Tout s 'est très mal passé. -livraison : pas de suivi jusqu'au bout, j'ai du passer au point relais pour savoir si le colis était arrivé. -3 articles commandés : l'un d'entre eux est en rupture d'... See more
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Contrairement à ce qui est annoncé sur votre site, le produit ref 5285 Pinces à clochettes ne repond pas à la demande. En effet, celles-ci ne sonnent quasiment pas, ce qui enlève le charme de l'artic... See more
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Bonjour, je sais que ce site n'est pas destiné à cela mais il semblerait que le SAV de Comptoir Sexy soit très présent ici ^^. Personnellement j'adore votre boutique, tout semble bien présenté,... See more
J'ai bien reçu le ticket d'achat par mail me confirmant que ma commande avait était prise en compte. Mais entre la commande et l'email me disant que je pouvais récupérer mon colis en point relay, r... See more
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About Comptoir Sexy
Information provided by various external sources
- Colis discret
- Livraison en 24 / 48 H
- Paiement sécurisé
- Satisfait ou remboursé
- Vie privée respectée
en France métropolitaine
Contact info
27, chemin de la Rollande, 84140, Montfavet
- 0490840501
- commande@ncdom.net
- comptoir-sexy.com
3.0
Average
306 reviews
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pas de problèmes d'expedition mais produit nul
Avec le prix de l'article, j'espérais m'attendre à un produit efficace. Que Nenni.
c'est de la poudre de perlimpinpin.
Concernant les délais d'expédition, le traitement de la commande rien à redire.
24 March 2014
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Rapidité, efficacité, conformité.
Je suis pleinement satisfait par le produit et les délais de livraison rapides.
17 March 2014
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bon appareil je n'aurais jamais cru faire un achat pareil à mon âge !
emballage très discret et livraison rapide.
23 February 2014
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livraison très rapide, très satisfaite des produits commandés
La livraison a été très rapide et je suis très satisfaite des produits commandés. Pas déçue pour une première commande je risque fort de réitérer l'expérience car il y a beaucoup de choix. Absente lors de la livraison j'ai du aller à la poste chercher le colis, un peu inquiète mais l'expéditeur n'étant pas indiqué en tant que comptoir sexy, je ne me suis pas sentie mal à l'aise à la poste.
15 February 2014
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continuez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
très bon site, l'accueil est très convivial, réactif et efficace, rien à dire de plus, c'est parfait, je suis content de mon colis, bravo, ils sont victimes de leur succès.
13 February 2014
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avis positif
article conforme à notre attente. je recommande ce site.
11 February 2014
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c'est un produit trés efficace je suis tres contente
c'est un tres bon produit et je suis tres satisfaaite de se produit merci
4 February 2014
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Je n'ai jamais recu le produit!!!!
J'attend encore quelque jours en esperant recevoir ma commande, j'espere que le service apres vente est à la hauteur si la commande n'arrive jamais (remboursement ou renvoi du produit)
2 February 2014
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Reply from Comptoir Sexy
Bonjour,
Vous avez commandé le 27/01, votre commande est partie de nos locaux le 28/01.
D'après les informations de suivi de votre colis, celui-ci a été remis au gardien le 30/01.
Si ces informations de suivi sont justes, vous devriez facilement entrer en possession de votre commande :-)
rien a dire
tous c'est tres bien passe
le produit que j'avais commande n'etait plus disponible une charmante femme m'a telephonne j ai pu avoir le meme produit dans une autre couleur
livraison tres bien
peut etre les questions du commercant quand je suis allée chercher le colis
il m'a demande s c etait des chaussures ....
29 January 2014
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tres satisfait et delais tenu
j ai deja nvoyer des amies qui je supose vont faire comme moi , si javais ete dessus je ne le ferai pas
28 January 2014
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article conforme à la commande délai raisonnable envoi discret
14 January 2014
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Peu d'information sur l'envoi
J'ai bien reçu le ticket d'achat par mail me confirmant que ma commande avait était prise en compte.
Mais entre la commande et l'email me disant que je pouvais récupérer mon colis en point relay, rien.
Comme sur le ticket il y avait marqué que si on ne voulait pas de notre commande, on devait ignorer ce mail, je ne savais pas si ma commande était en préparation ou non.
8 January 2014
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Reply from Comptoir Sexy
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce manque d'information, malheureusement, nous rencontrons d'importants problèmes avec les messageries hotmail, live, et assimilés. Pendant une (trop !) longue période, ces messageries refusaient carrément nos emails. Que vous souhaitiez les recevoir ou pas n'avait pas d'importance, nos messages n'arrivaient même pas dans le dossier spam.
Il semble que le problème soit maintenant réglé, mais il peut toujours se poser de manière ponctuelle.
Si vous aviez reçu nos emails, vous auriez pu voir que votre commande passée le 30 au soir vous a été envoyée le 31, et que le colis était disponible au point de retrait le 04/01/14. Ce calendrier est une belle performance pour une période qui cumule un gros traffic de colis et aussi un jour férié :-)
La confirmation de commande est envoyée avant que nous ayons pu constater le paiement. Le message d'introduction de ce mail :
"Votre commande a bien été enregistrée mais elle ne sera validée et traitée que lorsque nous aurons recu votre paiement. Si vous ne souhaitez pas conserver cette commande, ne tenez pas compte de ce message."
vise uniquement à rassurer les clients qui ne souhaitent pas payer leur commande.
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