CortapelosyPlanchas Reviews 19

Estafa !! No comprar . No te atienden

ESTAFADORES
hice un pedido hace mas de 2 semanas , no te avisan si hay stock , no hay opcion de cancelacion en la pagina... un timo total. en fin no recomiendo comprar nada en esta pagina.

Todo fue enviado y entregado de forma muy rápida.
Top productos, top precios!

Compré una máquina de cortar el pelo, los cabezales no encajan cómo toca, tienen un poco de juego y se salen. Les envié un correo, no contestan. Les he llamado do a un teléfono fijo, sale el contestador... Les he llamado al móvil, más de lo mismo...

Un pedido hecho el 7 de marzo, a día 16 no sé nada, ni un seguimiento del envío, ni fecha estimada… un TIMO. FATAL

Llevo más de un mes con el pedido realizado y no me dan ninguna información sobre el pedido y el plazo de entrega... no volveré a comprar aquí

La verdad es que fatal le confiamos un regalo de Navidad y nos llegó la plancha sin precinto y con signos de usado o deterioro. En concreto venía con las placas manchadas, como teñidas. A pesar de que me puse enseguida en contacto con ellos, tardaron muchísimo en contestar por Mail y cuando ella me puse seria me dijeron que devolviera el producto para valorar si tenía indicios de uso, lo que era contraproducente para mí ya que pone bien claro en las políticas de devoluciones que si tiene signos de uso, no hacen nada al respecto, pero cómo puedo demostrar que un producto venía usado cuando ya ha llegado a mi casa? Es muy difícil… Me puse en contacto con la marca y ellos me lo solucionaron, no estamos hablando de una marca barata por lo tanto de ahí viene mi enfado principal

El servicio de atención al cliente es pésimo.No responden por teléfono ni por mail.He comprado en varias ocasiones, pero últimamente, faltal

Compré una maquinilla de pelo de 50€ y solo la probé y vimos que era una basura, ntentamos devolverla por otro producto y nos mandaron a paseo, última vez que compro en esta tienda , que disfruten los 50€ a mi salud ….. pandilla dé sinverguezas ….. NO COMPRAR AQUÍ

he pedido dos articulos en Mayo. le escribi por whatsapp el 16 de junio y me dijieron que "estamos a espera de que nos llegue el cortauñas del almacen central para realizarte el envio" . no he sabido nada mas, y ya ni me contestan. Es el 3 de julio. ahora pienso que no es una compañia de verdad, ya que su servicio al cliente es un correo electronico "gmail." Si sois de verdad, enviame mis cosas o anula el pedido y devuelvame el dinero. Gracias.

Estafa, pedido hecho 29 de mayo. Es 25 de junio y no hay noticias ni comunicación ni cogen el teléfono. He pagado y no se nada

Son muy buenos en atención al cliente. Cierto que hay que tener paciencia con el plazo de entrega cuando en el pedido van diferentes artículos, pero debo decir en su favor que al solicitar la anulación del pedido y devolución del importe pagado, han tardado un minuto en hacer el reintegro. un diez en ese aspecto. Espero poder trabajar de nuevo con ellos.

He comprado varias veces y siempre me ha tardado mucho en llegar, si algun producto no tienen stock de tu pedido no te avisan para optar por otras opciones, simplemente te mantienen a la espera de llegada.
Pero mi ultimo pedido en un mes y medio de espera sin noticia alguna, tuve que buscar el producto por otro sitio. He solicitado la devolucion de mi importe. Aconsejo Pagar siempre con pay-pal ellos si te solucionan la devolución porque esta empresa no responde ni para reembolsar el importe de tu pedido.

Se realiza una compra , la cual iban a tardar 5 días laborables,al noveno dia me pongo en contacto con ellos y que va a tardar un par de días más...
Al final más de 2 semanas y he pedido devolución del importe y me lo han hecho al día siguiente.

HICE UN PEDIDO EL 20 DE AGOSTO, MALA FECHA PORQUE LA GENTE SE VA DE VACACIONES. PASADOS UNOS 10 DÍAS LES ESCRIBÍ UN EMAIL AL QUE NO CONTESTARON PERO LES ESCRIBÍ OTRO EMAIL Y POR WHATSAPP EL 4 DE SEPTIEMP Y ME CONTESTARON POR LOS DOS CANALES,MUY AMABLES DISCULPANDOSE EL RETRASO. ME FALTAN UNAS COSAS PERO TAMBIÉN ME LO AVISARON QUE PARA NO DEMORAR MÁS ME LO MANDARÍAN EN 2 VECES, ESTOY ESPERANDO LO QUE FALTA PERO SEGURO QUE EN UNOS DÍAS ME LLEGARÁ. ESTAMOS MUY ACOSTUMBRADOS A LA INMEDIATEZ Y A ESCRIBIR QUEJAS Y TAMBIÉN HABRÍA QUE VALORAR LAS COSAS POSITIVAS PARA NO ALARMAR SIN NECESIDAD.

Muy mala experiencia.

- UN MES para recibir el pedido.
- Una vez recibido, recibo un peine de color rojo, pese a mostrarse en su web en color negro. Para colmo me sueltan que "se envían colores aleatorios" aun no hacer ningún tipo de referencia a nada de esto.
- Me mandan un número de seguimiento sinsentido que no puedo seguir, ni indicaciones ni nada. TIPSA naturalmente también se limpia los huev*s con su teléfono de atención al cliente
- El WhatsApp de contacto de esta tienda, lo tienen para hacer bonito Y el teléfono lo atienden cuando quieren, si tienes suerte tras llamar 15 veces.
- Las veces que contacto, indicaciones que no se cumplen: "Mañana te llamo". No me llama nadie y se marchan de vacaciones al cabo de 2-3 días, durante una semana y pico. Luego, "Lo recibirás mañana" (me espero en casa como un imbéc*l todo el día, para nada). Lo acabo recibiendo 4 días más tarde.

Una experiencia nefasta, estresante y tediosa. Naturalmente no voy a repetir.

No responden en ningún teléfono ni mail. Esperando ya dos semanas.

No compréis en esta WEB, cero información al cliente durante el proceso, pero te cobran al instante. Nunca contestan al teléfono, y el WhatsApp te dicen que escribas un mail, que ni contestan. Tras 1 semana reclamando, recibo una cancelación del pedido, sin ninguna explicación, ni alternativa. Lamentable, un sitio donde nunca compraré nada mas.