I am very happy with the service, except that on my personalised space it asked me to resubmit the documents as they were not in an acceptable format. I printed off and copied everything again and pos... See more
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Have been helped several times. The rules are clear and straight, the customer service is swift and correct. The interest rate is a bit on the high side, but compared to other banks, where it takes 3... See more
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Un excellent service du début à la fin. Simple, direct et convivial.
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Cofidis France offers a straightforward and professional approach to financial service. The process was clear, and the team provided helpful guidance throughout. It's a dependable option for anyone s... See more
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About Cofidis France
Written by the company
Chez Cofidis, nous sommes fiers de mettre à votre disposition notre expertise en matière de crédit depuis 40 ans. Acteur majeur du crédit à la consommation en France, nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et une gamme étendue de solutions financières et d'assurance adaptées à vos besoins.
Avec plus de 10 000 enseignes partenaires, nous agissons pour faire la différence auprès de nos 10 millions de clients pour tous types de solutions : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédit, paiements en plusieurs fois dans nos enseignes partenaires, financement de vos projets de vie ou encore produits d'assurance et de prévoyance.
Votre satisfaction est notre priorité. Labellisés "équipe heureuse, clients heureux", nos conseillers sont engagés pour vous apporter le service qui fait toute la différence, adapté à vos besoins et à vos projets. 100% humain et 100% digital. Vous bénéficierez de nos solutions de financement et d'assurance innovantes et à distance.
Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 14h00 mais aussi par mail, Facebook, Twitter ou WhatsApp. Un projet à financer ? Nous sommes prêts à vous accompagner !
Contact info
61 avenue Halley - Parc de la Haute Borne, 59866, Villeneuve d'Ascq Cedex, France
- 03 28 09 21 18
- courrier_cofidis@cofidis.fr
- cofidis.fr
4.7
Excellent
40K reviews
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The company is excellent
The company is excellent. They are very good in all aspects. From enquiries to granting loans,and I always recommend them to my friends.
29 December 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Alain.
Merci, ça fait vraiment plaisir ! Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous apporter satisfaction. A bientôt ! Antoine de l'équipe Cofidis.
Reply from Cofidis France
Bonjour Said,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Je vous souhaite une belle journée. Marion de l'équipe Cofidis.
Simple rapide et efficace service…
Simple rapide et efficace service client au top et d’une grande gentillesse
21 November 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Gregory,
Rapide et efficace ! Enorme merci. 💪🏻 Je vous souhaite une agréable journée. Bettina de l'équipe Cofidis.
Premium surcharge rate
Premium surcharge rate at the last contract is a joke. You can get cheaper rate at your local bank anywhere. And stop saying 10 months free interest when you charge 6.5% on premium. A waste of time!!!!!!
20 November 2022
Unprompted review
Reply from Cofidis France
Bonjour Narumol Pfeffer. Je suis désolé de voir que la solution de financement de votre achat proposée par le vendeur ne vous convienne pas. Je vous invite à revenir vers nous pour échanger sur ce "10 months free interest", qui ne correspond pas à l'un de nos produits connus. A très vite ! Lionel de l'équipe Cofidis.
Très bon contact
28 October 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour M. Fernandez. Je suis ravi de lire votre témoignage. 😊 Bonne journée ! Philippe de l'équipe Cofidis.
Reply from Cofidis France
Bonjour Gerard CAHOREAU. Merci pour votre retour. A très bientôt chez Cofidis ! Matthias de l'équipe Cofidis.
Contact rapide et efficace
24 October 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Lionel. Merci pour votre retour. A très bientôt chez Cofidis ! Laétitia l de l'équipe Cofidis.
Reply from Cofidis France
Bonjour Noémie,
Rapide et efficace ! Énorme merci. 💪🏻 Je vous souhaite une agréable journée. Aïcha de l'équipe Cofidis.
PARFAIT !!!!
19 October 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Marmite, merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou besoins. Olivier de l'équipe Cofidis
Reply from Cofidis France
Bonjour Christophe,
Je vous remercie pour votre retour et vos 4 étoiles !
A bientôt 😊
Belle journée.
Camille de l'équipe Cofidis
Action réaction bravo Merci 😊
18 October 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Henri
Je suis ravie de lire votre témoignage. Bonne journée ! Valérie de l'équipe Cofidis.
Reply from Cofidis France
Bonjour Nathalie. Simple, efficace et rapide ! Enorme merci. 💪🏻 Je vous souhaite une agréable journée. Christine de l'équipe Cofidis.
Reply from Cofidis France
Bonjour Dominique, j'espère que nous avons pu vous accompagner au mieux. Votre message ne me permet pas de connaitre votre ressenti. N'hésitez pas à m'en dire plus dans un prochain message. Belle journée. Laurence de l'équipe Cofidis
Good service
15 September 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Jens, merci pour votre message. 😊 A bientôt ! Alycia de l'équipe Cofidis.
Reply from Cofidis France
Bonjour Gilles, je vous remercie pour votre retour. A très bientôt chez Cofidis ! Wahiba de l'équipe Cofidis.
In general good service
9 September 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Frank ! Merci pour votre note et votre commentaire. Je vous souhaite un bon après-midi. Marie Sophie de l'équipe Cofidis.
Top service
Top service, money on my bank account in 12 hours!
The requested documentation is minimum and they do not bother you requesting strange documents or documents in pdf format, etc.
Highly recommended!
22 September 2022
Unprompted review
Reply from Cofidis France
Bonjour Luca. Merci pour vos recommandations et votre confiance. 👌 Je vous souhaite une agréable journée. Jean-Michel de l'équipe Cofidis.
Le personnel a ete agreable et efficace
12 September 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Madame Roddier. Je vous remercie pour cette belle note 5 étoiles ! 🤩 Excellente semaine. Florian de l'équipe Cofidis.
Rapide simple confiance efficace
30 August 2022
Reply from Cofidis France
Bonjour Sylvie. Merci beaucoup pour votre message. A très vite ! Julien de l'équipe Cofidis.
Reply from Cofidis France
Bonjour Ryan. Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Je vous souhaite une belle journée. Matthias de l'équipe Cofidis.
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