SLECHTE ERVARING
Ik denk dat de mensen achter de goede reviews geluk hebben gehad. zodra je schade krijgt (flinke water schade) tijdens de werkzaamheden is de firma Dakcentraal niet meer te bereiken en laat je met de schade zitten. men reageert nergens meer op. dus hou het goed in de gaten.
ik heb de reactie van Dakcentraal gelezen, maar kan daar geen weder reactie op geven. heb het dus even gedaan ik mijn review. ze geven nu aan de de lekkage al bestond. IK ga het hier verder niet uitvechten. dit platform is om mijn ervaringen te delen, en die was niet best. lekkage is ontstaan tijdens de werkzaamheden. en hier laat ik op dit platfom bij. hier vecht je geen geschillen uit.
Reply from Dakcentraal
Geachte heer,
U begint uw review met de woorden ‘Kijk uit voor deze man’, maar wij vinden dat juist anderen gewaarschuwd mogen worden voor de manier waarop u met ondernemers omgaat.
U laat namelijk bewust een cruciaal feit buiten beschouwing: uw woning kampte al met lekkages en waterschade voordat wij onze werkzaamheden begonnen. Dat was juist de reden dat u ons heeft ingeschakeld.
Door vervolgens publiekelijk de indruk te wekken dat wij verantwoordelijk zijn voor alle aanwezige schade, verdraait u de feiten en zet u onze onderneming ten onrechte in een kwaad daglicht. Wij voelen ons door deze gang van zaken ernstig misleid.
Na de dakrenovatie hebben wij bovendien geen nieuwe lekkageklachten van u ontvangen.
Als er iemand is voor wiens handelswijze gewaarschuwd moet worden, dan is het wel die van een opdrachtgever die bestaande schade achterwege laat en vervolgens zonder objectief bewijs de verantwoordelijkheid volledig bij de uitvoerende ondernemer neerlegt.
Wij laten ons niet intimideren door dreigementen of negatieve reviews. Mocht u daadwerkelijk juridische stappen willen ondernemen, dan zien wij die met vertrouwen tegemoet. Wij beschikken over documentatie waarmee wij onze kant van het verhaal kunnen onderbouwen.
Onze reputatie is opgebouwd door jarenlang hard werken, niet door geluk. Wij accepteren niet dat deze door ongefundeerde beschuldigingen wordt beschadigd.
Met vriendelijke groet,
Dakcentraal
