Nadat de retourzending in goede orde was ontvangen na 2 weken nog geen geld terug. Hier zelf achteraan moeten gaan. Ook eerst geen reactie op de mail, helaas pas als je op hun social media kanaal gaat posten…
Nu geld terug ontvangen.
Hoe dit retourbeleid gaat kan echt niet voor zo een groot bedrijf.
Ruim 3 weken geleden een retour…
Ruim 3 weken geleden een retour opgestuurd welke goed is aangekomen. Nog steeds geen geld terug. Krijg ook geen reactie op mijn bericht die ik via hun site heb gestuurd. Er is verder ook geen enkele andere mogelijkheid om met ze in contact te komen. Voor een bedrijf waar je voor t shirts gemiddeld 50 euro betaald en bloesjes die standaard meer dan100 euro kosten verwacht je wel echt dat er betere klantenservice is.
Slechte klantenservice
Vorig jaar een super leuk jurkje gekocht van Catwalk Junkie, helaas na 1 keer wassen al gekrompen in de was. Destijds niet terug gegaan naar de winkel, want het had een eigen fout kunnen zijn. Vorige week zag ik dit zelfde jurkje in de sale op een webshop. Helemaal blij weer het zelfde jurkje besteld. Deze keer extra op de wasvoorschriften gelet, aangezien de vorige jurk na 1 keer wassen kromp. Echter is deze na 1 keer wassen weer gekrompen in de was.
Een mail gestuurd naar Catwalk Junkie waarin ik het verhaal uitlegde. Ik kreeg een zeer korte mail terug met de vraag of ik foto's wilde opsturen. Foto's gemaakt en opgestuurd, kreeg ik als antwoord dat ik terug moest gaan naar de winkel en de webshop voor deze klacht en zij mij hier niet verder bij kunnen helpen. Een bijzonder antwoord, want het is een jurkje van hun. Lijkt mij niet belangrijk waar ik hem dan gekocht heb. Daarbij zou een meer oplossingsgerichte houding of toon wel prettig zijn geweest in de mail. 2 dezelfde jurken allebei na 1 wasbeurt gekrompen, lijkt me niet echt de bedoeling en meedenken met een oplossing zou op z'n minst prettig geweest zijn. Jammer dat de klantenservice geen service te noemen valt :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







