deinePflege Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Es sind wirklich sehr nette Menschen mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen.Ich wusste nicht was uns alles zusteht und welche Anträge ich stellen kann. Dank euer Engagement in unserer schlimmen Sit... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Der Antrag war sehr übersichtlich gestaltet,so dass ich mich einfach sehr gut zurecht finden konnte. Ebenso wurden alle benötigten Angaben für die Pflegekasse für jeden verständlich zusammengefasst.... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Habe schnell einen Termin bei medizinischen Dienst bekommen. Habe den Fragebogen leider erst kurzfristig zurückschicken können, da ich zwischen Antrag und MD Termin 10 Tage lang n Krankenhaus war. Was... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr beeindruckt von dieser Seite!Der Antrag auf einen höheren Pflegegrad, konnte ich unkompliziert und schnell beantragen. Die AOK hat sich innerhalb der zwei Wochen auch gemeldet und mittl... See more

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Company details

  1. Home Help
  2. Adult foster care service
  3. Aged Care

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𝐖𝐢𝐫 𝐬𝐢𝐧𝐝 𝐝𝐞𝐫 𝐎𝐫𝐭 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐏𝐟𝐥𝐞𝐠𝐞! Mit einem kostenfreien Benutzerkonto bieten wir Ihnen: Simple Beantragung für Pflegegrad und Höherstufung, Umfassende Informationen zu verschiedenen Themen, Einsehen und Beantragen aller Pflegeleistungen, z.B. Pflegebox, Hausnotruf oder Badumbau. DeinePflege ist Ihr persönlicher, digitaler Pflegebegleiter. Wir helfen Ihnen einfach, sicher und innerhalb von 15 Minuten Ihren Pflegeantrag bei Ihrer Versicherung zu stellen - komplett digital. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Antrag oder Ihrer Pflege haben, helfen Ihnen unsere Pflegeexperten jederzeit weiter. Mit unseren Services und Tools unterstützen wir Sie in der täglichen Organisation der häuslichen Pflege - damit Sie wieder mehr Zeit, für das wirklich Wichtige im Leben haben: 𝐃𝐚𝐬 𝐠𝐞𝐦𝐞𝐢𝐧𝐬𝐚𝐦𝐞 𝐌𝐢𝐭𝐞𝐢𝐧𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

911 reviews

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4.7

All reviews

(911)

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Rated 5 out of 5 stars

Den Fragebogen auszufüllen war so…

Den Fragebogen auszufüllen war so einfach, dass ich eigentlich dachte bei der letzten Seite kommt der bestimmt der Hammer. Aber alles ist toll gelaufen. Der Medizinische Dienst kommt nächste Woche zum überprüfen. 1000 Dank für den tollen Service.
LG Viola

27 April 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Viola,

herzlichen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns sehr, dass du den Fragebogen als so einfach empfunden hast und alles reibungslos abgelaufen ist. Genau so soll es sein, ein unkomplizierter Ablauf und ein guter Service von Anfang an. Schön, dass dich unsere Unterstützung überzeugt hat und wir wünschen dir alles Gute für den Termin.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Erledigung

Wusste nicht,wie ich mein Anliegen erledigen konnte.Habe längere Zeit am Telefon in der Warteschleife gestanden, bis ich auf diese Möglichkeit gestoßen bin.Das war für mich einfach.

4 April 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Helmut,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du selbst auf diese Möglichkeit gestoßen bist und dein Anliegen dann einfach und unkompliziert erledigen konntest. Genau dafür stehen wir, ein reibungsloser Ablauf und ein guter Service. Schön, dass dich die einfache Nutzung überzeugt hat.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Der Antrag war sehr übersichtlich…

Der Antrag war sehr übersichtlich gestaltet,so dass ich mich einfach sehr gut zurecht finden konnte. Ebenso wurden alle benötigten Angaben für die Pflegekasse für jeden verständlich zusammengefasst. Der Antrag wurde umgehend weitergeleitet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis!

8 April 2026
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Reply from deinePflege

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du den Antrag als übersichtlich empfunden hast und dich gut zurechtfinden konntest. Genau das ist unser Anspruch, ein einfacher Ablauf, verständliche Inhalte und eine schnelle Weiterleitung. Schön, dass du so zufrieden bist und unseren guten Service positiv erlebt hast.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Antrag Pflegestufe

Schnelligkeit der Übermittlung des Antrags auf Erhöhung der der Pflegestufe bei der Pflegekasse.
Auch die mehrfache Nachfrage, ob schon eine Rückmeldung der Pflegekasse stattfand, fand ich sehr nett.

8 April 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Lydia,

herzlichen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du die schnelle Übermittlung des Antrags sowie unseren freundlichen Service mit der schnellen Rückmeldung als positiv erlebt hast. Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf und guten Service, um dich bestmöglich zu unterstützen.

Dein Team von deinePflege

Rated 1 out of 5 stars

Meine Mutti ist dement und hat keine…

Meine Mutti ist dement und hat keine Orientierung mehr. Wir müssen sie überall hin begleiten, müssen einkaufen und Tabletten geben, etc. Trotzdem wurde der Pflegegrad 3 vom medizinischen Dienst abgelehnt, obwohl die nicht mal persönlich anwesend waren. Sie haben nur nach einem Fragebogen entschieden, den wir angeblich nur als Vorbereitung zu einem Besuch ausfüllen sollten.

10 April 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Gabriela,

vielen Dank für deine Rezension. Wir verstehen, dass die Situation sehr belastend ist. Bitte beachte, dass wir lediglich als Vermittler unterstützen und keinen Einfluss auf die Entscheidung des Medizinischen Dienstes haben. Im Kundenportal kannst du jedoch einen Widerspruch einlegen. Dabei stehen wir dir selbstverständlich mit gutem Service, reibungslosem Ablauf und schneller Rückmeldung zur Seite.

Dein Team von deinePflege

Rated 4 out of 5 stars

Bis jetzt pflege ich mit Herrn Andreas…

Bis jetzt pflege ich mit Herrn Andreas Schiemanovicky
Herrn Lademann
und wir haben ehrlich gesagt keine weitere Hilfe

25 April 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Falk,

vielen Dank für dein Feedback. Wir wissen, wie herausfordernd die Pflege sein kann. Mit unserem Service bieten wir dir eine einfache Unterstützung, einen reibungslosen Ablauf und eine schnelle Rückmeldung, um dich im Alltag zu entlasten. Wenn du weitere Hilfe benötigst, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Dein Team von deinePflege

Rated 4 out of 5 stars

Sehr einfache und Anwenderfreundliche…

Sehr einfache und Anwenderfreundliche Nutzung. innerhalb von 15Minuten war das Formular fertig ausgefüllt und wurde problemlos von der Krankenkasse anerkannt.

25 April 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Bernd,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du die Anwendung als einfach und anwenderfreundlich erlebt hast und der Ablauf so reibungslos war. Eine schnelle Bearbeitung und guter Service sind uns besonders wichtig. Schön, dass alles problemlos anerkannt wurde.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Es tat Not den Pflegegrad meiner…

Es tat Not den Pflegegrad meiner 99-jährigen Mutter zu erhöhen und ich wurde problemlos durch den Online-Antrag geführt. Dem Antrag wurde statt gegeben.

5 April 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Jürgen,

herzlichen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du problemlos durch den Online-Antrag geführt wurdest und alles reibungslos geklappt hat. Eine schnelle Rückmeldung und ein guter Service sind uns besonders wichtig. Schön, dass wir dich in dieser Situation unterstützen konnten.

Dein Team von deinePflege

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