Het is niet Daglichten maar Oplichten
English below!
Iedereen die voor november 2025 bij Daglichten een overeenkomst heeft afgesloten en problemen met het bedrijf ondervindt, raad ik aan om contact op te nemen met VLOK (vlok.nl). Dit is een branchevereniging waar Daglichten lid was. Daglichten is eind oktober 2025 geroyeerd uit deze vereniging, maar de overeenkomsten die voor die tijd getekend zijn, vallen nog onder de voorwaarden van VLOK. VLOK kan helpen met bemiddeling en geeft toegang tot de Geschillencommissie Klussenbedrijven. De uitspraak van de Geschillencommissie is rechtsgeldig en bindend voor de aangesloten klussenbedrijven en is doorgaans goedkoper en sneller dan via de rechter.
Mijn ervaringen met dit bedrijf zijn ronduit slecht.
Kozijnen hadden in oktober 2025 geplaatst moeten worden, en dat is maanden later nog altijd niet gebeurd, zonder dat de vertraging gecommuniceerd werd. Ik heb het bedrijf veel kansen gegeven om dit op te lossen, maar kreeg alleen valse beloftes, leugens, en vrijwel geen communicatie. Doe het niet!
English:
I advise anyone who has entered into an agreement with Daglichten before November 2025 and is experiencing problems with the company to contact VLOK (vlok.nl). This is a trade association of which Daglichten was a member. Daglichten was expelled from this association at the end of October 2025, but agreements signed before that time are still subject to VLOK's terms and conditions. VLOK can help with mediation and provides access to the Disputes Committee. The ruling of the Disputes Committee is legally valid and binding for the affiliated companies and is usually cheaper and faster than going to court.
My experiences with this company have been nothing short of terrible.
Window frames were supposed to be installed in October 2025, and now, months later, this still hasn't happened, without any prior communication about the delay. I gave the company many opportunities to resolve this, but all I got were false promises, lies, and virtually no communication. Don't do it!
Reply from Daglichten Nederland
Beste reviewer,
Wij herkennen de initialen JJ in onze administratie en kunnen uw dossier daarom niet inhoudelijk verifiëren. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat wij uw situatie kunnen bekijken.
Ten aanzien van de genoemde branchevereniging merken wij op dat ons lidmaatschap in 2025 is beëindigd. Eventuele vragen over toepasselijkheid van voorwaarden kunnen rechtstreeks met ons worden besproken.
Wij betreuren dat u aangeeft een negatieve ervaring te hebben gehad. Dit was en is zeker niet de intentie. Indien er sprake is van vertraging of onduidelijkheid, bespreken wij dit graag inhoudelijk en zoeken wij naar een passende oplossing.
U kunt contact opnemen via info@daglichten.nl
onder vermelding van uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Daglichten.nl