Codeo Vet Reviews 

J’ai commandé deux respirateurs Fabius CE et un Savina auprès de Codeo Medical pour un total de 1 700€, avec 650€ de frais de transport. Avant de passer commande, j’ai même fait le déplacement depuis le Sénégal jusqu’à Lyon pour visiter leurs locaux et m’assurer du sérieux de l’entreprise. On m’avait garanti des appareils en bon état et fonctionnels.

À la réception du colis à Dakar, énorme déception : les respirateurs Fabius étaient vides, sans aucune pièce interne, et le Savina affichait une panne datant de 2023, le rendant inutilisable.

Pire encore, lorsque j’ai signalé le problème, la commerciale a tenté de justifier cela en affirmant que ce sont ces pièces-là que j’avais commandées, ce qui est totalement faux. Je n’ai jamais commandé des appareils vides !

Après avoir investi du temps, de l’argent et de la confiance, je me retrouve avec du matériel inutilisable et une entreprise qui refuse d’assumer ses responsabilités. Un comportement inacceptable pour une société censée être spécialisée dans le matériel médical. À éviter absolument !

J'ai commandé un câble qui malheureusement ne correspondait pas à celui que je pensais avoir commandé. Je l'ai renvoyé et j'ai reçu un avoir dont j'aimerai bien être remboursé car je n'ai plus d'occasion d'acheter du matériel médical . Or cela semble impossible! Codeo vet gagnerait à être plus sérieux.

Codeo vet m’accompagne dans le création d’un service d’ophtalmologie vétérinaire. C’est une équipe très réactive, soucieuse de trouver les meilleures solutions d’équipements à des prix raisonnables.

Bonne expérience avec codeovet.
Plusieures commandes déjà réalisées. Les problèmes rencontrés ont toujours été solutionnés.

SÉRIEUX ET EFFICACES.
Je travaille avec cette entreprise depuis plusieurs années et je l'ai recommandé à tous mes confrères. En tant que vétérinaire, nous sommes souvent à la merci d'un mauvais achat, une occasion qui tombe en panne juste après l'achat.
Pas avec CODEO ! Le sérieux et l'implication de leur équipe est à toute épreuve. Ils ont fait preuve d'écoute et de réactivité sur un échographe (gros budget) qu'ils ont remis à neuf. Ils m'assistent même sur un autre que je ne leur ai pas acheté, c'est dire leur sens du service client. Je ne taris pas de compliments et je pense qu'il faudrait qu'ils soient mieux connus auprès de la profession pour tous les services qu'ils lui rendent.

FIABLE ET SERIEUX !
Je connaissais Codeo Vet depuis plusieurs années déjà et je les appréciais pour leur sérieux, leur réactivité leurs conseils toujours avisés ! Désormais avec leur site e-commerce je trouve et je commande en toute autonomie les équipements dont j'ai besoin pour mon cabinet. Je recommande !