Contorion logo
Visit website

ContorionReviews 

382
•
TrustScore 4 out of 5

4.2

Tool shop
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben das 2. mal bei Contorion bestellt. Es klappt immer einwandfrei. Schnelle Lieferung, gut verpackt, Rechnung - Zahlungsabwicklung passt alles super. Haben eigentlich zu Contorion gefunden, wei... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestellung - Zeit der Lieferung - Zustand der Ware war einwandfrei, deshalb alles im grünen Bereich. Obwohl es aufgrund der Anlieferung je nach Zusteller zu Verzögerungen kommen kann und das sollte ma... See more

Rated 3 out of 5 stars

Es kam zu einer Lieferverzögerung bei lagernder Ware, sodass nicht nach 2-3 Werktagen, sondern 7 Tage nach Bestellung geliefert wurde. Die Verpackung wurde nicht extra geschützt, sondern die W... See more

Rated 5 out of 5 stars

Problemloses Bestellen und schnelle Lieferung. Das einzige zu bemängeln ist nur UPS. Die sind nicht im Stande eine Nachricht über die Hinterlegung der Ware dem Kunden zukommen zu lassen. Habe erst dur... See more

Company details

  1. Tool shop

Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

382 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(382)

41 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe über den Onlineversand von…

Ich habe über den Onlineversand von Contorion jetzt 2x bestellt.
Die 1. Bestellung kam noch im vollem Umfang an wenn auch auf 2 Tage verteilt was ärgerlich ist.
Bei der 2. Bestellung habe ich ein Einhell Garten Set bestellt. (1x Akku Rasenmäher, 1x Akku Gras-Strauchschere, 1x Akku Lautsprecher & 2x Akku Starterset)
Geliefert wurde in einem Karton (44cm breit, 14cm tief & 27cm hoch) die beiden Akku Starterset sowie die Akku Gras-Strauchschere, mehr passte auch nicht rein.
Auf dem Lieferschein wiederum stand auch der Rasenmäher mit drauf, vom Akku Lautsprecher keine Rede.
Jedem ist klar das in so einem Karton kein Rasenmäher passt (da ja eh durch die 3 gelieferten Produkte voll) aber für Contorion anscheinend schon denn die betrachten seit dem 11.06. (Liefertag) die Lieferung als erfüllt.
Ich habe logisch am 11.06. per Kontaktformular (im Guru Chart !!!) eine Reklamation eingereicht (mit Fotos von der gelieferten Ware & dem Karton).
Im übrigen, wer Guru Chat kennt weiß das es sich bei diesem Chat nur um einen Bot handelt ... in der Regel helfen Schlagwörter wie "Mitarbeiter sprechen", "Reklamation" usw mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu kommen. Bei Contorion ist diese Funktion abgeschaltet was ja Bildbände spricht.
Zurück zur Reklamation, es wurde nicht wie angekündigt innerhalb 48h eine Stellungnahme gegeben.
Darauf wendete ich mich an Klarna das ich die Ware nicht im vollem Umfang erhalten habe und man bei Contorion nicht auf meine Reklamation per Kontaktformular reagiert hat.
Von Klarna bekam ich eine E-Mail Adresse von Contorion mit der Bitte das ich versuchen solle auf diesem Weg jemand von Contorion zu erreichen.
Sollte das auch nichts bringen müsse ich eine Frist abwarten (21 Tage) und Klarna würde bei Beweislage meinerseits sich zu meinen Gunsten einschalten.
Mir ist es aber jetzt zu viel und ich habe Rückabwicklung des Gartenset beantragt.
Ich habe jetzt Dank Contorion finanziellen Schaden erlitten denn der Rasenmäher sollte bereits im Einsatz sein.
Ich habe recherchiert und im Internet häufen sich Wortmeldungen von Contorion Kunden die entweder Lieferungen anteilig oder erst gar nicht bekommen haben aber bereits zahlen mussten.
Meiner Meinung nach scheint es wohl eine Masche zu sein von Contorion um an Geld zu kommen.
Ich kann dieses Unternehmen beim besten Willen nicht empfehlen und sobald die Ware rückabgewickelt ist und die gegenseitigen Konten ausgeglichen sind will ich von diesem sehr desolaten Unternehmen nichts mehr wissen.

16 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Das mit 1-2 Tage Lieferzeit

Das mit 1-2 Tage Lieferzeit, wie es in der Beschreibung steht ist ein Witz.
Am 4. Tag habe ich eine E-mail geschrieben, leider keine Rückantwort erhalten. Habe dann sie Tel.Nr aus den I-Net raus gesucht und angerufen.
Ich bin mal gespannt ob, wie jetzt Angekündigt, 8 Tage später geliefert wird.

25 April 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look