delstanche-service.be Reviews 56

⚠️ALERTE ARNAQUE⚠️ Un gars louche arrive dans une camionnette tout aussi louche, il jette un treees rapide coup d'œil à ma chaudière, il me dit " le problème c'est l'échangeur à plaques et l'adoucisseur d'eau, si tu veux qu'on remplace tout ce sera 900€, et là pour le "diagnostic" ça fera 179€, tu paies par carte ou en espèce?

Plus tard j'ai appelé un vrai chauffagiste compétent qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème au niveau de l'échangeur et de l'adoucisseur.

J’ai appelé cette entreprise pour un ramonage, il m’ont proposé rapidement un rdv pour 2 jours plus tard .
Le technicien est arrivé à l’heure et très poli , tout commençait bien. Un autre collègue attendait dans la camionnette. Le prix fixé au téléphone était de 129 € , quand le technicien m’a demandé depuis quand le dernier entretien avait été fait ( 3 ans) il m’a demandé un supplément de 30 € . Comme j’ai refusé il a accepté de faire le travail si je payais en espèces .
Il a passé l’aspirateur 15 min et à peine déroulé et utilisé sa brosse , je suis certains qu’il n’a pas été jusqu’en haut du conduit de cheminée.
Bref travail bâclé , sale , cette société n’est pas sérieuse et arnaqueuse, je vous déconseille de les contacter à moins que vous vouliez vous faire « ramoner » le portefeuille.

On s'est également fait avoir fin 2025 pour un dépannage sur notre chaudière au mazout... une honte. 2 soit-disant techniciens tout à fait incompétent qui ont fait pression pour nous réclamer immédiatement une somme tout à fait disproportionnée tout en ne règlant pas notre problème ! Une honte...

Une expérience client en dessous de tout. Très beau site internet et c...tout.technicien peu aimable et incompétent.. retire 4 vissé ouvre le capot et facture de 260 euros en prétextant qu´il faut remplacer au minimum la résistance....il a presque voulu me faire 1 devis pour remplacer le tout...bref Arnaque. 100%
J´ai déposé plainte à l´ombudsman et test achat. Heureusement j´ai trouvé 1 autre technicien´ qui a fait l´entretien en 35 min pour 200 euros

Bonjour,
J'ai contacté Delstanche-service fin-févier pour réaliser l'entretien obligatoire de ma chaudière avant la fin de mon bail locatif. Ils ont envoyé un technicien de la société DTS-VLS Leuvensesteenweg 246/1 1932 ZAVENTEM qui a réalisé le travail correctement. Afin d'éviter des problèmes avec mon bailleur j'ai besoin de l'attestation officielle d'entretien mais malgré de nombreuses relances je n'ai toujours rien reçu.

Des voleurs !!! 18 min pour un entretien de chaudière et ne fournissant pas les documents légaux très mauvaise expérience et le patron très grossier personnage !

Des voleurs, je demande prix pour le remplacement d’un brûleur sur ma chaudière et celui-ci m’annonce un prix de 3500€ htva sans même venir voir sur place, le brûleur en question coûte au prix particulier +- 950€ !!! Cette entreprise prends les gens pour des idiots

J’ai fait appel à cette entreprise pour le ramonage de ma cheminée. Lors du contact téléphonique, on m’avait annoncé un tarif de 129 €. Le jour de l’intervention, en mon absence, une facture de 258,64 € a été présentée à mon compagnon, avec des frais supplémentaires (cheminée plus haute + 75 € de déplacement) qui n’avaient jamais été mentionnés. Après réclamation, l’entreprise a reconnu le problème et promis un remboursement de 75 €. Malgré plusieurs appels et mails depuis le 16 septembre, je n’ai jamais reçu ce remboursement ni de réponse claire. Manque de transparence et de sérieux : je déconseille vivement.

Société plus que douteuse. Prix plus qu'abusif. Premier contact froid, hautain. Au démontage il plie les électrodes du brûleur professionnalisme ??. Avec au final du diagnostic un devis qui s'élève à 1167€ avec une petite mise sous pression pour la signature. Panne: le boîtier de commande du brûleur défectueux ainsi que son câble d'alimentation. Le technicien prétexte devoir le commander pour revenir l'installer le samedi 18/10/2025. Le jour venu personne ne se présente. Après contact avec le siège social. Le technicien aurait dû prévenir que le passage était programmé pour le lundi 21/10/2025. Le lundi arrivé il s'avère que la pièce ne correspond pas et que le câble de liaison et toute autre et devra faire un supplément sur le devis. Résultat 5 jours sans chauffage. Une perte de temps considérable. En conclusion j'ai mis un terme à leurs arnaque grandissante ce qui m'a quand même coûté 662€ pour une chaudière qui ne fonctionne toujours pas. En espérant que mon témoignage évite de tel désagrément à d'autre personne. Je vais soumettre mon expérience à image à l'appui à suivre...

Grosse arnaque, prix de base 139 euros, "bosse" 10 min et demande plus de 300 euros et se permet d etre désagréable et hautain. Société specialiste pour arnaquer oui . A fuir

C est honteux, il vient pas le jour indiqué et ose me demander un déplacement de 180€+ 142€ de ramonage et qui a été mal fait

❌ À éviter absolument – société de chaudières non fiable ❌

Nous avons contacté cette société pour l’entretien de notre chaudière en Flandre et c’est une véritable catastrophe :
• Malgré plusieurs demandes, nous n’avons jamais reçu les attestations obligatoires en Flandre, documents pourtant indispensables pour être en règle.
• Les rendez-vous pour l’entretien de chaudière sont sans cesse déplacés, mais les techniciens ne se présentent jamais et ne prennent même pas la peine de prévenir.
• Communication inexistante, aucun suivi, et un manque total de sérieux et de professionnalisme.

Résultat : beaucoup de temps perdu, aucune attestation fournie, et une chaudière toujours en attente d’entretien conforme.

👉 Si vous cherchez une entreprise fiable pour l’entretien chaudière, réparation ou attestation légale en Flandre, je vous déconseille fortement cette société. Tournez-vous vers une société sérieuse qui respecte ses engagements et ses clients.

Arnaque totale!!
Remplacement de pièces 4x le prix normal (confirmé par un chauffagiste qui est venu par après)
Ils ont oublié d'ouvrir le purgeur qu'ils avaient remplacé.
Après leur passage la chaudière faisait du bruit à intervalle régulier. Ils l'avaient mis en mode confort, ce qui n'est pas recommandé.
Et au final mon problème n'a pas été réglé.
Heureusement, j'ai fait appel à quelqu'un d'autre, et il a pu régler le problème, mais j'ai déboursé plus de 1000 euros pour quelque chose qui devait me coûter 250 euros.
NE VOUS FAITES PAS AVOIR, ne les appelez pas!

Pas du tout le prix donné par téléphone.
159 E annoncé pour l entretien chaudière gaz, facturé 195E.
Ramonage de la cheminée de la chaudière à gaz 159E!!!!

Total 375E resté 15 minutes maximum.
Arnaque! A fuir.

Le ramonage d'une cheminée. Prix annoncé 139 euros. Le jour 306 euros car il faut bouger le poêle, les frais de déplacements et petit bouchon fe suie à l'entrée du poêle ce qui est normal quand on fait du feu. Arnaque et pas sérieux. C'est non professionnel

Demander 205 euros pour un devis!!!De plus 380 euros de main d’œuvre pour une pièce qui peut être montée en 30 minutes,je crois que c’est exagéré si pas une escroquerie!!!( montant total pour le changement d’un détenteur : 850 euros!!!)J’ai refusé le devis et fait appel à un autre chauffagiste pour la moitié du prix. Je peux comprendre que tout le monde doit gagner sa vie mais il ne faut pas abuser et la, il y a de l’abus!!! Fuyez cette société

J'ai payer 800 euros, pour une piece qui ne coûte que 22 euros qui ne devait pas être changée. Et m'a chaudière est toujours en panne. Fausse société, sans adresse qui depanne généralement les femmes célibataire. Quand on reprend contact avec eux, dise ne jamais avoir était chez vous.

Je contacte une société de débouchage supposée être à Koksijde suite à une recherche sur internet, et on m'annonce d'emblée par téléphone, un déplacement factutré à 200€. Lorsque la personne en charge du débouchage me contacte, elle me demande si j'ai été informé des prix pratiqués pour leurs services de débouchage : haute pression 1800€ + un produit 690€ + la tva de 6% + les 200€ de déplacement !! De l'escroquerie manifeste !!
Ce débouchage à finalement été réalisé par une société française CANASERVE, qui a réalisé un travail professionnel, rapide, efficace, propre, en moins d'une heure, pour un prix honnête de 240€ tout compris !!!
Fuyez delstanche-service !!!

Prise de rendez-vous pour un vendredi entre 8 et 10H jamais vu de technicien, on me promet qu'il viendra lundi idem entre 8 et 10H il arrive à 10H10, et je suis soi-disant la première de la liste. Arrivé sur place, pour un entretien je demande qu'il regarde les radiateurs en vitesse, il débloque une vanne thermostatique en 2 secondes et me réclame pour la "réparation" 200 euros... et je dois lui dire merci d'avoir débloqué la vanne (avec un petit coup de clé à mollette) ce que d'autres techniciens moins qualifiés que lui ne pourraient pas faire ( oui oui il m'a dit ça!). Une catastrophe cette entreprise !