D.A.S. Rechtsschutz Reviews 13

Die Reaktionsdauer ist viel zu lange so das Fristen versäumt werden.
Nur ein Beratungsschutz ist extrem zeitaufwendig.
Die Versicherung versucht immer Fälle abzuwehren.

Unzumutbare Bearbeitungszeit. Bei Versicherungsabschluss wird einem noch das Blaue vom Himmel versprochen. Nach Abschluss und langer Vertragsbindung kommt dann das Böse erwachen. Ablehnungen von Rechtsstreitigkeiten, ist anscheinend alles trotz angepriesener "PREMIUM LEISTUNGEN" nicht inkludiert. Die Bearbeitungszeit ist furchtbar lange. Man wird nur abkassiert und lehnt ganz unbeirrt Leistungen ab.

1 Stern ist zu viel!!!!! Schlimmste Versicherung überhaupt. Große Versprechungen am Telefon, danach isr der Versicherungs"berater" nicht mehr erreichbar und von anderer Seite werden Zugeständnisse widerrufen bzw abgestritten. Kulanz? Fehlanzeige!!!! Eine alleinerziehende chronisch kranke Frau über den Tisch ziehen, am Telefon mit großen Reden gleich zu einer Auftragsbestätigung überreden und dann nicht liefern und auch nicht mehr aus dem Vertrag rauslassen, der nur wegen leerer Versprechungen unterschrieben wurde!!!!! Nie wieder!!!!

Die DAS-Rechtsschutzversicherung widerrief im Verfahren die Deckung.
Nach über drei Jahren Deckungsklage, wurde die DAS zur Deckung rechtskräftig verpflichtet.
Aufgrund des Verdachts der falschen Zeugenaussage des DAS Bearbeiters befasst sich nun die StA Wien damit.

Trotz rechtskräftiger Deckungspflicht verweigerte die DAS die Refundierung der Verfahrenskosten.
Die Zahlungsklage ist nun anhängig.

Nun widerrief die DAS abermals die Deckung. Eine neuerliche Deckungsklage ist in Arbeit.

Ich habe noch nie einen solch schlechten Rechtsschutz gehabt. Es werden keine Kosten für Rechtsberatung übernommen, indem sie Schlupflöcher suchen, die an den Haaren herbeigezogen sind. Auch Gespräche, wie man das konstruktiv lösen kann, sind sie nicht bereit zu führen. Dafür bekommt man eine Jahresaufstellung, welchen Betrag man bereits an Prämie bezahlt hat und was die Rechtsberatung bzw der Rechtsbeistand gekostet hat.
Fazit: Wenn der eingezahlten Betrag geringer ist, als die angefallenen Kosten, zahlt die D.A.S. die Kosten nicht und man bleibt selbst darauf sitzen, ohne Diskussion.

Leider muss ich sagen: Wir sind sehr enttäuscht. Trotz hoher Prämienzahlungen bekommen wir im Ernstfall keine Unterstützung. Egal, worum es geht – die DAS findet immer eine Ausrede, um nicht leisten zu müssen. Es wird entweder ein anderer Begriff verwendet oder ein Grund konstruiert, warum gerade dieser Fall nicht übernommen wird.

Ich kann nur jedem raten, sich einen anderen Anbieter für Rechtsschutz zu suchen. Dieses Unternehmen ist inzwischen völlig unseriös geworden. Am Anfang wird viel versprochen – meist durch Vertreter der DAS – doch im Hintergrund steht die ERGO, und am Ende wird alles abgelehnt.

Dann lieber gar keine Versicherung, als eine, die im Ernstfall nichts bringt.

War über 20 Jahre bei DAS. Beim ersten Rechtsstreit Ablehnung aufgrund einer m.E. nicht zutreffenden Klausel. Auch mein Anwalt meint, das sei ein Graubereich aber DAS entzieht sich der Verantwortung. Nicht das Geld wert.

Als Unternehmer wurde ich von Beginn an falsch beraten – schon bei der Vertragserstellung hat mich der Versicherungsmakler schlecht beraten. Anstatt einer transparenten und fundierten Beratung wurde ich in einen 10-Jahres-Vertrag gedrängt, der für mich einfach ein Nachteil ist.

Doch damit hört es nicht auf: Im Ernstfall ist die Leistung der Versicherung mehr als fragwürdig. Wenn es zu Problemen kommt und der Gegner Fristen setzt, können diese oft nicht eingehalten werden, da die Versicherung schon mal für Antworten und Genehmigungen Wochen brauchen kann.

Hinzu kommen teils haarsträubende Dokumentationsanforderungen, die den Prozess zusätzlich unnötig verkomplizieren.

Besonders ärgerlich ist auch die sogenannte "freie Anwaltswahl" in Österreich. In der Praxis versucht DAS immer wieder, eigene Vertragspartner aufzudrängen – gute Anwälte lehnen es ohnehin ab, mit DAS zusammenzuarbeiten, da sie schlichtweg unzureichend bezahlt werden.

Insgesamt fühle ich mich von der DAS Rechtsschutzversicherung massiv enttäuscht und rate jedem dringend, sich vor Abschluss eines Vertrags intensiv zu informieren. Die mangelnde Beratung und der unzureichende Service sind für mich ein klarer Grund, von dieser Versicherung abzuraten.

Transparenz und Klarheit, völlige Fehlanzeige, "Black Box", man wollte mich rauswerfen, da ich wohl zu viele Rechtsfälle hatte ?!?!. Man erfährt als Kunde im Vorfeld nicht, wie viel die Einzelnen Rechtsfälle gekostet haben, man wirbt von der D.A.S. mit kostenloser Prüfung der Nebenkostenabrechnung, danach bekommt man die Quittung. Ich selbst hätte die Versicherung sicherlich weniger in Anspruch genommen, hätte ich im Vorfeld die Kosten und die Auswirkungen erfahren. Völlige Intransparenz der D.A.S eine wirklich völlige Frechheit, meiner Ansicht nach. So geht also guter Versicherungsschutz ??? traurig aber wahr

Die D. A. S. Rechtsschutz Versicherung musste Aufgrund eines Mietproblems tätig werden.
Ich habe verzweifelt angerufen. Mir wurde gesagt, eine Mail an eine bestimmte Adresse zu senden und den Vorfall zu schildern. Unbedingt DRINGEND dazu zu schreiben.
Noch am selben Tag bekam ich einen Gutschein für eine Rechtsberatung und eine Adresse.
Diese Rechtsanwältin war leider sehr unfreundlich und hat gleich am Telefon erklärt, dass sie kein Interesse hat.
Ich habe mir selbst jemand anderen rausgesucht, am Selben Tag dort angerufen und sofort einen Termin für den nächsten Tag bekommen. Und ohne die Rechtsschutz Versicherung in Kenntnis zu setzen, bekam ich noch bevor ich bei ihr erschien den Gutschein auf neuem Namen ausgestellt.
Die Anwältin war sehr hilfsbereit und einzigartig bei diesem Fall.
Ich selbst habe nach einer Zeit entschieden auf einen Vergleich einzusteigen. Hätte ich weiter auf meine Forderung bestanden, wäre mir niemand im Weg gestanden.
Das Einzige was für mich etwas ablehnend war: ein Anruf schon ein paar Wochen zuvor. Da wurde mir am Telefon ein wenig das Gefühl gegeben, als wäre das ein hoffnungsloser Fall und ich sollte es so hinnehmen.
Es kam mit ein wenig vor, als würde man hier ein wenig vorsortieren. Ob es jemanden wirklich wichtig ist, oder eventuell nur aus Langeweile einen Anwalt aufsuchen mag. Mich hat es zuerst etwas demotiviert. Da es aber wirklich wichtig war, habe ich einen neuerlichen Anlauf gewagt.

Würde ich nochmals eine Rechtsschutzversicherung abschließen? Vermutlich nicht. Erstens muss man telefonisch urgieren, damit eine dringende Frage innerhalb von 24 Stunden beantwortet wird und zweitens wurde mir ein Anwalt vermittelt, der meiner Meinung nach nicht wirklich Interesse daran hatte mich zu vertreten. Auf meine letzte E-Mail hat der gar nicht mehr reagiert. Dementsprechend bin ich enttäuscht.