CFadda Fai da te Reviews 191

TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 5 out of 5 stars

L'acquisto è stato comodo e le procedure comprensibili. Per quanto concerne richiesta informazioni ho ricevuto risposte chiare ed in brevissimo tempo. Il prodotto acquistato è stato consegnato in po... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente CFadda da diversi anni e trovo sempre in offerta prodotti di qualità. Voglio fare i complimenti all'assistenza clienti di via Calamattia sempre presente in particolare le gentilissime sig... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ho riservato il prodotto al momento della consegna. Aprendo il collo mi sono accorto che sia l’imballo che il mobile erano danneggiati. Ho documentato il tutto con foto e le ho inviate al servizio c... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Tutto Perfetto!!! ottimo prezzo più basso on line...!!!! Vasi molto belli,buon incartamento 💯💯💯ordine partito immediatamente, OTTIMA SCELTA BRT CON NOTIFICHE ISTANTANE!!! CONSIGLIO TUTTI!!! QUALITÀ... See more

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Company details

  1. DIY Store
  2. Decoration and Interior Design Store
  3. Homewares Shop

Written by the company

Insegna dell'Anno Italia & Insegna Web dell'Anno Italia 24/25. CFadda è il mondo dedicato al bricolage, dove le famiglie possono trovare tanti prodotti di qualità dedicati all’arredamento e alla cura della casa e del giardino con un focus particolare sul mondo del fai da te. CFadda è anche uno store online con tante proposte innovative, selezionate per rendere sempre più confortevoli ed ordinati gli spazi domestici e le aree verdi della casa. Stimolare la creatività e vivere momenti indimenticabili anche durante il tempo libero è la mission di CFadda


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

191 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Senza parole ho acquistato un top per…

Senza parole ho acquistato un top per cucina ho dato le misure degli scassi. Loro fanno i tagli a loro misura e nonostante sia palese l'errore continuano a dire che ho fornito male le misure nonostante ci sia prova scritta delle misure richieste e pagate in anticipo.
Non mi cambiano il top se lo voglio nuovamente me lo devo comprare nuovamente
236 euro buttati
Nonostante abbia prove scritte e anche prendendo le misure del loro errore

Servizio clienti pessimo

5 January 2026
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Reply from CFadda Fai da te

Gentile Maria Grazia,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo servizioclienti@cfadda.com, così da poter verificare nel dettaglio l’accaduto e fornirle l’assistenza necessaria per una corretta risoluzione della problematica.

Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com

Rated 5 out of 5 stars

Abbigliamento Kapriol

Soddisfatto dell'acquisto spedizione in tempi celeri sicuramente in futuro continuerò ad acquistare da Cfadda

23 December 2025
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Grazie per la fiducia!
Siamo felici che sia soddisfatto dell’acquisto e della rapidità di spedizione.
A presto!
Lo Staff di CFadda

Rated 2 out of 5 stars

Male la consegna.

Il divano ordinato è arrivato nei tempi previsti. E' conforme a quanto volevamo. Ma due cose non vanno bene.
1) Doveva essere specificato chiaramente che era parzialmente da montare,
2) Cosa più grave, non si può fare il trasporto di un mobile SOLO FINO AL NUMERO CIVICO quando come nel mio caso l'appartamento è al primo piano. Come me lo porto a casa? Tra l'altro senza avvertimento? Lo dovevo lasciare per strada alla pioggia? Dite chiaramente che non potete fare il trasporto e che il cliente si deve chiamare una squadra. Mi sono trovato a non sapere come mettere il divano a casa. Molto male.

5 January 2026
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Gentile Cosimo,
ci dispiace per l’esperienza descritta.
La ringraziamo per la segnalazione: le sue osservazioni sono importanti per migliorare il servizio.
La invitiamo a scriverci a servizioclienti@cfadda.com per fornirle il supporto necessario.
Lo Staff di CFadda

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto ordinare online è…

Tutto perfetto ordinare online è semplice e veloce

3 January 2026
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Reply from CFadda Fai da te

Grazie per il feedback!
Siamo felici che l’esperienza di acquisto online sia stata semplice e veloce.
Lo Staff di CFadda

Rated 4 out of 5 stars

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo. Prodotto consegnato nei tempi. Da migliorare le istruzioni di montaggio.

2 January 2026
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Reply from CFadda Fai da te

Grazie per il feedback.
Siamo lieti che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo e la puntualità della consegna. Terremo conto del suggerimento sulle istruzioni di montaggio per migliorare il servizio.
Lo Staff di CFadda

Rated 1 out of 5 stars

Poco seri, sono due mesi che aspetto le sedie

Ho acquistato un tavolo con sei sedie, mi avvisarono che la spedizione arrivava in due volte, e quindi pagai tutto. Morale della favola sto da due mesi ad aspettare le sedie. Servizio clienti che nn mi risolve il problema , anzi vedo come se nn vogliono darmi le sedie.

1 December 2025
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Gentile Donato,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
La situazione descritta non rispecchia i nostri standard di servizio. La invitiamo a contattarci a servizioclienti@cfadda.com
, indicando il numero d’ordine, così da verificare subito la spedizione delle sedie e fornirle una soluzione concreta.
Lo Staff di CFadda

Rated 1 out of 5 stars

Pessimi!

Il giorno 20 dicembre l' ordine risulta partito a tutt'oggi 30 dicembre non ho ricevuto nulla! Servizio pessimo non lo consiglio se non volete che il vostro ordine non arrivi o arrivi con molto ritardo.

20 December 2025
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Gentile Stefano,
ci dispiace per l’esperienza descritta. Il periodo natalizio è particolarmente intenso e, nonostante il massimo impegno, possono verificarsi ritardi dovuti all’elevato volume di ordini e consegne.
La ringraziamo per la segnalazione e la invitiamo a scriverci all’indirizzo servizioclienti@cfadda.com
così da poterle fornire il supporto necessario.
Lo Staff CFadda

Rated 5 out of 5 stars

Serietà e qualità dei prodotti.

29 December 2025
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Reply from CFadda Fai da te

Grazie per la recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la serietà del servizio e la qualità dei nostri prodotti.
A presto!
Lo Staff di CFadda

Rated 1 out of 5 stars

Servizio pessimo

Cucina ordinata il 31 maggio 25 Pervenuta il 31 ottobre 25 con Top sbagliato e un’anta sbagliata. In negozio mi dicono che il top si rifá è l’anta verrà riutilizzata cambiando le cerniere. Oggi vengono i montatori: top ancora sbagliato e anta fuori asse che impedisce l’apertura di 3 cassetti.andrò in causa legale.

31 October 2025
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Gentile Anna,
siamo sinceramente rammaricati per quanto accaduto.
La ringraziamo per la segnalazione la invitiamo a scriverci all'indirizzo mail: servizioclienti@cfadda.com per comprendere meglio quanto accaduto.
Lo Staff di CFadda

Rated 5 out of 5 stars

Bravissimi ottimo tutto continuate così

Bravissimi ottimo tutto continuate così
P.2026 lcm

18 December 2025
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Reply from CFadda Fai da te

Grazie mille!
Il suo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada.
A presto!
Lo Staff di CFadda

Rated 4 out of 5 stars

Tutto ok

Ho ordinato un tavolo pieghevole, prodotto buono. Non a causa del venditore ma del corriere, il pacco ha tardato qualche giorno in più ad arrivare. Comunque tutto ok!!

1 December 2025
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo e per aver apprezzato la qualità del prodotto.
Ci fa piacere sapere che, nonostante il lieve ritardo del corriere, tutto si sia concluso nel migliore dei modi.

Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com

Rated 4 out of 5 stars

Tutto bene

Tutto bene. Ho acquistato un pannello fonoassorbente il legno. La qualità è molto buona e la spedizione è stata veloce. Unico suggerimento è quello di proteggere di più la merce per il traposto. Il mio acquisto è arrivato integro fortunatamente ma il pacco era poco imbottito! Per il resto tutto molto bene!

3 December 2025
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Gentile Sonia,
la ringraziamo per la recensione e siamo lieti che il prodotto sia arrivato integro e che l’esperienza complessiva sia stata positiva.

Accogliamo con attenzione il suo suggerimento sull’imballaggio, che ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio.

Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com

Rated 4 out of 5 stars

Articolo di buona fattura

Articolo di buona fattura, rapporto qualità prezzo ottimo. Unico neo negativo i tempi di consegna, più lunghi

5 December 2025
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Gentile Efrem,
la ringraziamo per aver apprezzato la qualità del prodotto e il rapporto qualità-prezzo.
Ci dispiace per i tempi di consegna più lunghi del previsto e terremo conto della sua segnalazione per migliorare il servizio.

Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com

Rated 5 out of 5 stars

Perfetto

Comodissimo, ritiro in negozio vicino al luogo di lavoro, vado al box informazioni e il mio articolo è già là!

4 December 2025
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Gentile Marco,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che il servizio di ritiro in negozio sia stato comodo e veloce.
La aspettiamo per i prossimi acquisti.

Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com

Rated 1 out of 5 stars

Pessima

Pessima. Acquistato pantalone da lavoro Diadora il 9 novembre, appoggiati come corriere Bartolini, pantalone mai arrivato. Fatta segnalazione il 18 novembre e ad oggi ancora che fanno accertamenti con il corriere per sapere che fine ha fatto il pacco. Dopo mie insistenze finalmente si arriva alla conclusione che secondo loro il corriere ha consegnato e quindi sono cavoli miei se il pacco non mi è arrivato. Tenendo presente che oggi è il 09/12. Un mese per sapere che ho speso 61.00 euro e non ho l’articolo che avevo ordinato. VERGOGNOSO. Mai più acquistare da loro

10 December 2025
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Gentile Christian,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
A seguito della sua segnalazione abbiamo aperto regolare pratica con il corriere per ottenere chiarimenti sulla consegna; purtroppo, il periodo festivo di Dicembre ha causato un prolungamento dei tempi di gestione oltre i normali standard di assistenza.

Desideriamo comunque confermare che abbiamo provveduto al rimborso completo dell’ordine.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e per l’attesa.

Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com

Rated 2 out of 5 stars

Il mobile è arrivato senza istruzioni…

Il mobile è arrivato senza istruzioni in italiano, i disegni non erano di comprensione immediata
Dopo il montaggio ci siamo accorti che tre viti avevano inciso il del top
La qualità e appena accettabile

27 November 2025
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Gentile Fiorella,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo servizioclienti@cfadda.com, così da poter verificare nel dettaglio l’accaduto e fornirle l’assistenza necessaria per una corretta risoluzione della problematica.

Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com

Rated 5 out of 5 stars

Sito funzionale e logistica perfetta……

Sito funzionale e logistica perfetta… alla Amazon maniera. Non ho avuto modo di testare il servizio clienti perché tutto è andato alla perfezione ma sono dell’opinione che il buongiorno si vede dal mattino.

6 December 2025
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Gentile Giovanni,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con CFadda sia stata positiva.

Cordialmente
Lo staff di CFadda

Rated 1 out of 5 stars

Ordinato combustibile per stufa

Ordinato combustibile per stufa, mai ricevuto conferma spedizione e chiamato più volte l’assistenza che diceva che sollecitava, alla fine dopo le prese per il c… ho annullato ordine tramite PayPal!!! Pessimi

3 December 2025
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Gentile Marco,
ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. I ritardi logistici verificatisi hanno purtroppo causato uno slittamento nelle tempistiche di consegna. A seguito dell’annullamento, confermiamo che l’ordine è stato regolarmente rimborsato.
Ci dispiace per l’esperienza vissuta, che non rispecchia il livello di servizio che ci impegniamo a garantire ai nostri clienti.

Cordialmente
Lo staff di CFadda.com

Rated 5 out of 5 stars

Trovo sempre quello che mi serve con…

Trovo sempre quello che mi serve con ottime offerte

4 December 2025
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Gentile Silvia,
grazie per la sua recensione.
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con CFadda sia stata positiva.
La aspettiamo presto per i suoi prossimi acquisti.

Cordialmente
Lo staff di CFadda

Rated 1 out of 5 stars

Bugiardiiii

Allucinante hanno risposto che è stato risolto con il rimborso noooo ma quanto falsi mai rimborsato nulla e ho la ricevuta del pagamento altro che rimborso impressionanti ma con che faccia .....

4 December 2025
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Gentile Silvia,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato. La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo servizioclienti@cfadda.com, così da poter verificare nel dettaglio l’accaduto e fornirle l’assistenza necessaria per una corretta risoluzione della problematica.

Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com

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