Klantonvriendelijk, onbereikbaar en onprofessioneel
Ik had vragen voor het bedrijf. Ik probeerde hiervoor een consulent of verantwoordelijke te bereiken maar vond nergens contactgegevens terug. Op de emails werd niet gereageerd (behalve door de boekhouding). Dit was 17 april 2025.
Na weken (5mei) kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die stelde dat eens zou langskomen. Ze kon ten vroegste 13 juni, gisteren. Ik ben thuisgebleven van mijn werk, doch niemand gezien. Een sms gestuurd op dat gsm nummer doch geen reactie tot op heden.
Ik vind het ongelooflijk onprofessioneel en klantonvriendelijk hoe dit bedrijf met haar klanten omgaat. En dan welzijnsbijdragen innen "voor de administratie ".
Gevraagde vervanging bij verlof heb ik ook nooit gekregen.
Absoluut ontevreden met dit bedrijf.
Was mijn poetshulp geen aangenaam mens, ik was geen klant meer bij comfort.
De Poetshulp zorgt nog voor een 2de ster want van mij krijgt comfort geen ster.
