Cuir Center - Villiers Sur Marne Reviews 

231
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

5 Boulevard Jean Monet, 94350 Villiers-sur-Marne, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vendeur devoué a trouver le modéle que je recherchais. Marche conclut immediar. Et livraison dans la semainz suivante avec sms de date precise livreurs ok. Fauteuil de belle qualiré. Exactement ce q... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vendeurs sympathiques qui nous ont laissé emmener les échantillons de cuir pour confirmer le choix du coloris de notre futur canapé par rapport à notre décoration d'intérieur.

Rated 5 out of 5 stars

Hervé est un excellent vendeur . Il a pris tout le temps nécessaire pour nous conseiller . Patient ,convaincant , Hervé nous a prodigués de très bons conseils tout en nous donnant des explications... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Merci à Hervé pour sa patience ainsi qu’à la chaleur humaine qui nous a clairement mis en confiance au delà de l’aspect commercial. De bon conseil et persuasif il faut l’avouer (sans trop en faire )... See more


Company details

  1. Living room shop

About Cuir Center - Villiers Sur Marne

Written by the company

cuircenter.com

On est fait l'un pour l'autre

Cuir Center est une marque française spécialisée dans l'ameublement et la décoration. Leader dans ce secteur, l'enseigne met en vente diverses collections de canapés exclusives : Canapés Cuirs, Canapés Tissus, Canapés Droits, Canapés d'Angle, Canapés de relaxation, Canapés-lits et Fauteuils. Le magasin dispose aussi d'un large choix de meubles et de décorations d'intérieur comme les tables basses, les bouts de canapés, les luminaires, les coussins et les tapis. La collection de Cuir Center présente un rapport qualité/prix. Pour se conformer aux nouvelles tendances, les designers conçoivent deux collections d'ameublements chaque année. Cuir Center se spécialise par des canapés fabriqués sur commande afin de donner à sa clientèle un vaste choix de tannage, de couture et la finition de son canapé. Les collections de Cuir Center sont de qualité à la fois design et confortables. Les clients peuvent faire un véritable choix de sur-mesure en optant les modèles de leur choix afin de répondre aux envies et aux exigences uniques de tous ses clients.

Voir le site 

Nos magasins 

La sélection de vente en ligne 


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

231 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(231)

848 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Problème de délai -> mise en demeure par lettre recommandée

Attention, délai très long (+ 5 mois)
Je vous recommande de faire une mise en demeure avec une lettre recommandée leur demandant de respecter leur contrat.
Auquel cas, cuir center ne respecte pas ses engagements et vous enverra vers son avocat si vous n’êtes pas content.
Malheureusement pour nous, nous n’avons fait « que » des relances orales qui n’ont aucune valeur juridique.
Ainsi nous sommes obligés d’attendre qu’il daigne nous livrer quand bon leur semble…
À fuir !

19 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil et bon…

Très bon accueil et bon professionnalisme dans la vente . A recommander .

9 September 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe à la fois accueillante et professionnelle.

Rated 1 out of 5 stars

Je trouve dommage que le vendeur ne…

Je trouve dommage que le vendeur ne m'ait pas proposé le prêt d'un canapé.
Vendeur pas très agréable.

17 August 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes navrés que votre ressenti sur notre magasin Cuir center de Villiers sur marne ait été mitigé.

Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 5 out of 5 stars

Bien accueilli

Bien accueilli
Bien renseigné

13 August 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien. Je recommande. J'ai acheté mon canapé là. Personnel très agréable. Je suis repassée sur site pour récupérer un kit d'entretien pour cuir.

21 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bien reçu

Très bien reçu. Explications claires sur les différents tissus.
Et surtout bcq de patience...

13 July 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 1 out of 5 stars

Cuir Center Villiers

Beaux produits, en revanche, le vendeur nous a donné envie de partir. Il était envahissant, irritant, stressant..... comme un bruit de fond qui vous empêche de vous concentrer !! Nous étions 3, et nous n'arrivions même pas à nous poser et échanger nos avis. Dès qu'on regardait un canapé, il arrivait et forçait la vente. On a fini par s'embrouiller (comme quand vous finissez par péter un câble quand un bruit de fond vous agresse en continue !!!) et on a quitté le magasin. Pour refaire notre salon, nous avions réservé ce jour et fait une liste de magasins à visiter, dont Cuir Center faisait partie, mais le vendeur nous a clairement dissuadé !

6 July 2024
Unprompted review
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes navrés que votre ressenti sur notre magasin Cuir center ait été mitigé.
Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 5 out of 5 stars

Excellent !

Hervé est un excellent vendeur . Il a pris tout le temps nécessaire pour nous conseiller .
Patient ,convaincant , Hervé nous a prodigués de très bons conseils tout en nous donnant des explications sur les différents canapés , s’assurant de s’adapter à nos besoins et moyens financiers .
Nous avons fait l’acquisition d’un magnifique canapé cuir à un tarif très compétitif.
Merci à Hervé , nous reviendrons prochainement pour acheter une fauteuil 1 place pour compléter notre 1 er achat .
Je recommande vivement .

8 July 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Chère Madame, Cher Monsieur

Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif.
Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de notre équipe qui y est très sensible.

Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super excellent

26 June 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 5 out of 5 stars

Très beau magasin à Villiers sur marne

Très beau magasin à Villiers sur marne, large choix. Vendeur très professionnel et de bons conseils.
J y avais déjà acheté mon précédent canapé. Je ne suis jamais déçue.
Je recommande

15 June 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Chère Madame, Cher Monsieur

Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous serons heureux de vous revoir dans notre magasin et de vous accompagner dans la suite de vos projets ou futurs achats.

Sincèrement,
Le Service Clients Cuir Center

Rated 5 out of 5 stars

Fidèle depuis 30 ans

Fidèle depuis 30 ans j ai vraiment une confiance à votre enseigne et j ai très bien ete reçu par Hervé dans votre magasin de Villiers sur Marne

7 June 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif.
Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de notre équipe qui y est très sensible.

Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 4 out of 5 stars

Chaleureux

Merci à Hervé pour sa patience ainsi qu’à la chaleur humaine qui nous a clairement mis en confiance au delà de l’aspect commercial. De bon conseil et persuasif il faut l’avouer (sans trop en faire ). Nous avons apprécier ma femme et moi passer par chez eux et nous y retournerons volontiers pour d’autres achats !

Grégory & Christine d’Ozoir-la-ferrière

13 March 2024
Rated 5 out of 5 stars

Merci Mr HERVE pour vos conseils

Notre Conseiller Mr HERVE a répondu à toutes nos questions sans réserves et a montré énormément de patience quant à notre choix du modèle et de ses dimensions.

19 April 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Chère Madame, Cher Monsieur
Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif.
Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de notre équipe qui y est très sensible.

Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 5 out of 5 stars

Bon Rapport qualité prix et surtout le…

Bon Rapport qualité prix et surtout le professionnalisme et la sympathie de l équipe cuir center de Villiers sur marne.

26 March 2024
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.

Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

Rated 5 out of 5 stars

: Un service irréprochable et des produits de qualité supérieure chez Cuir Center Villiers, merci Hervé !

Ma quête de perfection pour mon intérieur m'a récemment conduit chez Cuir Center Villiers, où j'avais pour mission de trouver non pas un, mais deux canapés : un pour mon salon et un autre pour mon bureau. C'est là que j'ai eu la chance de rencontrer Hervé, un conseiller exceptionnel qui a transformé une tâche potentiellement ardue en une expérience des plus agréables.

Ce qui distingue Hervé, c'est sa capacité à écouter et à comprendre les besoins uniques de ses clients. Avec une patience et une expertise rares, il a su me guider vers les meilleures options, adaptées non seulement à l'esthétique de chaque espace mais aussi à nos besoins fonctionnels. Son approche n'est pas celle d'un simple vendeur, mais celle d'un véritable consultant en ameublement, passionné par la recherche de la solution parfaite pour ses clients.

Les canapés sélectionnés sont d'une qualité exceptionnelle, alliant confort, durabilité et design. Chaque pièce reflète le soin et l'attention aux détails, caractéristiques de la marque Cuir Center. Hervé a pris le temps de nous expliquer les caractéristiques de chaque canapé, nous aidant à faire un choix éclairé qui s'harmonise parfaitement avec l'ambiance de notre salon et de notre bureau.

Au-delà de la sélection des canapés, l'expérience globale chez Cuir Center Villiers a été rendue exceptionnelle grâce à Hervé. Sa connaissance approfondie des produits, son sens du service et sa volonté d'aller au-delà des attentes sont vraiment louables. Il a même partagé des conseils précieux sur l'entretien des canapés pour garantir leur longévité.
En conclusion, je recommande vivement Cuir Center Villiers à tous ceux qui cherchent des meubles en cuir de qualité. Assurez-vous de demander Hervé ; son engagement envers l'excellence du service et sa capacité à comprendre et à répondre aux besoins spécifiques des clients sont véritablement hors pair.

27 February 2024
Unprompted review
Cuir Center - Villiers Sur Marne logo

Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne

Chère Madame, Cher Monsieur

Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif.
Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de notre équipe qui y est très sensible.

Sincèrement,
Service Clients Cuir Center

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look