Teurer Rückversand-Expensive return shipping
„Vor dem Kauf war für mich nicht erkennbar, dass eine Rücksendung im Widerrufsfall auf eigene Kosten nach China erfolgen soll. Nach meinem Widerruf wurde mir von Clalena mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen müsse; auf meine konkrete Nachfrage nach dem entsprechenden Hinweis vor Vertragsschluss erhielt ich keinen konkreten Nachweis.“
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"Before purchasing, it was not apparent to me that, in the event of a withdrawal, the return shipment would have to be made to China at my own expense. After I exercised my right of withdrawal, Clalena informed me that I would have to bear the return costs myself; when I specifically asked where this had been indicated prior to the conclusion of the contract, I received no concrete proof."
12 September 2026
Unprompted review