Produit découvert par hasard dans un hammam. J'ai adoré ma première utilisation là bas ce qui m'a donné envie d'acheter et de continuer l'utilisation de manière régulière. Je confirme que depuis mon... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
BONJOUR JE SUIS CONTENTE DE COULEUR DE BASE QUE JAI ACHETEZ MAIS DECU CAR IL Y PAS DE COULEUR AVEC REFLET QUE JUTILISE POUR MES CLIENTES DOMMAGE CAR JAIMERAI TRAVAIL AVEC VTRE MARQUE POUR TOUTE... See more
Company replied
Bonjour, le produit en lui-même il est pas mal mais seulement une recouvre pas assez les cheveux blancs... Je l'ai appliqué hier je vais voir dans ces quelques jours si la couleur ne vire pas au jaun... See more
Company replied
Très bon produit, le sérum rend mes cheveux souples, bien nourris et j’adore l’odeur. Livraison impeccable Merci 🤩
Company replied
Company details
Written by the company
Dahlia Color est une marque française spécialisée dans les cosmétiques capillaires professionnels. Depuis 1998, nous proposons un catalogue de 400 produits alliant qualité, innovation et engagement. Nos formules sont conçues avec des ingrédients les plus naturels possibles pour préserver l’environnement et l’efficacité de nos produits. Notre mission : offrir aux coiffeurs des solutions performantes et accessibles, avec des prix compétitifs, des facilités de paiement et une garantie satisfait ou remboursé. Dahlia Color, c’est l’excellence au service des professionnels.
Contact info
88 avenue des ternes , 75017, Paris, France
- 0970709012
- contact@dahlia-color.com
- dahlia-color.com
4.3
Excellent
61 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Dahlia Color
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à Dahlia Color. Ravis que la couleur vous plaise ! Si vous avez la moindre question sur les nuances ou les temps de pose, notre équipe reste disponible.
À très bientôt,
L'équipe Dahlia Color
Très bon produit
Très bon produit, le sérum rend mes cheveux souples, bien nourris et j’adore l’odeur. Livraison impeccable Merci 🤩
29 June 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour ce beau retour 🤩 Nous sommes ravis que le sérum apporte souplesse et nutrition à vos cheveux, et que le parfum vous séduise autant. Contents également que la livraison ait été à la hauteur.
Merci pour votre confiance,
L'équipe Dahlia Color
J ai trouvé cette marque par réseau
J ai trouvé cette marque par réseau
J ai commandé pour tester.
Je suis totalement ravi très bonne tenue.
Très bon produit.
29 June 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour Enriqué,
Merci pour votre confiance et pour ce retour qui nous fait très plaisir. La tenue de la couleur est l'un des points sur lesquels nous ne transigeons pas, alors savoir que le test est concluant nous conforte dans notre travail.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines commandes,
L'équipe Dahlia Color
Produit découvert par hasard dans un hammam
Produit découvert par hasard dans un hammam. J'ai adoré ma première utilisation là bas ce qui m'a donné envie d'acheter et de continuer l'utilisation de manière régulière.
Je confirme que depuis mon achat je ne me passe plus de ce produit tellement il rend mes cheveux doux, soyeux et brillant ✨️
23 June 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Quelle jolie façon de découvrir la marque ! Merci beaucoup pour ce retour détaillé. Douceur, brillance et effet soyeux : c'est exactement ce que nous recherchons dans nos formulations. Ravis que le produit ait trouvé sa place dans votre routine ✨️
Merci pour votre fidélité,
L'équipe Dahlia Color
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci pour votre retour et d'avoir donné une chance à nos produits.
Concernant la couverture des cheveux blancs, avez-vous bien respecté un rapport de mélange 1:1 lors de l'application ? Ce dosage est essentiel pour une prise optimale de la couleur sur les cheveux blancs.
Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à nous contacter par email, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pour obtenir le meilleur résultat.
Belle journée à vous,
L'équipe Dahlia Color
Reply from Dahlia Color
07:45
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que le produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aimerions comprendre ce qui vous a déçue afin de pouvoir vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par email en nous précisant le produit concerné et ce qui n'a pas répondu à vos attentes, notre équipe fera le nécessaire pour trouver une solution.
Belle journée à vous,
L'équipe Dahlia Color
Très bon produits
29 May 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que le produit vous plaise. À très bientôt chez Dahlia Color.
Belle journée à vous,
L'équipe Dahlia Color
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous comprenons votre frustration.
Après vérification, votre colis a bien été expédié et livré à votre point relais, où il vous attendait. Malgré plusieurs relances de notre prestataire Chronopost, il n'a malheureusement pas été récupéré, et a donc été retourné à l'expéditeur. Le remboursement a depuis bien été effectué de notre côté.
Nous restons à votre disposition par email pour toute question complémentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Dahlia Color
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
L'équipe Dahlia Color
Très bon produit lissage mais livraison…
Très bon produit lissage mais livraison un peu longue
12 May 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit de lissage vous donne entière satisfaction.
Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et restons attentifs à l'améliorer pour vos prochaines commandes.
Au plaisir de vous accompagner.
L'équipe Dahlia Color
BONJOUR
BONJOUR
JE SUIS CONTENTE DE COULEUR DE BASE QUE JAI ACHETEZ
MAIS DECU CAR IL Y PAS DE COULEUR AVEC REFLET QUE JUTILISE POUR MES CLIENTES
DOMMAGE CAR JAIMERAI TRAVAIL AVEC VTRE MARQUE POUR TOUTE MES CLIENTES
AVEZ VOUS PREVU DELARGIR VOS COULEUR
CORDIALEMENT
13 May 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes ravis que nos teintes de base vous plaisent.
Nous prenons bonne note de votre souhait concernant les couleurs à reflets. L'élargissement de notre gamme fait partie de nos réflexions, et votre demande vient nourrir directement ce travail. N'hésitez pas à contacter notre équipe, qui pourra vous présenter les références disponibles et les nouveautés à venir.
Au plaisir de travailler avec vous pour vos clientes.
L'équipe Dahlia Color
Bonjour il ne couvre pas assez les cheveux blancs
Bonjour, le produit en lui-même il est pas mal mais seulement une recouvre pas assez les cheveux blancs...
Je l'ai appliqué hier je vais voir dans ces quelques jours si la couleur ne vire pas au jaune ou orange...
13 May 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci pour votre retour, qui nous est précieux. Nous sommes désolés que la couverture des cheveux blancs n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La couverture des cheveux blancs dépend souvent du temps de pose, du choix de l'oxydant et des proportions de mélange. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller la bonne technique d'application et obtenir un résultat optimal et durable.
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.
L'équipe Dahlia Color
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
L'équipe Dahlia Color
Je vous remercie pour les offres que…
Je vous remercie pour les offres que vous m’avez faite, très bonne qualité à prix raisonnable.
5 May 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos offres et la qualité de nos produits à prix raisonnable vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
L'équipe Dahlia Color
bons produits
très bons produits qui tiennent leurs promesses, j'ai levé 1 étoile car avant dhalia color mettait des échantillons qui permettaient d'essayer les produits et malheureusement cela fait 2 commandes que je reçois sans échantillons, c'est bien dommage
4 May 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits tiennent leurs promesses.
Concernant les échantillons, nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous prenons note de votre remarque et faisons remonter le point à notre équipe afin d'améliorer ce qui peut l'être sur vos prochaines commandes.
Au plaisir de vous accompagner.
L'équipe Dahlia Color
Tres bon rapport qualité prix
Tres bon rapport qualité prix
Couvre bien les cheveux blancs
28 April 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre coloration vous offre un bon rapport qualité-prix et une couverture optimale des cheveux blancs.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
L'équipe Dahlia Color
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et nos délais de livraison vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
L'équipe Dahlia Color
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour votre soutien. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
L'équipe Dahlia Color
Deuxième achat de coloration et…
Deuxième achat de coloration et vraiment j’adore alors l’es échantillons sont vraiment top je recommande fortement
7 April 2026
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour cette belle recommandation. Nous sommes ravis que nos colorations vous plaisent autant, et que les échantillons soient un vrai plus pour vous.
C'est avec grand plaisir que nous continuerons à vous accompagner dans vos prochaines découvertes.
À très bientôt.
L'équipe Dahlia Color
Reply from Dahlia Color
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que nos produits et notre service client soient à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction reste notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
L'équipe Dahlia Color
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.