Centri Dentistici Primo - Genova Sestri Reviews 

65
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Via Sestri 223, 16154 Genova, GE, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Mi sto trovando benissimo, mi stanno sistemando tutto quello che avevo e sono contenta. Sempre super gentili, pazienti e disponibili

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Feedback sul servizio e sull’infrastruttura Gentili, Desidero congratularmi con tutto il team per il servizio eccezionale, dalla reception fino allo studio medico. Vengo sempre accolto c... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho devitalizzato un settimo su arcata superiore. Ripuliti i 4 canali e ricostruito provvisoriamente in 1 ora e 15 minuti circa di lavoro. La dottoressa è stata veramente professionale e simpatica ta... See more

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Company details

  1. Dental clinic
  2. Dentist
  3. Orthodontist

Written by the company

Da Primo puoi trovare una vastissima gamma di servizi e soluzioni per la tua salute. Dall’estetica all’ortodonzia generale, dall’igiene orale all’endodonzia e all’impianto di protesi fisse o mobili, siamo in grado di rispondere a qualunque richiesta individuando di volta in volta le soluzioni più adatte alle tue specifiche esigenze. Siamo inoltre specializzati in ortodonzia trasparente. Visita i nostri centri per avere maggiori informazioni.


Contact info

  • Via Sestri 223, 16154, Genova, GE, Italy

  • 0100995400

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.6

All reviews

(65)

4,267 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Feedback sul servizio e…

Feedback sul servizio e sull’infrastruttura

Gentili,

Desidero congratularmi con tutto il team per il servizio eccezionale, dalla reception fino allo studio medico. Vengo sempre accolto con grande professionalità e la clinica si distingue per la pulizia e l’organizzazione.

Colgo l’occasione per rafforzare un suggerimento: la disponibilità del Wi-Fi nella reception. Il segnale mobile all’interno della clinica è debole e l’accesso a Internet renderebbe l’attesa più comoda per i pazienti.

Vi ringrazio per l’attenzione e per l’eccellente servizio offerto.

Grazie

Jose Paulo

28 March 2025
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Gentile Paolo, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

igiene orale

Fatta igiene orale in maniera impeccabile, location elegante pulita e una gran bella accoglienza, staff cordiale e preparato in campo.🔝

28 February 2025
Unprompted review
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Gentile Dario, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Ablazione tartaro

Effettuato igiene orale con la Dottoressa Baffo, tutto perfetto lavoro svolto con molta cura.
Piena soddisfazione.

16 January 2025
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Gentile Davide, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Trovata per caso nei centri a me…

Trovata per caso nei centri a me vicini,ambiente molto pulito,personale gentile e capace, ottima organizzazione,sede nuova.

5 December 2024
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Gentile Valerio, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Dottore gentile e competente

Dottore gentile e competente, personale cordiale.

3 December 2024
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Gentile Matteo, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ogni giorno, ci impegniamo a fornire, a tutti i nostri pazienti, un'esperienza di cura positiva e di elevata qualità. Le sue parole ci rendono orgogliosi: siamo molto contenti di sapere che l’impegno e il lavoro del nostro staff sono stati apprezzati. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 4 out of 5 stars

Soddisfatto dell'ambiente e della…

Soddisfatto dell'ambiente e della professionalità

21 November 2024
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Gentile Giorgio, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 1 out of 5 stars

Mi sono stati rovinati in modo…

Mi sono stati rovinati in modo irreversibile 3 denti di questi uno completamente sfondato da un loro dentista(parole di un membro del loro staff), causata una fortissima pulpite che mi ha rovinato un'intera settimana di ferie. Mi sono dovuto rivolgere ad un avvocato.

20 November 2023
Unprompted review
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Gentile Matteo,
siamo davvero spiacenti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto. La sua opinione è per noi fondamentale, e faremo il possibile per comprendere a fondo cosa non abbia funzionato. La contatteremo quanto prima per approfondire la situazione descritta, così da valutare eventuali interventi migliorativi.
Le ricordiamo che può sempre contattarci per ulteriori dettagli o chiarimenti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@centriprimo.it.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Cura dei dettagli

Ambiente molto bello, ti trattano davvero bene molto simpatici e professionali, molta cura nei dettagli e nell’igiene.

7 November 2024
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Gentile Moad, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità

Professionalità, puntualità

1 October 2024
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Salve Luigina, ci fa piacere sapere che la sua esperienza presso il nostro centro è stata positiva. Saluti, lo staff Primo e Caredent.

Rated 2 out of 5 stars

Dottoressa poco empatica

Dottoressa poco empatica
Ho prenotato x una pulizia dei denti e insistono sempre x visite e quant altro
Pulizia dei denti discreta e di poca qualita.

23 July 2024
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Gentile Sabrina, ci dispiace per questa sua recensione. In seguito alla segnalazione, provvederemo a contattarla quanto prima per aiutarla a risolvere la situazione descritta. Le ricordiamo che siamo a sua disposizione all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@centriprimo.it.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo centro

10 July 2024
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Ci fa piacere sapere che la sua esperienza presso il nostro centro sia stata positiva. Saluti, lo staff Primo e Caredent.

Rated 1 out of 5 stars

Genova sestri p

La dottoressa molto professionale.
Purtroppo il personale in reception completamente incompetente , distratto e sempre qualcuno di diverso che non capisce/ricorda niente sullo storico , tipo di cura etc….. errori su errori tra assegnazione cura e pagamento ho atteso più di 20 min

25 June 2024
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Gentile Nicola, ci dispiace per questa sua recensione. In seguito alla segnalazione, provvederemo a contattarla quanto prima per aiutarla a risolvere la situazione descritta. Le ricordiamo che siamo a sua disposizione all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@centriprimo.it.

Rated 4 out of 5 stars

pulizia denti

come prima esperienza per la pulizia dei denti, mi sono trovata bene. Vediamo i prossimi appuntamenti.

4 June 2024
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Siamo lieti di sapere che il lavoro e l’impegno del nostro personale sono stati apprezzati. Saluti, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Ottima

Dottor Simonelli schietto è professionale. Con un accurata manualità è stato molto bravo

29 May 2024
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Siamo lieti di sapere che il lavoro e l’impegno del nostro personale sono stati apprezzati. Saluti, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Rapidi

Rapidi, professionali e molto simpatici

31 January 2024
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Salve Giovanni, siamo lieti di sapere che il lavoro e l’impegno del nostro personale sono stati apprezzati. Saluti, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastica

Ho devitalizzato un settimo su arcata superiore. Ripuliti i 4 canali e ricostruito provvisoriamente in 1 ora e 15 minuti circa di lavoro.
La dottoressa è stata veramente professionale e simpatica tanto che non mi sono reso conto del tempo ( 1 ora e 15 con la bocca aperta)
Bravissimi!!

22 December 2023
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Salve Massimiliano, siamo lieti di sapere che il lavoro e l’impegno del nostro personale sono stati apprezzati. Saluti, lo staff Primo e Caredent.

Rated 4 out of 5 stars

Igiene orale pulizia 👍🏻

Prima volta in questo centro odontoiatrico per una visita orale + ablazione tartaro, essendo convenzionato con MetaSalute.
Igienista competente simpatica e con la mano delicata non ho sentito niente.

25 October 2023
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Salve, siamo lieti di sapere che il lavoro e l’impegno del nostro personale sono stati apprezzati. Saluti, lo staff Primo e Caredent. ​

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e Cordialità sono la…

Professionalità e Cordialità sono la Base di questo centro dentistico.

29 September 2023
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Salve Giuseppe, siamo lieti di sapere che il lavoro e l’impegno del nostro personale sono stati apprezzati. Saluti, lo staff Primo e Caredent. ​

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza.
Personale gentile e molto preparato.
Ambiente accogliente.
Il dottore che mi ha seguita, è stato semplicemente superlativo.
Sono davvero super soddisfatta e consiglio vivamente il centro dentistico Primo.

3 October 2023
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Salve Cristina, siamo lieti di sapere che il lavoro e l’impegno del nostro personale sono stati apprezzati. Saluti, lo staff Primo e Caredent. ​

Rated 5 out of 5 stars

Mi trovo bene da anni

Mi trovo bene da anni, nonostante sono cambiati diversi dentisti, ma non le assistenti che sono gentili e professionali. Studio pulito e rispettano gli orari degli appuntamenti

22 September 2023
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Salve Giuseppe, ci fa piacere sapere che la sua esperienza presso il nostro centro è stata positiva. Saluti, lo staff Primo e Caredent.

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